Habiendo construido una presencia significativa en Latinoamérica en los últimos cinco años, LexisNexis Risk Solutions está idealmente posicionado para ayudar a las empresas emergentes a ingresar a lo que se perfila como un mercado de juegos y apuestas gigante. Adam Doyle, responsable de Juegos de la compañía, comparte todos los detalles.
SBC: ¿Puedes contarnos sobre las actividades en curso de LexisNexis en el mercado brasileño y qué rol tendrá RiskNarrative en el futuro?
Adam Doyle: Ya llevamos trabajando en Brasil alrededor de cinco años, y hemos estado trabajando para apoyar a las instituciones financieras del país. Con la cantidad de datos que tenemos y nuestra tecnología, realmente podemos ayudar a los operadores a ingresar a este mercado una vez que entre en funcionamiento, probablemente en diciembre.
Como en cualquier mercado, habrá diferentes requisitos regulatorios, por lo que es importante comprender de qué se tratará para que podamos realizar la configuración y brindar soporte a los operadores.
Hay indicios tempranos de que también se esperará un alto nivel de juego responsable y social, lo que podemos ayudar tanto con la incorporación como con el monitoreo continuo de un jugador a través de una sola API.
SBC: Luego de cinco años de experiencia en Brasil, ¿qué desafíos ha enfrentado LexisNexis en ese mercado y cómo los ha abordado?
AD: Al igual que cualquier mercado nuevo, el mayor desafío es ponerse en marcha, establecer relaciones con los servicios y las conexiones adecuadas.
Cuando ingresas a cualquier país, es importante comprender completamente qué datos se requieren y qué tecnología se necesita. El mercado latinoamericano en sí mismo es uno en desarrollo, tenemos que asegurarnos de que estamos haciendo todo lo que se alinea con sus reglas y regulaciones.
Si observamos el Reino Unido, puedes hacer muchas verificaciones con tu nombre, dirección y fecha de nacimiento. Pero cuando miramos a otros países como Estados Unidos, también tendríamos que verificar los números del seguro social.
Brasil es muy similar, tienen el CPF, que representa los números de identificación fiscal, y se necesitaría otra información adicional, como el apellido de soltera de la madre.
SBC: ¿Cómo crees que se formarán las nuevas regulaciones y qué preparativos ha emprendido RiskNarrative para estar listo?
AD: Todavía no está claro cómo será la regulación, pero si tenemos en cuenta otros mercados, es probable que implique verificaciones de IDV, AML, y KYC, así como también de nombre, edad, número de CPF, dirección y documentos. Si Brasil sigue los pasos de los Países Bajos, es posible que también busquemos otros controles sobre el juego responsable y la protección de los jugadores contra los daños que puedan generarse.
Estamos tratando de asegurarnos de tener acceso a la mayor cantidad de datos posible dentro del mercado brasileño. De esa manera, podemos apoyarlos con nuestro propio modelo de transacción y comportamiento para que los operadores puedan ofrecer un proceso automatizado y sin fricciones a sus jugadores y cumplir con cualquier regulación que se establezca.
SBC: ¿Qué cualidades deberían buscar los operadores al contratar los servicios de una empresa como RiskNarrative?
AD: Creo que lo más importante es encontrar un proveedor que pueda demostrar que entiende las regulaciones y puede proporcionar los requisitos de datos necesarios. Hay proveedores en el mercado que intentan y sugieren que están haciendo lo mismo cuando no es así, lo que realmente puede exponer a los operadores a multas o problemas durante sus auditorías.
Algo sobre los nuevos mercados es asegurarse de que los datos que está utilizando sean los que exactamente se necesitan. Los detalles son sumamente importantes, no siempre se trata de la solución más barata y de la que le ofrece la mayor tasa de coincidencia.
SBC: ¿Qué aporta la plataforma de RiskNarrative en Latinoamérica en general y en Brasil en particular?
AD: Algo importante que podemos ofrecer es la velocidad de comercialización. Si un operador puede llegar al mercado tres, cuatro o cinco semanas antes que sus competidores, esto le da una ventaja competitiva significativa. RiskNarrative está construido con lenguaje natural en lugar de código técnico, lo que significa que un operador depende menos de proveedores externos individuales o de un equipo técnico.
En este momento, nuestra plataforma tiene más de 50 proveedores externos integrados a nivel mundial, ya sea nombre, dirección, fecha de nacimiento, documentos de dispositivos, PEP, sanciones, asequibilidad, monitoreo de transacciones, etc. Estamos perfectamente posicionados para ayudar a los operadores desde el primer día.
La plataforma RiskNarrative es una solución de API única que le permite crear diferentes viajes para diferentes jurisdicciones. Con nosotros, los operadores podrían ingresar a muchos mercados diferentes y de rápido crecimiento y tener todo en un proceso estandarizado en lugar de tener que tener múltiples integraciones diferentes.
Habiendo estado en el mercado durante cinco años, ya contamos con un equipo nativo. Cualquier soporte y cualquier traducción que se requiera con respecto a las reglas y los resultados se puede manejar de manera rápida y competente, lo que hace todo más fácil para los operadores.
LexisNexis Risk Solutions estará presente en SBC Summit Latinoamérica 2022 y una versión completa de esta entrevista podrá encontrarse en la última edición de la revista SBC Leaders.
