Tor Skeie, CEO da OddsMatrix, compartilha insights com o SBC News revelando como adotar uma estratégia vencedora para o mercado regulamentado do Brasil a partir de 1º de janeiro. Na primeira parte de uma série contínua, Skeie aborda o desejo do público brasileiro por entretenimento em suas experiências de apostas e jogos.
Parte 1: Entretenimento
O mercado brasileiro de apostas esportivas está prestes a abrir um ambiente regulamentado em dois meses.
Um cenário do Brasil regulamentado tem sido o assunto da indústria nos últimos sete anos, mas com janeiro de 2025 no horizonte, está prestes a se tornar realidade com mais de 110 operadores de apostas se preparando para lançar o mercado para mais de 200 milhões de maiores de idade, 70% dos quais têm menos de 30 anos.
Muito já foi escrito sobre o Brasil e seu potencial regulado projetado de mais de US$ 10 bilhões em apenas quatro anos, mas muitas vezes sem focar no que mais importa: os jogadores, suas experiências com apostas como estão hoje, seus comportamentos em múltiplos pontos de contato, gostos e desgostos, e uma análise detalhada das lacunas de recursos, algo que ninguém havia revelado. Até agora.
Na EveryMatrix, sempre nos orgulhamos de dizer que estamos prontos para regulamentações e garantimos que nossos clientes também estejam, no entanto, estamos plenamente conscientes de que nem todos estão. Por isso, em parceria com a ENV Media, conduzimos uma extensa pesquisa sobre o comportamento dos jogadores, entrevistando mais de 1.800 apostadores esportivos em todo o Brasil.
Apresentaremos nossas descobertas em seis temas principais: entretenimento, localização, marca & fidelidade, cobertura, recursos e cross-sell.
Eles mostrarão que o Brasil é um mercado que oferece um enorme potencial, mas também um mercado que permanece em uma fase transformadora inicial, caracterizada por rápido crescimento e desenvolvimentos regulatórios flutuantes que estão tanto se esforçando para acompanhar a realidade quanto lutando contra aqueles que acreditam que o jogo é prejudicial para indivíduos e para a economia.
Para aqueles que estão prestes a apertar o botão verde de “go live”, esta série será uma leitura essencial.
Em nossa análise inicial, exploraremos o tema “Entretenimento” e faremos um mergulho profundo em quão bem os jogadores já estão familiarizados com apostas online, como eles descobrem sites e ofertas, seus hábitos e preferências, incluindo seus esportes, ligas, equipes, apostas favoritas e muito mais. Aqui está o que encontramos.
Um grande público jovem e conectado que sabe o que quer
Os apostadores esportivos brasileiros estão muito à frente para um mercado de jogos de azar online que será regulamentado em breve. Eles são fanáticos por esportes, e isso provavelmente se intensificará ainda mais em um novo ambiente de apostas legal.
Eles já são altamente ativos online, no celular, e consomem entretenimento online de uma maneira mais sofisticada do que muitos outros países, com mídias sociais e streaming em destaque.
As redes sociais (*49% dos entrevistados selecionaram esta opção como sua primeira escolha em uma opção de “selecionar todas as aplicáveis”) e os anúncios online (47%) são os dois canais de descoberta mais populares para apostas online no Brasil.
Mais de dois terços (66%) dos jogadores disseram que se envolvem com conteúdo de apostas em mídias sociais mainstream, como Instagram, Facebook e X, com 33% usando aplicativos de mensagens móveis em rápido crescimento, como Telegram e WhatsApp, e 31% em vídeos curtos, como YouTube, Twitch, TikTok e Kwai.
Mais da metade (51%) das pessoas com quem falamos disseram que assistir a jogos transmitidos ao vivo diretamente dos sites dos operadores é um meio “esperado” de consumir conteúdo, seguido por estatísticas e análises em tempo real (42%), sugerindo que o público que os operadores enfrentarão em janeiro será de apostadores mais astutos do que a maioria e ansiosos por se envolver com o máximo de conteúdo ao vivo, relevante e de baixa latência, sob demanda, possível.
Eles não querem apenas apostar; querem acesso rápido aos dados e conteúdos mais precisos e informativos. Portanto, permitir streaming ao vivo e promoções relacionadas tem grande potencial comercial no Brasil, e oferecer esses recursos é comprovadamente eficaz para aumentar significativamente o engajamento do usuário.
