Summit LatAm Spotlight nos trae una nueva edición, esta vez de la mano de Optimove, para conocer en exclusiva algunos adelantos de lo que preparan para el evento del juego y las apuestas más importante a nivel regional, SBC Summit Latinoamérica 2023.
La marca de desarrollo de software para marketing digital hace un repaso de su tecnología para plataformas del juego y las apuestas, y nos comparte cuál es la importancia de establecerse en la región.
- La estrella de Optimove para SBC Summit Latinoamérica 2023
Mientras continuamos con nuestra estrategia de convertirnos en una solución de marketing CRM todo-en-uno para operadores de juego online, muchas de nuestras herramientas y servicios pueden resaltar. Opti-X, nuestro lanzamiento más reciente, es un motor de recomendación de contenido innovador, que provee a los jugadores una especie de homepage al estilo de Netflix, con un lobby y una experiencia de recomendaciones.
Opti-X empodera a nuestros clientes para que creen experiencias personalizadas para sus usuarios (¡incluso para aquellos que nunca han visitado el sitio!), al otorgar a cada jugador contenido único, relevante y atractivo a través de varios canales, como el sitio del operador, la app, email y otras vías. Este nivel de personalización para el cliente aumenta el engagement y refuerza las relaciones entre nuestros clientes y sus usuarios.
Nuestra muestra de datos comprueba que los operadores que usan Opti-X disfrutan de una sesión de tiempo 20 por ciento más alta, y un incremento del 10 por ciento en los ingresos, con un tiempo de conversión de -15 por ciento.
- Por qué Optimove es imprescindible en Latinoamérica
El juego online está proliferando en todo el mundo, incluido Latinoamérica. Pero para muchos operadores en la industria, el crecimiento de la marca es todavía un gran desafío debido a la fuerte competencia, la poca diferenciación entre plataformas, el alto costo de adquisición y la incertidumbre económica.
Podemos ayudar a los operadores latinoamericanos a cambiar las reglas del juego e impulsar el crecimiento de su marca, enfocándonos en los usuarios existentes. Al iniciar las acciones de marketing con los jugadores, en vez de enfocarnos en un producto o servicio, los operadores pueden promover relaciones a largo plazo y más fortalecidas con sus usuarios, lo que incrementa la lealtad, las ventas y el crecimiento. El marketing orientado al cliente, que es donde lideramos, es una herramienta probada de aumento de un 33 por ciento, aproximadamente, del Valor de por Vida del Cliente.
- Por qué SBC Summit Latinoamérica es imprescindible para Optimove
SBC Summit Latinoamérica provee una excelente oportunidad de networking y conexión con profesionales de primera línea del juego online de toda la región. Al asistir a este evento, obtenemos información valiosa sobre las últimas tendencias, los desafíos, las oportunidades de la industria, y establecemos nuevas asociaciones y colaboraciones.
El evento es una de las plataformas más relevantes para la industria, lo que lo convierte en una oportunidad ideal para mostrar nuestras capacidades y experiencias ante una amplia audiencia. Esto ayuda a crear consciencia sobre nuestra marca, nuestras herramientas y nuestras capacidades, y posicionar a Optimove como un proveedor líder de soluciones de marketing con foco en el cliente para la industria del juego.
También, participar en SBC Summit Latinoamérica nos permite difundir la importancia del marketing centrado en el cliente y de las estrategias de marketing de retención orientadas por los datos. Esto se alinea con nuestros valores y nos ayuda a reforzar el mensaje de nuestra marca, mientras difundimos información y empoderamos a otros participantes de la industria.
- Expectativas de Optimove sobre SBC Summit Latinoamérica 2023
Más allá de las herramientas tecnológicas y las capacidades, entender el comportamiento de los usuarios es la clave para triunfar. Esta es la base de nuestros valores para nuestra plataforma de marketing centrada en el cliente. Así que estamos completamente felices de rodearnos de profesionales de la industria apasionados, para conocer sus desafíos, problemas, objetivos, y usar esta información para continuar impulsando el desarrollo del marketing CRM realmente evolucionado.
- Antes y después: proyección semestral de Optimove en Latinoamérica
En los últimos meses, hemos hecho avances significativos para la expansión de nuestra presencia en los mercados de Latinoamérica. Primero, experimentamos un crecimiento exitoso en la región, lo que nos habilitó a establecer conexiones más profundas y fuertes. Como resultado, hemos ganado conocimiento valioso sobre los requisitos únicos, por lo que hemos desarrollado soluciones acorde.
Trabajamos diligentemente en mejorar nuestros canales de comunicación al incrementar el número de plataformas nativas disponibles para nuestros clientes. Esta expansión nos ha facilitado desarrollar campañas e interactuar con la audiencia seleccionada de forma más eficiente. Al proveer distintas modalidades de comunicación, apuntamos a asegurarnos interacciones más directas entre nuestros clientes y sus usuarios en todo el territorio de Latinoamérica.
Mientras observamos el futuro, nuestro principal objetivo es continuar proveyendo valor excepcional a la industria del juego online de Latinoamérica, por lo que somos altamente reconocidos. Optimove apuntará a formar relaciones e integraciones con proveedores de plataformas de la región. Al colaborar con estos socios, podemos ofrecer más servicios para abordar las necesidades crecientes de los clientes latinoamericanos. Con estos esfuerzos, aspiramos a solidificar nuestra posición como un socio confiable en los mercados de Latinoamérica e incrementar el éxito mutuo para Optimove y sus clientes.
