En los últimos años, Brasil ha emergido como uno de los mercados más prometedores para la industria de las apuestas deportivas en América Latina. Con una población de más de 200 millones de personas, un creciente acceso a internet y una afición apasionada por los deportes, especialmente el fútbol, el país representa una oportunidad única para operadores locales e internacionales.
Sin embargo, este potencial viene acompañado de una serie de desafíos, especialmente tras la reciente implementación de un nuevo marco regulatorio que aumentó el impuesto sobre los ingresos brutos del juego del 12 al 18 por ciento. Además, en el territorio se está analizando un proyecto de ley que busca regular la publicidad de las apuestas online.
Alex Fonseca, CEO de Superbet, conversó con SBC Noticias para contar de qué manera estas decisiones afectarán a la industria brasileña y cómo se está preparando la empresa para adaptarse a las modificaciones en las reglas del mercado. Además, el ejecutivo brindó un adelanto de su participación en las conferencias educativas que se llevarán a cabo durante SBC Summit 2025 en Lisboa.
SBC Noticias: Desde tu posición como CEO, ¿cuáles son los mayores desafíos que enfrenta una casa de apuestas deportivas hoy en día para mantenerse a la vanguardia de la industria en un mercado en crecimiento como Brasil?
Alex Fonseca: El mercado brasileño ofrece tantas oportunidades como complejidades. Destacar en un panorama tan saturado, donde ya hay más de 200 operadores activos, requiere algo más que cuotas competitivas o bonos. El mayor desafío es construir una marca sostenible con relevancia local, a la vez que se gana la confianza a largo plazo de jugadores e instituciones. Esto implica invertir en juego responsable, cumplimiento normativo y crear narrativas auténticas que conecten con la afición brasileña, que es muy sensible, leal y experta en tecnología digital.
Pero más allá del volumen de competidores con licencia, también nos enfrentamos a un mercado ilegal aún relevante que opera al margen del marco regulatorio. Estos operadores ilegales distorsionan la competencia, evaden obligaciones fiscales y representan riesgos para los consumidores, lo que dificulta que las empresas que cumplen con las normas prosperen en igualdad de condiciones.
Paralelamente, nos enfrentamos al reto de desenvolvernos en un panorama político y regulatorio inestable. Los recientes aumentos de impuestos y las continuas discusiones sobre posibles restricciones a la publicidad generan incertidumbre que impacta directamente la planificación y la inversión a largo plazo. Construir una marca líder en Brasil implica ser ágil y estar preparado para adaptarse rápidamente, sin comprometer el cumplimiento normativo ni la integridad de la marca.
SBC Noticias: Hace unas semanas, en Brasil se publicó la Medida Provisional N.º 1303/2025, que aumentó el impuesto sobre los ingresos brutos del juego del 12 al 18 por ciento. ¿Cuál fue tu reacción inicial a esta medida y cómo crees que afectará a Superbet y al mercado en general?
A.F.: Creemos que la regulación es esencial para el crecimiento y la credibilidad de la industria, y respetamos las decisiones del gobierno. Dicho esto, llevamos poco más de seis meses en el mercado regulado, y parece prematuro hablar de aumentos de impuestos. Introducir un cambio tan significativo tan pronto genera una sensación de inseguridad que afecta la credibilidad del mercado en su conjunto y genera preocupación por el riesgo de nuevos aumentos en el futuro próximo.
Un aumento repentino del 12 al 18 por ciento en los ingresos brutos del juego es considerable y podría obligar a muchos operadores más pequeños o menos estructurados a salir del marco regulatorio. Esto podría, involuntariamente, abrir más espacio para el mercado ilegal, que sigue activo en Brasil.
En Superbet, contamos con una sólida situación financiera y estamos preparados para adaptarnos. Sin embargo, creemos que los futuros ajustes fiscales deben abordarse con mayor diálogo, claridad y previsibilidad. La sostenibilidad del mercado a largo plazo depende de la confianza entre los operadores, los reguladores y la sociedad en su conjunto.
SBC Noticias: ¿Cómo se prepara Superbet para este cambio en el entorno regulatorio? ¿Crees que este aumento de impuestos podría disuadir a nuevos operadores legales de entrar al mercado?
A.F.: Estamos adoptando un enfoque proactivo y colaborativo. Nuestros equipos ya están ajustando los modelos financieros, invirtiendo en tecnología para mejorar los márgenes y manteniendo conversaciones con los legisladores a través de asociaciones del sector como la ANJL. Sí, el aumento podría, sin duda, desalentar a nuevos participantes o, peor aún, empujar a algunos operadores legales actuales a operar de forma discreta. Un sistema tributario equilibrado es esencial para incentivar la formalización y reducir la competencia ilegal.
