La casa de apuestas deportivas brasileña PixBet, patrocinadora del Flamengo, ha recibido una multa de parte de la Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP), aunque la empresa tendrá un plazo para apelar en caso de poder demostrar que no ha cometido incumplimientos.
De acuerdo a la información trascendida, ayer (miércoles 19) la Procon-SP estableció una multa de 1.127.820 de reales “debido a prácticas irregulares de protección y defensa del consumidor”.
Según argumentó el organismo, en los sitios web controlados por la marca (pixbet.com/sports y pix.bet.br) “hay varias cláusulas abusivas en los Términos y Condiciones (T&Cs)”.
Procon-SP destacó que una de estas cláusulas permitía la modificación unilateral del contrato por parte de la empresa después de su firma y sin previo aviso al jugador.
Además, los T&Cs determinan que las marcas de PixBet podrían impedir el retiro de montos depositados y no utilizados y limitar el monto de retiro, impidiendo a los usuarios el derecho a la devolución del monto pagado y el uso de recursos a los que deberían tener acceso.
El documento exige al jugador eximir a la empresa de “responsabilidad objetiva por los servicios de la plataforma que dieron lugar a la reclamación del consumidor, así como asumir la obligación de reembolsar cualquier costo de cobro, sin que se conceda el mismo derecho al consumidor en relación con el proveedor”, destacó Procon-SP.
Asimismo, Procon-SP explicó que la multa se aplicó con base en informaciones financieras identificadas por peritos de la Fundación, tal como exige el Código de Defensa del Consumidor.
PixBet busca potenciar el fútbol con las apuestas
Meses atrás, la casa de apuestas presentó una propuesta al Consejo Deliberante del Flamengo para crear una marca de apuestas deportivas con licencia bajo la responsabilidad del operador.
Flabet, cuyo nombre fue sugerido por la compañía, garantizaría ingresos de 10 millones de reales en 2024, 22,5 millones de reales en 2025, 25 millones en 2026 y otros 25 millones en 2027, que son los años en los que el contrato sería válido.
La nueva marca reuniría partidos de diferentes equipos y diferentes deportes, lo que generaría un ingreso mínimo total, teniendo en cuenta los valores antes mencionados, de 82,5 millones de reales, sin tener en cuenta lo que el club podría recibir más allá de eso, si el 1 por ciento de los ingresos brutos por apuestas es superior al mínimo garantizado.
