Na segunda-feira, 28, o Grupo da Sorte e a Optimove anunciaram parceria para aumentar o engajamento e a retenção de jogadores na plataforma, acelerando o crescimento da empresa.
O operador de loterias brasileiro utilizará as soluções de marketing de Customer Relationship Management (CRM) da Optimove para aprimorar experiências e oferecer jornadas otimizadas aos usuários. A parceria também visa elevar o nível de satisfação e o lifetime value (LTV).
A parceria estratégica visa impulsionar as estratégias de engajamento de marketing para dispositivos móveis do Grupo da Sorte por meio da solução OptiMobile.
Esse recurso da Optimove permite que a marca envie mensagens personalizadas diretamente aos dispositivos móveis de jogadores em momentos específicos, entre outras funcionalidades que irão aprimorar a operação do Grupo da Sorte.
“Com os recursos de CRM Marketing líderes do setor da Optimove, agora, podemos fornecer interações personalizadas e oportunas aos jogadores”, disse Tom Santos, diretor comercial do Grupo da Sorte.
“As soluções [da Optimove], baseadas em IA [Inteligência Artificial], capacitam-nos a antecipar as necessidades de cada jogador e a fornecer as experiências mais relevantes em todos os pontos de contato”, acrescentou Santos.
Para ele, a Optimove reforça a dedicação do operador em exceder as expectativas de jogadores e em impulsionar o engajamento e a lealdade em longo prazo da marca.
Felipe Costa Nadalini, executivo sênior de Contas da Optimove, afirmou que a empresa busca trabalhar com clientes que possuem visão de futuro e que está animada em fechar parceria com o Grupo da Sorte.
“A equipe do Grupo da Sorte reconhece o impacto que experiências excepcionais de jogadores podem ter no crescimento de negócios. Conforme ela [a empresa] se concentra em atrair e em converter mais jogadores, dedicamo-nos em ajudá-los a aumentar o engajamento de jogadores e de construir retenção [de usuários] duradoura”, acrescentou Nadalini.
Optimove no SBC Summit Latinoamérica 2024
A Optimove está participando do SBC Summit Latinoamérica, que começou ontem, 29, com a festa de abertura no Daer Day Club, no Seminole Hard Rock Hotel & Casino, em Miami.