SBC Noticias: Hace unas semanas, la Comisión de Deportes del Senado brasileño aprobó un proyecto de ley que busca regular la publicidad de las apuestas online. ¿Cuál es tu opinión sobre esta iniciativa?
A.F.: Apoyamos una regulación rigurosa, especialmente cuando ayuda a proteger al público vulnerable y mejora la credibilidad del sector. Sin embargo, unas normas publicitarias excesivamente restrictivas podrían tener consecuencias imprevistas, como limitar la educación del consumidor sobre los operadores con licencia y abrir el espacio para que los operadores ilegales dominen las plataformas digitales. Esperamos que la versión final del proyecto de ley refleje la importancia de una comunicación clara y responsable y permita a marcas como Superbet seguir promoviendo la transparencia y el juego seguro.
SBC Noticias: Superbet renovó recientemente su patrocinio con el São Paulo FC por seis temporadas. Además, la compañía se convirtió recientemente en patrocinador de la Kings League Brasil. Si se aprueba la versión final de la ley, ¿qué cambios anticipan en la estrategia publicitaria de Superbet? ¿Cómo afectará esto a las operaciones de marketing de la compañía?
A.F.: Lo más importante de nuestro patrocinio es que nuestro marketing va mucho más allá de logotipos y camisetas: se basa en la interacción, la narración y experiencias significativas con los aficionados. Ya sea a través de contenido digital, proyectos de responsabilidad social o campañas de marca compartida, continuaremos fortaleciendo la presencia de Superbet de acuerdo con la ley. Alianzas sólidas como la del São Paulo FC y la Kings League Brasil nos permiten activar nuestra marca de manera culturalmente relevante, incluso bajo las nuevas regulaciones.
Con el São Paulo FC, Superbet creó activaciones innovadoras como Super Telê, un emotivo homenaje impulsado por Inteligencia Artificial al legendario entrenador Telê Santana que tuvo un gran impacto entre los aficionados y se viralizó en todas las plataformas. La campaña no fue solo creativa, sino también reverente, nostálgica y basada en un profundo conocimiento de la historia del club.
De igual manera, el Super Bandeirão —una bandera de estadio de 22.000 metros cuadrados diseñada por los aficionados— atrajo a los aficionados directamente a la experiencia de marca, transformando la afición pasiva en una celebración activa. Esto es lo que hacemos como patrocinadores. Por eso, incluso si algo cambia en la legislación sobre publicidad, nuestra forma de trabajar con los equipos que patrocinamos no cambiará.
SBC Noticias: En septiembre, participarás en un panel en SBC Summit en Lisboa, donde se debatirá el “boom brasileño” de la industria del juego. Uno de los temas del debate será que las estrategias de marketing europeas no siempre funcionan en Brasil. ¿Estás de acuerdo? ¿Cómo se adapta Superbet a las idiosincrasias locales para fidelizar a sus clientes?
A.F.: Totalmente. Brasil es un mercado único, no solo por su historia legal, sino también por su dinámica emocional y social. Una estrategia de copia y pega europea simplemente no funciona aquí. Los brasileños esperan que las marcas formen parte de la conversación, que muestren autenticidad y actúen con un propósito. En Superbet, localizamos todo: desde nuestros embajadores de marca hasta nuestras narrativas de relaciones públicas e incluso la interfaz de nuestros productos.
También nos tomamos muy en serio los rituales culturales, como los días de partido de fútbol o el carnaval, a la hora de fidelizar a nuestros clientes. Por eso contamos con un excelente equipo brasileño en nuestra oficina de Brasil. Contamos con los mejores profesionales en cada área, que comprenden profundamente la importancia del deporte en nuestra vida diaria.
Los brasileños son muy sensibles y están muy conectados con el deporte en general, especialmente con el fútbol. En una industria a menudo criticada por campañas genéricas y acuerdos oportunistas, Superbet ha introducido un modelo de marketing basado en el respeto, la narrativa y los valores compartidos. Su trabajo no se limita al fútbol, sino que se trata de conectar con la identidad brasileña a través del deporte, haciéndolo con humildad, creatividad y propósito. Más allá del fútbol, por eso también estamos presentes en importantes eventos de entretenimiento como el Carnaval.
SBC Noticias: ¿Cuáles son tus expectativas para el encuentro europeo de septiembre?
A.F.: Nos entusiasma conectar con otros líderes comprometidos con la construcción de un ecosistema de juego saludable y sostenible en Latinoamérica. Para nosotros, SBC Summit es un espacio para compartir perspectivas, dar a conocer la realidad brasileña y seguir fomentando la cooperación entre operadores globales. Queremos forjar no solo un negocio exitoso, sino una industria responsable y respetada en Brasil y más allá.
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Los operadores y afiliados pueden solicitar un pase gratuito, al enviar su solicitud, nuestro equipo tardará hasta tres días hábiles en procesarlo.
