O SBC Notícias Brasil conversou com Jesper Svensson, CEO do Betsson Group, sobre os rumos da indústria global de apostas e as estratégias da Betsson para liderar a nova era de jogos e apostas on-line.
Durante o SBC Summit, Svensson fará parte do painel “The Gambling World Present and Future”, acompanhado de outros quatro dos maiores CEOs do mercado de apostas, todos reunidos em uma mesa para debater sobre o futuro do setor: quanta regulação é regulação demais? Quem é o verdadeiro responsável pela proteção ao jogador? Como a inteligência artificial e a Web 3.0 estão revolucionando a experiência dos jogadores dentro e fora do ambiente on-line? E onde estaremos daqui a uma década?
Aos leitores do SBC Notícias Brasil, Svensson comentou com exclusividade sobre os planos da Betsson, em uma introdução ao que será apresentado durante o SBC Summit.
SBC Notícias Brasil: Onde deve estar o limite entre a responsabilidade dos operadores e a atuação regulatória quando o tema é a proteção ao jogador? Como a Betsson se posiciona nesse equilíbrio?
Jesper Svensson: Na Betsson, acreditamos que o sucesso sustentável na nossa indústria depende de uma responsabilidade compartilhada entre operadores e reguladores. Os operadores devem agir com integridade e ter um papel proativo na proteção dos jogadores, enquanto os reguladores garantem um arcabouço robusto e justo. Para nós, a proteção ao jogador está presente em tudo o que fazemos — do design dos produtos ao monitoramento de dados — e estamos em constante evolução com nossas ferramentas e políticas de jogo responsável. Nossa visão é oferecer a melhor experiência do setor, e isso começa colocando o jogador em primeiro lugar.
SBC Notícias Brasil: Na sua visão, quando a regulação se torna excessiva?
Jesper Svensson: A regulação se torna contraproducente quando afasta os jogadores de ambientes seguros e licenciados, direcionando-os para alternativas não regulamentadas. Uma regulação eficaz deve encontrar o equilíbrio: permitir que os operadores inovem e concorram de forma responsável, ao mesmo tempo que garante a segurança dos jogadores e a integridade do mercado. Estruturas excessivamente restritivas — seja por cargas tributárias muito elevadas ou limitação de produtos — acabam por comprometer esses objetivos. Defendemos uma regulação inteligente, proporcional, baseada em evidências e voltada para resultados sustentáveis de longo prazo, tanto para os jogadores quanto para os mercados.
SBC Notícias Brasil: Em comparação com outros mercados em estágio inicial, como o lançamento do mercado brasileiro tem avançado do ponto de vista de um operador internacional?
Jesper Svensson: O Brasil é, há muito tempo, um dos mercados mais aguardados da nossa indústria. Acompanhamos sua evolução regulatória por anos. Apesar de alguns atrasos e complexidades ao longo do caminho, estamos satisfeitos em ver o novo arcabouço tomando forma e já operamos oficialmente sob licença local.
Adotamos uma abordagem estratégica e cautelosa. O Brasil será, sem dúvida, altamente competitivo desde o início, com muitos operadores entrando de forma agressiva. Nosso foco não é disputar posições no pódio, mas construir algo sólido a longo prazo, compreendendo as dinâmicas do mercado, assegurando conformidade e crescendo de forma sustentável.
Comparado a outros mercados em estágio inicial em que já atuamos, como a Argentina e, mais recentemente, o Paraguai, o Brasil é maior em escala e apresenta mais variáveis. No entanto, acreditamos que nossa experiência regional, a força da marca e a flexibilidade da nossa plataforma proprietária nos dão uma base sólida. Estamos confiantes nas escolhas que estamos fazendo em marketing, produto e localização para garantir o sucesso a longo prazo.
SBC Notícias Brasil: Onde a América Latina estará posicionada nos próximos anos em comparação com mercados mais maduros, como o europeu?
Jesper Svensson: Vemos a América Latina como uma das regiões de crescimento mais dinâmico no mundo. Nos últimos anos, a região tem avançado bastante e, com mais países adotando licenças locais, caminha rapidamente para uma maturidade regulatória. Em mercados como Argentina, Peru e agora Brasil, observamos um comportamento dos jogadores cada vez mais semelhante ao europeu. Acreditamos que, nos próximos anos, a América Latina não apenas fechará essa lacuna com os mercados maduros, mas também se tornará um polo de inovação, construção de marcas e engajamento dos fãs — especialmente no futebol.
SBC Notícias Brasil: A Betsson tem ampliado sua presença em patrocínios esportivos na América Latina. Com tantos operadores fazendo o mesmo, como vocês se destacam? E o que esperam dessas parcerias a longo prazo?