Os principais motivadores de apostas no Brasil
Não será surpresa que a maioria (77%) dos jogadores disseram que sua principal motivação para apostar é “ganhar dinheiro”, no entanto, 47% selecionaram entretenimento, sugerindo uma linha tênue entre ganho financeiro e diversão.
Todos esperamos que os brasileiros apostem em suas próprias ligas e em seus jogadores de futebol favoritos no famoso uniforme dourado e azul, certo? Sim e não. Eles amam apostar em suas competições domésticas; no entanto, o mundo das apostas hoje é mais internacional do que nunca e, com um público tão educado e experiente em apostas como este, a história é multifacetada.
Em termos gerais, quase metade dos jogadores (43%) são influenciados a apostar por seus times ou competições favoritas, com patrocínios e parcerias com times populares comprovadamente aumentando a fidelidade à marca, enquanto a promoção de parcerias e a oferta de promoções específicas para times atraem fãs dedicados.
As ligas de apostas esportivas mais populares no geral são a Série A brasileira local (71% como primeira escolha), Liga dos Campeões (48%), Copa do Mundo de Futebol (40%) e a Copa América (38%), enquanto o basquete da NBA (21%) e o futebol americano da NFL (11%) estão entre os que mais crescem.
Nas competições internacionais de apostas, a Série A (56%), a La Liga espanhola (44%) e a Premier League inglesa (44%) compõem o top três e são seguidas por um crescente interesse no campeonato feminino brasileiro (28%), superliga brasileira de vôlei (24%) e liga nacional de futsal (17%).
Quarenta por cento dos jogadores apostam igualmente em jogos internacionais e locais, enquanto quase metade dos jogadores (49%) valoriza “muito” a localização, sugerindo que temas e mercados localizados aumentam a satisfação e o engajamento do usuário, e a oferta de conteúdo e promoções localizados atrai usuários mais regulares.
Quase 60% consideram “importante” ou “muito importante” ter boas opções de apostas em esportes brasileiros mais “nichados”, como futebol ou vôlei de praia, enquanto bônus e promoções localizados (60%) e jogos transmitidos em português ao vivo (49%) estão no topo das preferências dos apostadores.
A qualidade do futebol (59%) e as oportunidades de apostas (42%) foram os principais motivadores para seguir eventos internacionais, no entanto, diferenças de fuso horário (44%) e falta de informações (39%) compõem os principais desafios.
Embora não haja nada que os operadores possam mudar quando se trata de fusos horários, mais informações, mais dados e mais acesso a competições internacionais, particularmente de futebol, podem ser um fator decisivo para conquistar novos clientes em janeiro.
[*Os dados fornecidos são de 1.800 jogadores regulares de apostas esportivas em todo o Brasil. Se os totais ultrapassarem 100%, isso se deve a perguntas de múltipla escolha que incluem uma resposta de “selecionar todas as aplicáveis”]
OddsMatrix – como fechamos a lacuna do entretenimento
Durante nossa pesquisa, descobrimos que, apesar de seu rápido crescimento e significativo potencial, o Brasil apresenta lacunas notáveis entre a demanda e a oferta dentro de sua indústria existente de apostas e jogos. As novas regulamentações irão moldá-la significativamente, mas várias áreas precisam ser abordadas para capturar totalmente seu potencial.
Descobrimos que os jogadores querem: melhoria no desempenho e confiabilidade da plataforma, com foco em velocidade e suporte ao cliente; maior desenvolvimento de conteúdo personalizado e localizado para atender às suas preferências; sistemas de pagamento aprimorados com mais opções e melhor segurança; recursos específicos para dispositivos móveis e interfaces otimizadas para dispositivos móveis.
A OddsMatrix cobre essas áreas e muito mais, e se é entretenimento que os jogadores brasileiros querem, então nossa plataforma modular, serviços de software e feed de dados têm de sobra.
Cobrimos mais de 100 esportes, oferecendo mais de 530.000 eventos de apostas esportivas apenas no terceiro trimestre de 2024.
Oferecemos mais de 1.000 mercados pré-jogo para partidas da Premier League Inglesa (EPL), onde a mediana entre operadores de nível 1 é de apenas 293. 11 de nossos esportes estão disponíveis com BetBuilder, incluindo opções pré-jogo e ao vivo em futebol, tênis, basquete e muito mais.
