El proveedor de soluciones CRM para el sector del juego online Fast Track anunció un “acuerdo histórico” con Grupo Suprema, operador de juegos y apuestas de Brasil, posicionándose como líder del potente mercado sudamericano.
Según comunicaron las marcas en el informe, a través del acuerdo, el Grupo Suprema, conocido por su extenso portafolio de marcas, aprovechará la plataforma CRM de Fast Track para mejorar su eficiencia operativa y el compromiso de los jugadores. Actualmente, Suprema colabora con BetConstruct, brindando experiencias de casino online y apuestas deportivas de primer nivel a varias marcas en Brasil.
Al integrar Fast Track, Suprema busca revolucionar sus estrategias de captación de jugadores, garantizando experiencias personalizadas y en tiempo real para todas sus marcas.
Al respecto, el cofundador y CEO de Fast Track, Simon Lidzén, dijo: “Estamos felices de unir fuerzas con Suprema Group. Suprema comparte un compromiso con la innovación y la excelencia en la industria de juego online. Nos sentimos honrados de apoyar su visión y esperamos una colaboración exitosa que beneficiará a su extenso portafolio de marcas”.
Por su parte, Rodrigo Teixeira, COO del Grupo Suprema, reconoció “el valor incomparable que Fast Track aporta a sus operaciones”. Y señaló: “Con nuestra completa suite de automatización, integración de datos en tiempo real y personalización impulsada por IA, Suprema estará bien equipada para manejar las complejidades de su entorno multimarca. Esta colaboración abordará desafíos operativos clave, como la escalabilidad de precios para marcas más pequeñas y la optimización de estrategias CRM, impulsando el crecimiento y la eficiencia”.
El trabajo de Fast Track con BetConstruct
El acuerdo entre Fast Track y BetConstruct fue anunciado meses atrás, cuando las marcas integraron las respectivas tecnologías de ambas empresas para la innovación tecnológica global.
El acuerdo combina las soluciones integrales de BetConstruct con la experiencia de Fast Track en la participación de jugadores a escala utilizando tecnología de inteligencia artificial. El modelo de singularidad, un modelo avanzado impulsado por IA diseñado para aumentar la experiencia, la retención y la lealtad de los jugadores, analiza continuamente el comportamiento de los jugadores en tiempo real.
