Bruno Geraldini, Country Manager do Brasil na Brazino777, conversou com o CasinoBeats, site irmão do SBC Notícias Brasil, sobre o dinâmico cenário do mercado de jogos on-line e apostas esportivas no Brasil, compartilhando insights sobre os desafios de adaptação à regulamentação em constante evolução no país, o papel de influenciadores e embaixadores nas estratégias de marketing e a importância de adaptar conteúdos e plataformas para engajar de forma eficaz o público diverso brasileiro.
CassinoBeats: Quão importante você acredita que os influenciadores podem ser para aumentar o engajamento no Brasil?
Bruno Geraldini: Os influenciadores desempenham um papel vital na conexão com o público brasileiro, ajudando-nos a ampliar nosso alcance e fortalecer nossa presença de marca. Nossas colaborações com influenciadores locais são cuidadosamente adaptadas ao estilo único e às plataformas deles, sejam eles dançarinos, músicos ou criadores de conteúdo. Essa abordagem garante que cada parceria seja autêntica e seja bem vista por seu público.
Nosso foco está em resultados mensuráveis, como o aumento de visualizações, reconhecimento da marca e maior engajamento nas redes sociais. Por exemplo, enquanto as diretrizes do TikTok limitam promoções diretas de cassinos, fizemos parcerias bem-sucedidas com criadores como Daniel Brito. Seus vídeos curtos, como perguntar a mulheres na rua se seriam suas namoradas por 20 minutos, ressoam com o público. Um de seus posts no TikTok alcançou recentemente mais de 13 milhões de visualizações em 28 de novembro, demonstrando o enorme alcance e engajamento que essas colaborações podem alcançar.
Você acredita que os operadores brasileiros precisam adotar uma abordagem cuidadosa no marketing enquanto o país se aproxima do início da vigência da regulamentação?
Bruno Geraldini: Absolutamente. A regulamentação em rápida evolução exige adaptações rápidas e estratégicas. Muitas dessas mudanças beneficiam tanto os operadores quanto os jogadores, mas implementá-las em prazos curtos pode ser desafiador. Por exemplo, tivemos que reformular completamente nosso sistema de bônus em apenas duas semanas para nos alinharmos às novas restrições, especialmente em relação aos bônus de boas-vindas.
Os operadores devem agir com cautela e permanecer adaptáveis. Na Brazino777, priorizamos respostas rápidas e eficientes a essas mudanças, garantindo que estejamos à frente enquanto mantemos conformidade com o novo marco regulatório.
Que tipo de ativações com embaixadores podem ser chave para conquistar o mercado brasileiro?
Bruno Geraldini: Tivemos um sucesso significativo com jingles no passado. Os brasileiros adoram músicas cativantes com as quais podem se conectar, e nosso jingle Jogo da Galera foi um grande sucesso. Ele não apenas nos ajudou a estabelecer nossa marca, mas também posicionou a Brazino777 como um cassino para o povo. Tivemos a sorte de contar com o talento e a energia do MC João nesse projeto.
Quão crucial você acredita que os streamers podem ser para os operadores brasileiros em suas estratégias de marketing no Brasil?
Bruno Geraldini: Os streamers são extremamente valiosos para promover nossos produtos, especialmente em plataformas como o Twitch, que tem uma grande audiência no Brasil. Eles engajam o público ao mostrar a jogabilidade, compartilhar dicas e apresentar nossa marca de forma autêntica e divertida.
Na Brazino777, fizemos parcerias com diversos streamers e consideramos essas colaborações altamente eficazes. A capacidade deles de se conectar com seus seguidores e construir confiança os torna peças-chave em nossa estratégia de marketing.
Que tipos de políticas você acredita que os operadores brasileiros precisam adotar em termos de parcerias com embaixadores ou influenciadores?
Bruno Geraldini: Em um mercado regulamentado, os operadores devem adotar processos rigorosos de due diligence ao selecionar embaixadores ou influenciadores. Isso inclui a realização de verificações de antecedentes para garantir que eles não tenham promovido operadores não licenciados ou se envolvido em práticas enganosas. Alinhar valores e garantir conformidade com práticas de jogo responsável também é essencial.
