Com a iminente votação da proibição da participação de personalidades famosas, incluindo influenciadores digitais e atletas, em propaganda de apostas esportivas no Brasil, o questionamento é: como será feito o marketing de afiliados das empresas da indústria?
Com exclusividade para o SBC Notícias Brasil, Ernest Bowes, gerente de Conteúdo para o mercado brasileiro da BlueWindow, fala sobre o mercado nacional das apostas, o futuro do marketing de afiliados em um ambiente regulamentado e os planos da empresa para a indústria brasileira.
SBC Notícias Brasil: A BlueWindow atua no mercado nacional há um bom tempo, mas não contava com um gerente de conteúdo brasileiro para o mercado. Sua chegada, há um ano na empresa, alterou o rumo das coisas. Como isso aconteceu e quais conquistas foram alcançadas desde que a equipe passou a contar com colaboradores locais?
Ernest Bowes: Entrei na BlueWindow para liderar a expansão do mercado brasileiro, uma tarefa desafiadora dada a natureza única e exigente dos consumidores brasileiros. Percebendo a necessidade de uma abordagem personalizada, concentramo-nos em criar um departamento dedicado exclusivamente ao mercado Brasileiro.
Desde o início, ficou claro que para ter sucesso no Brasil, precisávamos ir além das estratégias genéricas de marketing. Os consumidores brasileiros valorizam a identificação e a representatividade, buscando conexões emocionais com os produtos e marcas. Portanto, nossa prioridade foi desenvolver conteúdo que ressoasse com a cultura e os valores brasileiros.
Para garantir isso, montamos uma equipe de marketing 100% brasileira, composta por profissionais que compreendem profundamente as nuances do mercado local. Essa decisão estratégica provou ser crucial, pois nos permitiu não apenas atrair tráfego significativo para nosso site, mas também transformar pequenos números em grandes resultados.
Em um curto período de tempo, passamos de sites com apenas 70 visitas diárias para atrair mais de 50 mil visitantes diários. Esse crescimento exponencial não teria sido possível sem o apoio de uma equipe excepcional de profissionais de SEO, que trabalharam em conjunto para otimizar nossa presença online e aumentar nossa visibilidade nos mecanismos de busca.
Nossa abordagem centrada no cliente e adaptada à cultura brasileira não apenas impulsionou o tráfego para o nosso site, mas também fortaleceu a presença da BlueWindow no mercado brasileiro, estabelecendo-a como uma marca confiável e relevante para os consumidores locais. Este é apenas o começo de nossa jornada de sucesso no Brasil, e estamos ansiosos para continuar crescendo e superando expectativas.
SBC Notícias Brasil: Qual a estratégia de marketing de conteúdo para afiliados você considera essencial para que empresas entrem e obtenham sucesso no Brasil?
Ernest Bowes: Compreendo totalmente a importância de conhecer profundamente o consumidor antes de iniciar qualquer estratégia de marketing. A pesquisa é realmente a base para o sucesso, e isso inclui explorar todos os insights disponíveis, mesmo que sejam limitados, como os relatórios sobre casas de apostas no Brasil. Cada pedacinho de informação pode ajudar a formar uma imagem mais clara do mercado e dos consumidores locais.
Além disso, concordo plenamente com a ideia de adaptar o tom de voz de acordo com a demografia do público-alvo. Entender quem são nossos consumidores e como se comunicam é essencial para construir uma conexão genuína e significativa. Se o público é mais jovem, é crucial ajustar a linguagem e o conteúdo para se adequarem às suas preferências e interesses.
As redes sociais são, sem dúvida, uma ferramenta poderosa para nos aproximarmos do público-alvo de forma direta e autêntica. Elas nos permitem não apenas compartilhar conteúdo relevante, mas também interagir e engajar com os consumidores de maneira mais pessoal. Construir um nicho sólido nas redes sociais pode ajudar a fortalecer a presença da marca e a criar uma comunidade leal em torno dela.
Investir tempo e esforço em compreender o consumidor, adaptar o tom de voz e aproveitar as oportunidades oferecidas pelas redes sociais são passos essenciais para o sucesso no mercado atual no Brasil.
SBC Notícias Brasil: O marketing de casas de apostas e de jogos está em vias de modificação, uma vez que a Comissão de Esporte do Senado deve votar a pauta da proibição de personalidades famosas, incluindo atletas, em propaganda de apostas. Caso seja aprovada, como afetará a criação de conteúdo para o mercado?
Ernest Bowes: Compreendo perfeitamente a importância de promover um marketing responsável, e entendo a proibição do uso de celebridades na publicidade de casas de apostas. Muitas vezes, observo que as celebridades exercem uma grande influência sobre o público, mas nem sempre possuem o conhecimento necessário para promover produtos de apostas de forma responsável.
Ao remover os famosos da equação, podemos realmente mitigar qualquer possível impacto negativo sobre os consumidores, especialmente os mais jovens e impressionáveis. Essa abordagem nos permite focar nossos esforços em estratégias de marketing baseadas em informações sólidas e conscientização, em vez de depender exclusivamente da popularidade de uma figura pública.
Acredito que essa medida promove práticas de marketing mais éticas e responsáveis, ao mesmo tempo em que ajuda a reduzir os riscos associados ao desenvolvimento de dependências e problemas sociais relacionados ao jogo. Vejo isso como um passo crucial em direção a um marketing mais saudável e transparente, que prioriza o bem-estar dos consumidores finais e da sociedade como um todo.
SBC Notícias Brasil: Quais alternativas para a propaganda e o marketing de apostas em conteúdo você enxerga como disponíveis e que ainda não são exploradas pelo mercado brasileiro?
