NSX Brasil, responsable de las plataformas Betnacional, Mr. Jack Bet y Pagbet, resultó ganador de una Acción Civil Pública que solicitaba la suspensión inmediata de sus actividades en Brasil y la concesión de daños morales colectivos por un monto de 500 millones de reales.
Las organizaciones EDUCAFRO Brasil y el Centro de Defensa de los Derechos Humanos “Padre Ezequiel Ramin” demandaron a la empresa, con base en acusaciones de que las plataformas no protegieron a niños, niñas y adolescentes del acceso al ambiente de apuestas digitales.
Sin embargo, el juez Evandro Neiva de Amorim, del 1º Juzgado de Niños, Niñas y Adolescentes del Tribunal de Justicia del Distrito Federal y Territorios (TJDFT), negó la solicitud de medida de urgencia, afirmando que la empresa estaba en cumplimiento de los parámetros de la Secretaría de Premios y Apuestas del Ministerio de Hacienda (SPA/MF).
“La demandada acreditó la autorización requerida y la adopción del mecanismo de seguridad indicado por los propios actores”, escribió el juez en la decisión, descartando además la aplicación del Código de Protección al Consumidor en el caso, por entender que los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a adultos.
El proceso continúa en curso y las entidades demandantes fueron citadas a presentar nuevas pruebas que demuestren fallas en la eficacia del sistema biométrico adoptado por la operadora, además de justificar la solicitud de acceso a los datos financieros y registrales de la empresa.
La defensa de NSX Brasil está a cargo de los abogados Bernardo Cavalcanti Freire y Leonardo Henrique Roscoe Bessa, del despacho Betlaw, especializado en el sector de apuestas.
Más allá de Betnacional: La Justicia condena a Betano y Bet365
El Tribunal de Justicia de São Paulo ordenó a Betano restablecer la cuenta de un cliente cuyo límite de apuestas fue reducido a 5 reales sin justificación plausible. La decisión señala la ilegalidad de las restricciones unilaterales y arbitrarias, reforzando la protección al consumidor prevista en la Ley 14.790/2023. El juez responsable rechazó los argumentos del operador, que afirmaba basar la medida en políticas de juego responsable, y condenó a la empresa al pago de las costas judiciales.
Un caso similar ocurrió con bet365 en Minas Gerais. El Tribunal consideró abusiva la cláusula contractual que permitía a la empresa cerrar cuentas a su entera discreción. Además de exigir la reactivación del registro, la sentencia determinó el pago de una indemnización por daño moral, entendiendo que el bloqueo tenía como objetivo castigar el éxito del apostador. Las dos decisiones ponen de relieve el creciente escrutinio judicial de las prácticas adoptadas por las casas de apuestas en Brasil.
