El Black Friday sacó a la luz otra serie de estafas digitales en el mercado de las apuestas online de Brasil. Con un tráfico online estimado de 5.400 millones de reales la semana pasada, el sector de las apuestas se convirtió en blanco de una campaña de marketing agresiva con bonos de bienvenida y promociones engañosas de sitios de apuestas ilegales.
Sumsub identificó un crecimiento superior al 30 por ciento en las estafas relacionadas con las apuestas online en América en 2024, donde cuatro de cada cinco operadores han reportado incidentes. En Brasil, el uso de deepfakes para engañar a los sistemas de verificación aumentó un 822 por ciento, una tasa cinco veces superior a la registrada en Estados Unidos. Según ABComm, los indicadores de fraude digital superaron en un 40 por ciento el promedio anual durante el Black Friday del año pasado.
Los ataques se concentran principalmente en las etapas de depósito (41,9 por ciento de los incidentes), alta (23,8 por ciento) y retiro (22,9 por ciento). Otro factor decisivo es la hora del día, ya que muchos intentos ocurren entre las 4:00 y las 8:00 de la mañana, cuando los equipos de cumplimiento suelen trabajar con una plantilla reducida.
¿Cómo intentan protegerse los operadores regulados en Brasil?
Según Leonardo Chaves, CEO de OKTO para Latinoamérica, la preparación para el Black Friday debe comenzar mucho antes del período promocional. Así, explicó que los operadores serios necesitan operar en modo de contingencia para absorber el aumento repentino de tráfico.
“Durante períodos pico como el Black Friday, los operadores deben estar preparados para responder de forma impecable. Esto implica contar con una infraestructura preparada para el modo de contingencia, con sistemas de respaldo y redundancia capaces de soportar el aumento de acceso, que suele ocurrir muy rápidamente”, comentó.
Leonardo también destacó la necesidad de monitorizar las transacciones en tiempo real, especialmente en depósitos y registros, que son las etapas donde los intentos de fraude son más comunes. Entre las prácticas más recurrentes se encuentran los depósitos repetidos, los ataques automatizados y el robo de identidad.
Además, enfatizó que los métodos de pago robustos son esenciales para evitar rechazos y fallos críticos durante el pico de acceso del Black Friday, garantizando una experiencia fluida para los apostadores incluso con alta demanda.
Apuestas en Black Friday: dónde surgen las mayores estafas
El fraude también se intensifica debido a las promociones abusivas que se propagan durante el Black Friday. Las plataformas clandestinas aprovechan la fecha para anunciar bonos imposibles, reembolsos irrealizables y promesas de ganancias garantizadas.
Este tipo de oferta suele ser el principal detonante del abuso de bonos, una estafa identificada por el 63,8 por ciento de los operadores como una de las vulnerabilidades más frecuentes en el sector durante el período promocional.
El influencer y experto en juego responsable Daniel Fortune afirmó que el Black Friday crea un entorno ideal para ofertas engañosas y altos riesgos, especialmente entre las plataformas que operan fuera de los límites de la regulación brasileña.
“El Black Friday se convierte en terreno fértil para que muchos sitios de apuestas clandestinos anuncien ofertas que parecen irresistibles, pero que no cambian las matemáticas de las apuestas. Estos bonos exagerados no aumentan las posibilidades reales de ganar e incluso ponen en riesgo al jugador, ya que estas plataformas no cumplen con ninguna norma de seguridad ni transparencia”, comentó.
Según él, el papel de los creadores de contenido es esencial para orientar al público durante periodos de consumo intenso como el Black Friday, cuando la percepción de riesgo suele ser menor.