Ernest Bowes: É realmente interessante explorar os grupos de Telegram e WhatsApp como canais de marketing, pois oferecem uma oportunidade única de interagir diretamente com os consumidores. Essa proximidade e contato direto podem ser aproveitados para construir relacionamentos mais sólidos e genuínos com o público-alvo.
Além de promover o produto, concordo que é fundamental focar na construção de uma imagem positiva e no comprometimento ético da marca. As apostas muitas vezes carregam estigmas, e demonstrar um compromisso genuíno com causas sociais e culturais pode ajudar a mudar essa percepção. Investir parte dos lucros em medidas sociais e culturais não apenas beneficia a comunidade, mas também fortalece a reputação da empresa.
Outra iniciativa importante seria o compromisso com a pesquisa e a geração de conteúdo sério sobre o setor. É essencial ter acesso a dados confiáveis e transparentes para construir uma imagem de credibilidade e confiança. Investir em pesquisas independentes, que não estejam ligadas diretamente às vendas dos parceiros, pode ajudar a aumentar a transparência e a confiança do público.
Além disso, a entrada no ramo editorial e periódico pode ser uma excelente forma de compartilhar conhecimento e insights sobre o mundo das apostas. As casas de apostas têm um vasto conhecimento sobre o setor e podem contribuir significativamente para o debate e a educação sobre o tema.
Ao adotar essas medidas, as empresas não apenas fortalecem sua posição no mercado, mas também demonstram um compromisso genuíno com o bem-estar da comunidade e a transparência no setor das apostas. Isso não apenas atrai novos clientes, mas também ajuda a construir relacionamentos duradouros e significativos com o público.
SBC Notícias Brasil: Como o jogo responsável deve ser trabalhado na criação de conteúdo de um site de afiliados e qual a importância de uma comunicação efetiva para que sejam evitadas propagandas enganosas?
Ernest Bowes: Concordo que tanto as empresas de afiliados quanto os próprios operadores precisam priorizar medidas claras de jogo responsável e transparência em suas práticas promocionais.
É essencial que os operadores definam claramente as medidas de segurança adotadas em seus sites, garantindo que os jogadores tenham acesso a informações detalhadas sobre limites de apostas, autoexclusão e outras ferramentas de controle de jogo.
Além disso, concordo que certas práticas promocionais, como oferecer bônus com altos requisitos de rollover, podem ser enganosas e prejudiciais para os jogadores. Os rollovers precisam ser mais transparentes e justos, para que os jogadores saibam exatamente o que estão recebendo e quais são as condições associadas.
Portanto, é fundamental que tanto os operadores quanto as empresas de afiliados revisem suas práticas promocionais e adotem uma abordagem mais honesta e responsável em relação aos bônus e promoções oferecidos aos jogadores. Juntos, podemos garantir um ambiente mais seguro e transparente para todos os envolvidos no setor de iGaming no Brasil.
SBC Notícias Brasil: Sabemos que o mercado de afiliados contribui – e muito – para o sucesso de um operador no Brasil. Como desenvolver estratégias para criar conteúdo honesto, de alto nível e responsável?
Ernest Bowes: Para mim, a pesquisa é a base de tudo. Busco constantemente criar conteúdo de alta qualidade, relevante e confiável para o mercado de afiliados no Brasil. Isso só é possível quando entendo profundamente as necessidades dos usuários e me comprometo em fornecer informações precisas sobre jogo responsável, incluindo limites de apostas e recursos de apoio disponíveis.
Transparência é um princípio que não abro mão. Em todas as minhas comunicações, faço questão de ser claro e aberto, divulgando políticas de privacidade, termos e condições dos bônus, além de qualquer relação de afiliação com os operadores. Isso constrói confiança com os usuários desde o início.
Quando se trata de conteúdo, qualidade é minha prioridade. Prefiro oferecer análises detalhadas de operadores e guias de estratégia que realmente agreguem valor aos usuários, em vez de simplesmente inundá-los com uma quantidade excessiva de informações. Além disso, estou sempre receptivo ao feedback dos usuários, utilizando-o para aprimorar continuamente o conteúdo e minhas estratégias.
Colaborar com especialistas do setor, como psicólogos especializados em vícios em jogos, é uma estratégia que considero essencial. Isso garante que o conteúdo sobre jogo responsável seja preciso e eficaz, contribuindo para um ambiente mais seguro e saudável no mercado de jogos no Brasil. Eu mesmo tenho formação em psicanálise e não poderia negligenciar essas informações.
Em resumo, meu objetivo é criar um ambiente confiável e informativo para os usuários, ajudando-os a tomar decisões conscientes sobre suas atividades de jogo e promovendo um mercado mais ético e responsável como um todo.
SBC Notícias Brasil: Você estará presente no SBC Summit Rio deste ano, representando o mercado de conteúdo brasileiro da BlueWindow. Em 2024, o que as pessoas podem esperar de novidades da empresa quando se fala em criação de conteúdo de afiliados no Brasil?
Ernest Bowes: Acredito que manter algumas novidades em segredo é crucial para garantir uma vantagem competitiva. Estou constantemente buscando novas ideias e estratégias para impulsionar o crescimento do mercado e o sucesso da BlueWindow.
Para o ano de 2024, estou focado em fortalecer nossas parcerias e aumentar a visibilidade do nosso trabalho. Acredito que ao trabalharmos em conjunto e divulgarmos nossas conquistas, podemos alcançar novos patamares de sucesso e contribuir para o crescimento contínuo do mercado.
Estou comprometido em manter uma mentalidade proativa e inovadora, e estou confiante de que isso nos levará a grandes realizações. Estou animado para ver o que o futuro reserva e estou pronto para enfrentar os desafios e oportunidades que surgirem pelo caminho.
