Los especialistas en la industria del juego y las apuestas, con especial foco en la regulación latinoamericana, el Dr. Evert Montero Cárdenas, presidente de Fecoljuegos de Colombia, y Federico Rodríguez Aguiar, analista en Marketing y Consultor de Uruguay, analizaron juntos para SBC Noticias la necesidad de que la regulación genere un impacto contra los sitios internacionales que funcionan sin autorización en los mercados regionales.
Entendemos que en nombre de la libertad no todo vale, la ley de la selva no puede imponerse a principios fundamentales de la ética empresarial y respeto normativo.
En nuestra industria, la proliferación de sitios de apuestas ilegales o aquellos espacios que funcionan en forma irregular conllevan a riesgos significativos. Las plataformas de apuestas ilegales no están reguladas por las autoridades pertinentes, lo que significa que no se les exige cumplir con estándares de seguridad y garantías para los apostadores, lo que aumenta el riesgo de manipulación.
Al ingresar a estos sitios hay un mayor riesgo de ser víctima de estafas o que información personal sea utilizada con fines desconocidos. Asimismo, las plataformas ilegales suelen no tener medidas de protección para los usuarios, ya que en su mayoría no aplican criterios de juego responsable.
Por el contrario, las plataformas de apuestas autorizadas están sujetas a regulaciones que buscan resguardar a los consumidores. Estas regulaciones incluyen medidas para prevenir la adicción al juego y garantizar un desarrollo limpio del sector.
Las actividades de apuestas al margen de la ley pueden ser utilizadas como medios para el blanqueo de dinero, lo que podría tener implicaciones judiciales adicionales.
El bloqueo de sitios ilegales es una medida que algunos gobiernos y organismos reguladores implementan para combatir actividades ilícitas online y las apuestas no autorizadas.
Aunque los bloqueos de sitios ilegales pueden tener éxito en el corto plazo al dificultar el acceso a ciertos sitios, también pueden ser eludidos mediante el uso de herramientas como redes privadas virtuales (VPN) y proxies.
Sin embargo, ante los bloqueos, algunas personas argumentan que esto puede abrir la puerta a un excesivo control gubernamental y restricciones injustificadas, pero entendemos que la protección de los derechos y salud de la sociedad y de las empresas legalmente establecidas justifica que se impida el acceso y la promoción a sitios de dudoso funcionamiento.
Dado que internet no tiene fronteras, la cooperación internacional es crucial para abordar el problema de manera efectiva. Países y organismos reguladores deben colaborar para identificar y bloquear sitios ilegales a nivel global en una articulación que a todos beneficie.
En forma paralela, se debe propender a intensificar la educación en materia de juegos informando a toda la comunidad respecto de los perjuicios de lo ilegal con la promoción de alternativas seguras y autorizadas para realizar apuestas.
Se debe precisar que la responsabilidad en el combate a los sitios de apuestas ilegales no recae únicamente en los gobiernos y entidades reguladoras, sino también en las empresas del sector, que deben fomentar prácticas de juego seguro y responsable entre sus usuarios.
La transparencia y la educación son pilares fundamentales para construir un entorno de juego online sano y seguro. La promoción activa de herramientas de autoexclusión, límites de depósito, y el monitoreo de patrones de juego anormales pueden ayudar a prevenir la adicción y promover un comportamiento de juego responsable.
Además, las plataformas legales pueden contribuir a la lucha contra la ilegalidad al implementar sistemas robustos de verificación de la identidad de sus usuarios, lo que dificulta el acceso a menores de edad y a individuos que se hayan autoexcluido previamente debido a problemas de adicción al juego.
Esta medida no solo protege al consumidor, sino que también ayuda a mantener la integridad del sector de apuestas online. Hay aspectos adicionales y complementarios que podrían fortalecer la lucha contra este fenómeno.
Cómo combatir las ofertas ilegales de apuestas
El primer caso es el uso de Inteligencia Artificial y Machine Learning, ya que esta implementación puede ser crucial para detectar y monitorizar sitios de apuestas ilegales en tiempo real. Por otro lado, proponemos el fortalecimiento de las sanciones legales, como la penalización de los anunciantes proveedores de pago, y otros intermediarios que faciliten conscientemente el acceso a apuestas ilegales.
Seguidamente, se puede trabajar en la promoción de la responsabilidad entre proveedores de servicios financieros con el debido y adecuado control de medios de pago, así como en la creación de un entorno seguro para los apostadores, apoyo a operadores de apuestas legales que ofrezcan juegos justos, medidas de juego responsable, y protección adecuada de datos.
Otra posibilidad es la colaboración con la industria tecnológica, involucrando a las empresas de tecnología, incluidos los motores de búsqueda y plataformas de redes sociales, para limitar la publicidad y promoción de sitios de apuestas ilegales. En esta línea figuraría la educación y prevención enfocada en poblaciones vulnerables, como ampliar las campañas de educación para dirigirse específicamente a grupos vulnerables, incluidos jóvenes y personas con predisposición al juego problemático.
Finalmente, otra medida es la investigación y seguimiento continuo, comprometiendo recursos para la investigación continua sobre las tendencias de las apuestas ilegales online y el impacto de las medidas regulatorias.
