Após o sucesso do SBC Summit Rio, Dotan Lazar, CEO da LSports, avaliou os desafios enfrentados pelas casas de apostas esportivas no Brasil, que seguem um desenvolvimento marcante ocorrido no ano passado.
No dia 30 de dezembro de 2023, o Brasil viveu um momento histórico com a sanção da Lei 14.790, regulamentando as apostas esportivas no país. Desde então, segundo dados do Ministério da Fazenda, mais de 130 empresas demonstraram interesse em obter uma licença de operação. No entanto, a jornada do Brasil em direção às apostas regulamentadas continua patinando.
Clareza necessária
Apesar do progresso alcançado, as preocupações ainda persistem entre as casas de apostas esportivas e os participantes da indústria. As principais preocupações incluem as restrições rigorosas previstas para os apostadores, incluindo uma tributação de 15% sobre os ganhos e um limite baixo de ganhos máximos (R$ 2.112, aproximadamente US$ 423).
Reverter essa decisão executiva é crucial para que as casas de apostas garantam uma base de clientes sustentável e um potencial de crescimento. As apostas esportivas em estágio inicial também podem enfrentar o alto custo de aquisição de licença (R$ 30 milhões para uma licença de cinco anos) e a falta de mão de obra tecnicamente qualificada para implementação de produtos e de suporte ao cliente.
Ameaças à integridade são outro problema. Segundo relatos, o Brasil continua a liderar o ranking mundial de eventos esportivos suspeitos anuais. Esse fato, juntamente à instabilidade política que afeta os tomadores de decisão na indústria de apostas esportivas, deixa os operadores tensos quanto à entrada em um mercado recentemente regulamentado sem muito rigor e sem muita proteção.
Ainda, existe uma falta geral de clareza relativa às restrições conclusivas que serão aplicadas ao setor. Embora os regulamentos atuais estejam abertos a diferentes interpretações, é claro que qualquer exagero nas regras pode resultar em apostas de milhares de milhões de dólares em operadores offshore em vez de em operadores regulamentados.
Enfrentando desafios
Enquanto todos aguardam ansiosamente as diretrizes definitivas, as apostas esportivas devem estar preparadas para operar. Em um cenário de incertezas, a colaboração com parceiros competentes e com histórico comprovado no Brasil pode proporcionar aos operadores uma vantagem crucial em um mercado regulamentado altamente competitivo.
Isso é particularmente importante ao selecionar um provedor de dados. Variedade significa atingir grandes multidões, objetivo crucial em um país vasto como o Brasil. É por isso que o acesso a um conjunto abrangente de dados que inclua eventos nacionais e internacionais, de nicho e populares, é essencial. Os outros dois lados deste triângulo de dados são velocidade e precisão. Garantir que seus dados sejam fornecidos em tempo real após um processo de verificação completo pode ser vital.
A experiência também desempenha um papel importante. Um provedor de dados com experiência específica no Brasil provavelmente teria uma presença local estabelecida e poderia oferecer às casas de apostas esportivas o suporte e a orientação de que precisam para navegar pelo cenário.
Idealmente, isso deve incluir aspectos técnicos, como garantias de tempo rápido de integração de produtos, suporte ao cliente altamente responsivo e ofertas comerciais personalizadas, como ferramentas localizadas, soluções personalizáveis e pacotes flexíveis.
Cada casa de apostas esportivas se esforça para se diferenciar dos concorrentes, oferecendo aos usuários uma experiência única. Os fornecedores orientados para a tecnologia podem ajudar as casas de apostas a atingir este objetivo, aproveitando seus dados para desenvolverem soluções diferenciadoras. O envolvimento e a retenção do usuário são exemplos de áreas problemáticas comuns que os operadores devem verificar se seu provedor pode resolver.
Um compromisso duradouro
Para a LSports, o Brasil sempre foi o alvo principal. Mantemos uma presença local no país, fornecendo suporte 360 graus às casas de apostas esportivas em vendas, em atendimento ao cliente e em Customer Success. Com anos de atuação no Brasil e com parcerias com as principais casas de apostas esportivas, reunimos amplo conhecimento, resultando na criação de relatórios educacionais sob medida para casas de apostas esportivas em diversos estágios de desenvolvimento, antes e depois da regulamentação.
Destacar-se em um mercado recentemente regulamentado apresenta desafios, que enfrentamos capacitando as casas de apostas esportivas no Brasil com soluções de ponta. Nosso portfólio de produtos inclui feeds de dados totalmente personalizáveis, soluções de inteligência comercial e um conjunto de ferramentas de engajamento destacado por um chat revolucionário de apostas esportivas semelhante ao ChatGPT.
Nossa cobertura é incomparável, abrangendo 12 mil ligas e 2.500 mercados em mais de 100 esportes populares e de nicho. Só no Brasil, cobrimos 300 ligas e mais de 16 mil jogos mensais. Além disso, recentemente, garantimos um acordo de direitos de dados de 10 anos com a Confederação Brasileira de Basquete (CBB). Essas iniciativas estratégicas ressaltam nosso compromisso com o mercado brasileiro em evolução.
