A partir desta quinta-feira, 3, o município de Campinas (SP) passou a oferecer teleatendimento para pessoas com problemas relacionados às apostas online.
O novo programa, anunciado pelo g1, deve contar com equipe de 12 profissionais de saúde mental, incluindo psicólogos, terapeutas ocupacionais e assistentes sociais. Eles atuarão no acolhimento e no encaminhamento dos apostadores compulsivos à rede pública.
Além disso, o serviço, intitulado “Virando o Jogo”, conta com a assistente virtual Ana para realizar o processo inicial dos atendimentos no município paulista.
Entenda como funciona
O usuário deverá criar um cadastro e realizar um autoteste, desenvolvido pela Universidade de São Paulo (USP) e utilizado pelo Ministério da Saúde, para identificar sinais de ludopatia. Posteriormente, o jogador poderá agendar teleatendimento com os profissionais da equipe.
O atendimento será realizado no Departamento de Ensino e Pesquisa (Deps), em espaço dedicado para garantir o sigilo das informações e o acesso ao prontuário eletrônico da rede municipal.
Os casos mais severos de ludopatia poderão ser encaminhados a um dos 15 Centros de Atenção Psicossocial (Caps) presentes na região. Campinas também conta com 69 centros de saúde.
O programa inclui, ainda, a capacitação técnica e formação continuada dos profissionais da rede municipal com foco em dependência em apostas, junto ao Ambulatório de Substâncias Psicoativas (Aspa) da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp).
Além de São Paulo, outros estados ampliaram as medidas para combater a dependência em apostas entre os cidadãos, incluindo Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Belo Horizonte. O governo também buscou fortalecer o combate à ludopatia por meio do curso “Jogos de Aposta: Cuidado na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS)” para profissionais da saúde, realizado pela Fiocruz Brasília em parceria com o Ministério da Saúde.
Jogo responsável
Aprenda a integrar o jogo responsável à sua estratégia de marketing em uma masterclass ministrada por Arjan Korstjens na quinta-feira, 1º de outubro. Garanta seu ingresso para a conferência acessando https://sbcevents.com/sbc-summit/masterclasses/.
Receba um resumo com as principais notícias sobre o mercado de jogos online e de apostas esportivas no Brasil através do link. A newsletter é enviada toda segunda, terça e quinta-feira, sempre às 17 horas.