As parcerias devem estar em conformidade com a regulamentação, incluindo o Estatuto da Criança e do Adolescente, o Anexo X do CONAR e a Portaria 1.231/2024. Os contratos devem definir responsabilidades claras, exigir participação em treinamentos de conformidade e incluir penalidades para não conformidade. O monitoramento contínuo das atividades dos influenciadores é essencial para garantir o alinhamento com os padrões regulatórios. Ao manter a transparência e aderir a essas diretrizes, podemos proteger nossa reputação e construir confiança pública.
Que tipo de conteúdo de cassino você acha que terá destaque no mercado brasileiro?
Bruno Geraldini: Atualmente, conteúdos centrados em jogos populares como Fortune Tiger (o famoso jogo do tigrinho), Aviator e Fortune Rabbit têm um desempenho excepcional. As preferências do público são moldadas por tendências, esforços promocionais e gostos individuais. Para ter sucesso, as estratégias de conteúdo devem equilibrar esses fatores, adaptando-se ao cenário em constante mudança e às preferências dos diferentes grupos-alvo.
Pode nos contar mais sobre as plataformas específicas que você acredita que terão sucesso em engajar jogadores brasileiros?
Bruno Geraldini: O WhatsApp tem um enorme potencial devido ao seu uso generalizado no Brasil. O Instagram continua trazendo novos jogadores de forma consistente, e esperamos que essa tendência persista. Plataformas como Twitch, Telegram e TikTok também são essenciais para nossa estratégia.
No entanto, é crucial adaptar as abordagens para cada plataforma, levando em conta tanto o público-alvo quanto os métodos promocionais permitidos. Com uma estratégia bem pensada, cada plataforma pode se tornar uma ferramenta valiosa de engajamento, independentemente de sua popularidade geral.
Se um influenciador ou embaixador já promoveu um site de mercado cinza, ele pode migrar para o mercado regulamentado ou está praticamente «banido» para sempre?
Bruno Geraldini: A promoção anterior de operadores do mercado cinza não desqualifica automaticamente influenciadores ou embaixadores de participarem no mercado regulamentado. Antes da regulamentação formal, todo o mercado operava em uma área cinzenta.
Agora, com diretrizes claras, os influenciadores devem aderir estritamente aos padrões legais e éticos, incluindo conformidade com o Estatuto da Criança e do Adolescente, o Anexo X do CONAR e a Portaria 1.231/2024. Essas regras priorizam a publicidade responsável e a proteção de audiências vulneráveis.
Para migrar para o mercado regulamentado, os influenciadores devem se comprometer com esses padrões, remover qualquer conteúdo não compatível e garantir total transparência em suas parcerias.
O que você achou do SBC Summit Rio e por que o evento é tão importante para a empresa?
Bruno Geraldini: Nossa equipe está animada para participar do SBC Summit Rio deste ano. Nossa experiência no SBC de Miami em 2024 proporcionou excelentes oportunidades de networking, e estamos ansiosos para alcançar resultados semelhantes no Rio. Isso inclui construir novas conexões, atrair afiliados e descobrir oportunidades que podem nos ajudar a crescer ainda mais no mercado brasileiro.
O SBC Summit Rio é o maior e mais importante evento de apostas e de jogos on-line no Brasil. A edição de 2025 será realizada entre os dias 25 e 27 de fevereiro no Riocentro, no Rio de Janeiro.
A nova localização permitirá que o evento receba mais de 15 mil participantes, incluindo seis mil operadores, 1.500 afiliados e 400 expositores e patrocinadores.
A SBC oferece duas opções de ingressos aos participantes – de acesso completo, por R$ 3 mil, e apenas para exposição, por R$ 500.
O ‘Early Bird’ oferece desconto de R$ 1 mil no ingresso de acesso completo. Operadores e afiliados podem solicitar ingressos gratuitamente. Caso necessitem de mais informações, entre em contato com Isadora Marcante, gerente de relacionamento para o Brasil da SBC, pelo e-mail [email protected].
