A Xtremepush firmou um acordo estratégico com a fornecedora de cassinos white label Playtronix, essa é uma colaboração que busca trazer gamificação para um público mais amplo de jogadores.
O foco da colaboração está na elevação de campanhas de marketing personalizadas, enquanto a Playtronix utiliza a plataforma de engajamento do cliente all-in-one da Xtremepush para fornecer soluções de Customer Relationship Management (CRM) em tempo real e jogos gratuitos (F2P) aos clientes.
Por sua vez, a empresa também integrará as ferramentas de gamificação e engajamento multicanal da Xtremepush.
Robbie Sexton, diretor de Parcerias da Xtremepush, disse: “Estamos felizes por termos sido escolhidos pela Playtronix para melhorar a experiência de sua base de clientes e agregar valor à sua oferta mais ampla. A Playtronix se orgulha de estar na vanguarda da gamificação dos jogadores e da experiência do usuário de alto nível e identificou nosso produto como essencial para continuar cumprindo esse compromisso com os clientes”.
Além disso, inicialmente, a Xtremepush fortalecerá a retenção e o poder de marketing orientado por dados de um dos clientes brasileiros da Playtronix, com planos de expandir isso para outros clientes globais no futuro.
Marin Zvonarevic, cofundador e COO da Playtronix, acrescentou: “Estamos muito animados por firmar essa parceria com a Xtremepush e trazer suas soluções personalizadas para nossos clientes de apostas e jogos on-line em diversos mercados. Acreditamos fortemente que isso melhorará significativamente a satisfação de nossos clientes e aumentará a lealdade de seus jogadores”.
Em uma entrevista recente para o CasinoBeats, Tommy Kearns, CEO e cofundador da Xtremepush, compartilhou detalhes sobre a nova visão da empresa para o futuro.
“Tivemos uma reformulação total nos últimos quatro meses. Não é que a marca antiga fosse ruim, mas essa reformulação corresponde às nossas ambições de sermos os líderes de categoria dentro da indústria”, disse Kearns.
No entanto, com uma grande reformulação vem uma grande responsabilidade, pois o caminho à frente é repleto de desafios, sendo um deles o ritmo acelerado de desenvolvimentos que se tornou sinônimo da indústria.
Kevin Collins, CTO e cofundador da Xtremepush, acrescentou: “As regulamentações estão sempre lá como um grande desafio que precisa ser gerenciado. Outra grande tendência é a gamificação. Para se diferenciar, as pessoas querem jogos gratuitos em diferentes ofertas”.
“O ritmo está mudando digitalmente. A quantidade de coisas que precisam acelerar em termos de dados, capacidade de oferecer ótimas experiências, necessidade de consolidação… Esse ritmo de mudança nunca acaba de verdade.”
Kearns continuou: “A indústria em que estamos é toda sobre o tempo real das coisas. As experiências precisam ser em tempo real, como respondemos a essas experiências deve ser em tempo real. Os consumidores – eles precisam de gratificação instantânea. E ser capaz de ter um CRM unificado para fazer todo o trabalho de inteligência – essa é uma das grandes tendências.”
