La cancelación de eventos deportivos en vivo ha generado una tensión entre las industrias del fútbol y de las apuestas ante la necesidad de buscar fuentes de ingresos que permitan mantener la rentabilidad.
Mientras la Dimayor pide aumento de impuestos a los operadores para financiar al deporte en Colombia, y las casas de apuestas en Brasil suspenden los patrocinios con clubes locales, Codere, sponsor oficial del Real Madrid C.F., mantiene el interés en reforzar las relaciones con el mundo deportivo.
La estrategia del operador español para superar los efectos negativos del contexto actual no apunta a la reducción de inversiones de marketing, “sino a seguir apostando por las más atractivas y satisfactorias para nuestros intereses, como venimos haciendo”, afirma Carlos Sabanza, coordinador de Patrocinios de Codere, en exclusiva para SBC Noticias.
Codere comenzó su relación con el deporte cuando llegó a México en 1998 para ofrecer apuestas del sector con socios locales de salones de juego. Diez años después, en 2008, se convirtió en la primera casa de apuestas deportivas presencial en la comunidad de Madrid, España. Desde entonces, se ha perfilado como una autoridad de ambas industrias, sobre todo, donde opera online: España, México, Colombia y Panamá.
Como informa Sabanza, a comienzos de este año, la compañía se afianzó como patrocinador deportivo cuando firmó con los Diablos Rojos, “equipo de referencia en baseball en Ciudad de México”, y con Combate Américas, liga de artes marciales mixtas. Mientras que en 2019, también ha continuado el patrocinio de la liga de baloncesto NBA, para México y Colombia, “y ha cerrado un acuerdo con el proveedor SIS para la retransmisión ininterrumpida de carreras de caballos y galgos en España y México”.
“Desde la compañía siempre estamos en búsqueda de nuevas oportunidades en el terreno del patrocinio, que nos permitan un crecimiento mutuo a través de los valores compartidos y poder ofrecer las mejores experiencias a nuestros clientes”, detalla.
Juego responsable online y en el estadio
Los jugadores de mercados regulados pueden acceder a la amplia oferta de juegos de Codere a través de una plataforma online propia, desarrollada en 2014, que está “perfectamente integrada con su tecnología retail”. Para proteger los valores a los que se refiere Sabanza, la plataforma incluye “las mejores prácticas de operación online y de gestión de la relación con sus clientes (CRM), y la empresa ha contratado importantes patrocinios para fortalecer su marca”, explica.
Según él, la biblioteca de juegos se destaca por la calidad omnicanal que presenta, “lo que supone ofrecer una misma experiencia al usuario en presencial y online. Esto, junto a su know-how, su tecnología, su inteligencia de negocios y su minería de datos (Big Data), consigue para el cliente una experiencia diferencial”.
Además, la plataforma “fomenta un entorno de entretenimiento altamente regulado, minimizado cualquier impacto no deseado”, dice el coordinador de Patrocinios. “Disponemos de un procedimiento de control y gestión de riesgos propio, con planes de mitigación creados ad-hoc. Asimismo, la compañía cuenta con un Comité Global de Juego Responsable y está haciendo un importante esfuerzo en el desarrollo de su plan de RSC (responsabilidad social corporativa)”, añade.
Este compromiso con el juego responsable y la integridad deportiva llevó a la empresa a distinguirse como flamante patrocinador del Real Madrid C.F. en 2016, mientras que el año pasado ha extendido la asociación hasta, por lo menos, 2022. Sobre esto, Sabanza comenta: “Codere comparte con este equipo el liderazgo en sus terrenos de juego y su dimensión global; también la visión innovadora que ambas entidades proyectan en cada una de sus actividades, una misma pasión por la excelencia, el fair-play y el respeto por la victoria”.
En este sentido, el operador de origen español forma parte de la Comisión Nacional para combatir la manipulación de competiciones deportivas y el fraude en las apuestas, establecido por el regulador nacional DGOJ, “lo que rubrica su compromiso para hacer frente a la corrupción, las malas prácticas y el juego fraudulento”.
También ha sido parte del Consejo Asesor de Juego Responsable de la DGOJ en 2018 y fue la primera empresa del sector en firmar el Compromiso Empresarial por el Deporte Limpio, “un proyecto de promoción de buenas prácticas y de ‘tolerancia cero’ al dopaje deportivo a nivel mundial”, explica. Por este motivo, también es miembro de las patronales Cejuego y Jdigital en España.
Gracias a su relación con los reguladores, su trabajo a la par con otras empresas de la industria y su probada experiencia con el juego limpio, Codere atrae interés por parte del sector deportivo. Asimismo, en mercados emergentes donde el desarrollo normativo es todavía inferior, como en Latinoamérica, la compañía puede aplicar las enseñanzas surgidas del viejo continente y alcanzar una mayor confianza por parte de los jugadores.
Pese a la crisis global, la ambición aumenta en Latinoamérica
“El plan de expansión de la compañía aboga por el crecimiento en países que representan oportunidades clave en el sector online y en las apuestas deportivas”, comenta Sabanza. Uno de ellos es Argentina, donde está compitiendo por una licencia online en la Ciudad de Buenos Aires, a la vez que mantiene su atención en el avance de la vertical en la provincia homónima.
Allí, Codere es uno de los principales operadores de salas de bingo y tragamonedas. “Es un territorio importante para la compañía y, por supuesto, también a nivel patrocinios. La búsqueda de oportunidades en relación al deporte incluye a Argentina”, asegura.
Como cualquier operador de salones de juegos presenciales y de apuestas deportivas tradicionales, Codere se ha visto afectada por el confinamiento obligatorio en sus mercados. Sin embargo, busca salir de la crisis con innovadoras oportunidades, tanto en nuevos mercados como en nuevas verticales. Recientemente, añadió a su catálogo opciones de deportes electrónicos, mientras que analizan “posibles nuevos patrocinios, por lo que los esports podrían ser una alternativa”.
“Se trata de un período de esfuerzo del que saldremos más fuertes”, concluye Carlos Sabanza.