Jesper Svensson: Na Betsson, não vemos o patrocínio apenas como uma logomarca na camisa. Isso é apenas um dos elementos. Uma parceria bem-sucedida é construída com uma estratégia mais ampla. Trata-se de como ativamos o acordo com campanhas digitais, redes sociais, engajamento com os torcedores, criação de conteúdo em conjunto e aproveitamento do acesso a jogadores e clubes.
Nosso objetivo é sempre fazer com que o pacote completo funcione de forma relevante localmente, ao mesmo tempo em que fortalece nossa marca global.
Temos um histórico sólido com essa abordagem. Na primeira temporada de nosso patrocínio com a Inter, o time chegou à final da Champions League. Da mesma forma, na América Latina, o Boca Juniors chegou à final da Libertadores e o Racing Club venceu a Recopa Sul-Americana. Essa visibilidade inicial amplifica claramente o valor dos acordos.
Ao avaliar novas oportunidades, olhamos além da exposição superficial. Utilizamos métricas avançadas e agências externas para avaliar a qualidade da mídia, o posicionamento e o impacto de cada ativação. No fim das contas, essas parcerias nos ajudam a construir confiança, engajar torcedores e gerar preferência pela marca em um ambiente altamente competitivo.
Para nós, não se trata de vitórias rápidas. É sobre valor de longo prazo — tanto para a Betsson quanto para as comunidades e clubes que apoiamos. Muitos dos nossos patrocínios também incluem ações sociais, que nos permitem nos conectar com os torcedores além do campo e contribuir para o ecossistema ao redor dos clubes.
SBC Notícias Brasil: Pensando no futuro e nas novas tecnologias, que cuidados as empresas devem ter ao usar inteligência artificial para evitar efeitos indesejados?
Jesper Svensson: A IA tem um potencial imenso, mas precisa ser implementada com responsabilidade. Na Betsson, estamos conscientes dos riscos relacionados à automação e à tomada de decisão baseada em dados.
Por isso, construímos uma governança interna sólida para o uso de IA, especialmente em áreas como jogo responsável, monitoramento comportamental e prevenção à fraude. As precauções incluem padrões rigorosos de privacidade de dados, supervisão humana em decisões críticas e validações contínuas para garantir que os resultados gerados pela IA sejam precisos e justos. Nossa abordagem sempre parte da conformidade, transparência e da confiança dos jogadores.
SBC Notícias Brasil: O que a Betsson tem feito para acompanhar tecnologias como a Web 3.0?
Jesper Svensson: Nos mantemos à frente incorporando a inovação à nossa estrutura. Um exemplo é nosso Centro de Excelência em Dados e IA, que atua como ponte entre tecnologia e negócios. Ele possibilita a inovação em todo o grupo por meio da operação da plataforma de dados em tempo real da Betsson, a Datasson, além de apoiar os times de produto com soluções escaláveis de IA e analytics.
Quando se trata de tecnologias emergentes como a Web 3.0, nossas equipes estão explorando ativamente modelos descentralizados de dados, casos de uso de contratos inteligentes e estruturas de identidade digital — tudo com foco na experiência do cliente e na conformidade a longo prazo. Embora a adoção no setor ainda esteja em estágio inicial, estamos constantemente avaliando onde essas tecnologias podem, de fato, agregar valor, especialmente em ambientes regulados.
SBC Notícias Brasil: Svensson, para fechar, qual a sua expectativa em participar do SBC Summit?
Jesper Svensson: Estou ansioso para participar do painel de CEOs na terça-feira e contribuir com o que promete ser uma discussão instigante sobre o futuro da nossa indústria. É sempre estimulante quando temos uma diversidade de CEOs no palco debatendo os temas mais urgentes do setor atualmente. E sejamos honestos, neste momento todos estão falando sobre regulação — ou excesso de regulação — além do potencial das tecnologias de IA e Web 3.0.
Recomendo fortemente que os participantes acompanhem, pois painéis como esse oferecem uma oportunidade valiosa de ouvir opiniões abertas e não roteirizadas de quem está lidando com esses desafios no dia a dia. Para nós, como CEOs, é uma chance de aprender uns com os outros, compartilhar perspectivas e refletir sobre os rumos do setor. Além do painel, também espero me conectar com parceiros, reguladores e colegas ao longo do evento.
Betsson no SBC Summit
Para conferir este painel e muitos outros, adquira seu passe para o SBC Summit, que acontecerá entre os dias 16 a 18 de setembro em Lisboa.
Além disso, no dia 15 de setembro, a SBC organizará um evento de futebol beneficente em Lisboa com lendas do futebol brasileiro e mundial. Garanta hoje mesmo seu ingresso em https://www.legendscharitygame.com e faça parte desta história.
