La industria del juego continúa atravesando la tormenta causada por el COVID-19, y la flexibilidad y diversificación se han vuelto las dos características más importantes para superar este período de incertidumbre.
En este marco, Altenar, proveedor de tecnología para apuestas deportivas, habló en exclusiva con SBC News sobre su enfoque en nuevas oportunidades y sobre la filosofía de la empresa de priorizar a los empleados, los productos y los socios.
“Estamos viviendo una película de ciencia ficción y, desafortunadamente, no solo los ‘chicos malos’ mueren al final”, dijo Dinos Stranomitis, director y COO de Altenar, y agregó: “Dejando a un lado las bromas, es una situación de emergencia grave en todos los aspectos, especialmente para una empresa de apuestas deportivas. ¿Quién podría imaginar que no se realizarían eventos durante una semana, un mes o incluso más?”.
Mientras que la seguridad laboral de muchas compañías no puede ser garantizada, Stranomitis explicó que Altenar ha disipado cualquier preocupación entre sus empleados, ya que permanecerán en la empresa bajo una política de trabajo desde el hogar, hasta que sea seguro regresar a la oficina.
El director comentó: “Nuestra gente se siente segura trabajando desde casa y se convertirán en nuestros mejores representantes cuando toda esta historia se convierta en pasado. Durante este período en particular, creamos lealtad porque Altenar es fiel a su gente”.
Mientras tanto, Stanislav Silin, director ejecutivo de Altenar, aseguró que esta pandemia mundial ha ofrecido una “excelente oportunidad” para centrarse en el personal. Y dijo: “Como en cualquier período de incertidumbre, existen desafíos y oportunidades. Elegimos centrarnos en lo último, mientras nos adaptamos a los desafíos. Y esta es la filosofía que proyectamos dentro de nuestra empresa”.
“Debido al crecimiento de nuestra organización, no tuvimos dificultades para adaptarnos al trabajo 100 por ciento remoto y no estamos sufriendo pérdida de productividad por eso. Esta es una excelente oportunidad para enfocarse en las personas, tanto en las que ya formaban parte de nuestro equipo, como también, en el talento potencialmente nuevo que pueden haber dejado atrás las compañías que no valoran tanto los activos humanos como los financieros. Al final, cuando este período termine, saldremos más fuertes que nunca”, dijo.
Stranomitis explicó que los productos “de moda”, como los virtuales y los deportes electrónicos, también ocuparon un lugar destacado en la agenda: “Altenar está trabajando intensamente en proyectos que están de moda en este momento, como los deportes virtuales, los electrónicos y otras ideas innovadoras. Esto nos dio la oportunidad de reorganizar algunos de los departamentos y de reacomodar a los empleados para aprovechar la oferta más liviana que tenemos actualmente”.
Adaptar la biblioteca de productos para depender menos de los eventos deportivos puede ser ventajoso durante este período, en el que más de un tercio del mundo ha impuesto restricciones tanto en viajes como en eventos masivos. La clave para triunfar en este aspecto, según Silin, es estar “bien preparado” y considerar que el tráfico puede ser menor, pero que será solucionado con nuevos picos de crecimiento en el futuro cercano.
Y continuó: “A pesar del desafío, creemos que este es el momento de centrarse en los aspectos de producto para los que no teníamos tanto tiempo anteriormente, y esto incluye nuestra oferta de virtuals, deportes electrónicos y otras opciones que no están directamente relacionadas con los eventos deportivos tradicionales”.
“Desde el punto de vista tecnológico, consideramos este período de desaceleración como una excelente oportunidad para lidiar con la deuda tecnológica y trabajar en varias actualizaciones, tanto en software como en infraestructura”, añadió.
El último paso importante delineado por Altenar fue centrarse en las asociaciones. Si bien el clima actual puede no ser ideal para asegurar nuevas alianzas, Stranomitis enfatizó que Altenar está trabajando junto a sus socios actuales para garantizar que se mantengan “fuertes y viables” durante los próximos meses, hasta que se reanude el calendario deportivo.
Silin concluyó: “También es una oportunidad para fortalecer nuestras relaciones comerciales con nuestros clientes y proveedores. Como Dinos señaló, estamos en contacto constante con nuestros socios actuales y también hemos firmado acuerdos con nuevos para vender nuestros productos y servicios, y para identificar negocios estratégicos con la adquisición de contenido adicional”.
