Tras el éxito del SBC Summit Rio, Dotan Lázar, CEO de LSports, evalúa los desafíos que enfrentan las casas de apuestas deportivas en Brasil, tras un notable desarrollo ocurrido el año pasado.
El 30 de diciembre de 2023, Brasil vivió un momento histórico con la sanción de la Ley 14.790, que regula las apuestas deportivas en el país. Desde entonces, según datos del Ministerio de Hacienda, más de 130 empresas han mostrado interés en obtener una licencia de funcionamiento. Sin embargo, el camino de Brasil hacia las apuestas reguladas continúa estancado.
Se necesita claridad
A pesar de los avances realizados, aún persisten la preocupación entre las casas de apuestas y los participantes de la industria. Las principales preocupaciones incluyen las estrictas restricciones que se esperan para los apostadores, incluido un impuesto del 15 por ciento sobre las ganancias y un límite bajo sobre las ganancias máximas (2.112 reales, o aproximadamente 423 dólares).
Revertir esta decisión ejecutiva es crucial para que las casas de apuestas garanticen una base de clientes sostenible y un potencial de crecimiento. Las apuestas deportivas en sus primeras etapas también pueden enfrentar el alto costo de adquirir una licencia (30 millones de reales por una licencia de cinco años) y la falta de mano de obra técnicamente calificada para la implementación del producto y la atención al cliente.
Las amenazas a la integridad son otro problema. Según los informes, Brasil sigue liderando el ranking mundial de eventos deportivos sospechosos anuales. Este hecho, junto con la inestabilidad política que afecta a los tomadores de decisiones en la industria de las apuestas deportivas, deja a los operadores tensos por ingresar a un mercado recientemente regulado sin mucho rigor y sin mucha protección.
Aún así, existe una falta general de claridad sobre las restricciones concluyentes que se aplicarán al sector. Si bien las regulaciones actuales están abiertas a diferentes interpretaciones, está claro que cualquier extralimitación de las reglas podría resultar en que se apuesten miles de millones de dólares a operadores extraterritoriales en lugar de operadores regulados.
Enfrentando desafíos
Mientras todos esperan ansiosamente las pautas finales, las casas de apuestas deben estar preparadas para operar. En un clima de incertidumbre, la colaboración con socios competentes con una trayectoria comprobada en Brasil puede brindar a los operadores una ventaja crucial en un mercado regulado altamente competitivo.
Esto es especialmente importante a la hora de seleccionar un proveedor de datos. Variedad significa llegar a grandes multitudes, un objetivo crucial en un país tan vasto como Brasil. Por eso es esencial acceder a un conjunto completo de datos que incluya eventos nacionales e internacionales, especializados y populares. Los otros dos lados de este triángulo de datos son la velocidad y la precisión. Garantizar que sus datos se proporcionen en tiempo real después de un proceso de verificación exhaustivo puede ser vital.
La experiencia también juega un papel importante. Un proveedor de datos con experiencia específica en Brasil probablemente tendría una presencia local establecida y podría ofrecer a las casas de apuestas el apoyo y la orientación que necesitan para navegar por el panorama.
Idealmente, esto debería incluir aspectos técnicos como garantías de tiempo de integración rápida del producto, atención al cliente altamente receptiva y ofertas comerciales personalizadas, como herramientas localizadas, soluciones personalizables y paquetes flexibles.
Cada casa de apuestas se esfuerza por diferenciarse de la competencia ofreciendo a los usuarios una experiencia única. Los proveedores impulsados por la tecnología pueden ayudar a las casas de apuestas a lograr este objetivo aprovechando sus datos para desarrollar soluciones diferenciadoras. La participación y retención de los usuarios son ejemplos de áreas problemáticas comunes que los operadores deberían ver si su proveedor puede resolver.
Un compromiso duradero
Para LSports, Brasil siempre ha sido el principal objetivo. Mantenemos presencia local en el país, brindando soporte de 360 grados a las casas de apuestas deportivas en ventas, atención al cliente y Customer Success. Con años de experiencia en Brasil y alianzas con las principales casas de apuestas deportivas, hemos acumulado un amplio conocimiento, lo que resultó en la creación de informes educativos personalizados para las casas de apuestas deportivas en diferentes etapas de desarrollo, antes y después de la regulación.
Destacar en un mercado recientemente regulado presenta desafíos, que enfrentamos al empoderar a las casas de apuestas deportivas en Brasil con soluciones de vanguardia. Nuestra cartera de productos incluye fuentes de datos totalmente personalizables, soluciones de inteligencia empresarial y un conjunto de herramientas de participación destacadas por un revolucionario chat de apuestas deportivas similar a ChatGPT.
Nuestra cobertura es incomparable y abarca 12 mil ligas y 2.500 mercados en más de 100 deportes populares y especializados. Sólo en Brasil cubrimos 300 ligas y más de 16 mil partidos por mes. Además, recientemente obtuvimos un acuerdo de derechos de datos de 10 años con la Confederación Brasileña de Baloncesto (CBB). Estas iniciativas estratégicas resaltan nuestro compromiso con el mercado brasileño en evolución.
