Los líderes del sector del juego online internacional acudieron a SBC Digital Latinoamérica para discutir las oportunidades y desafíos que enfrenta la industria en 2021 y para destacar las áreas clave de crecimiento dentro de la industria en la región.
Durante el panel, titulado “Liderazgo en el Juego Online de LatAm”, patrocinado por BtoBet, José Juan José Mantese, Director de Operaciones de LatAm en Meridianbet, señaló que desde una perspectiva tecnológica, todavía es un “mercado realmente difícil de abarcar”.
“Para ser concreto, hoy en América Latina hay una regulación adecuada para las apuestas online en Colombia, la ciudad de Buenos Aires, la provincia de Buenos Aires y Panamá. De estos cuatro, solo uno está operativo”, detalló.
Y continuó: “Luego hay híbridos como México o Paraguay, donde puedes operar con una licencia de casino presencial, o los mercados offshore, como Perú, donde puedes operar con una licencia de otra jurisdicción como Malta o Gibraltar. Desde mi punto de vista personal, el único caso que podemos analizar para decir cuáles son los resultados concretos es el de Colombia, que tiene más o menos tres o cuatro años de operación”.
Ante este panorama, el experto consideró propicio destacar al mercado colombiano por el hecho de haber sido el pionero en la región, lo que abrió las puertas para que se debata el tema a nivel regional. Sin embargo, Mantese aseguró que esto no significa que Colombia sea fácil de abarcar tampoco: “La realidad es que hoy tenemos un mercado muy concentrado con el 85 por ciento de la cuota repartida entre dos operadores, es un mercado muy, muy duro desde el punto de vista tecnológico”.
Es decir, muchos operadores internacionales se inclinan por incorporar la tecnología de terceros porque se vuelve “realmente costoso para ellos desarrollar su propia tecnología”. A esto se suman los problemas con los medios de pago en la región, que no permiten multiplicar el potencial de futuros jugadores.
Siguiendo el punto de Mantese, Sebastian Perrier, Managing Partner de iGamingLATAM, destacó que la industria debe tener “cuidado” al imponer nombres o tendencias en regiones complejas dentro de Latinoamérica, debido a la diversidad que se afronta por sus numerosos territorios.
“Creo que lo primero que debemos entender como industria es, ¿qué es LatAm? Algunas personas se refieren solo a los países de habla hispana. La verdad es que, para mí al menos, es de México para abajo, que al final incluye tres regiones distintas: Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica”, argumentó.
Y propuso: “Todos estos territorios diversos generan mercados diferentes. Muchas veces intentamos crear una definición para el estado completo de la industria en la región, pero esto es lo que vuelve muy complejo el objetivo de ingresar allí. Sí, la mayoría de los países hablan español y tienen una historia similar en cuanto a ser colonias españolas, pero eso es todo. Eso es algo con lo que debemos tener cuidado”.
De esta forma, Perrier optó por abarcar los desafíos y las oportunidades país por país, donde vio que hay una tendencia general de regulación, pero que en muchos mercados no se ha desplegado tan rápido ni tan fuerte como en otros. Ante esto, aparece en todos los mercados el problema de que “los operadores offshore también han demostrado ser muy difíciles de administrar”.
En consecuencia, los expertos del panel consideraron que es una de las causas por las que las operaciones presenciales y en efectivo siguen siendo las más elegidas por el público local. “Nos enfrentamos a una región inmadura, pero ralentizamos los pasos positivos hacia la regulación y maduración del mercado”, aseguró.
Junto a Mantese y Perrier, en el panel estuvieron Alex Leese, CEO de Pronet Gaming; Erkki Nikunen, CMO de Finnplay, y como moderadora, Karen Marcela Sierra-Hughes, VP de América Latina y el Caribe en Gaming Laboratories.
Fue Nikunen quien abordó el punto de que, en la actualidad, América Latina en su conjunto “no es un mercado listo”, ya que solo un par de países que permiten los juegos online. “Nosotros, como proveedores de plataformas, necesitamos seguir las medidas de cumplimiento para que los operadores puedan usar nuestra plataforma en diferentes mercados regulados. Por eso, hemos decidido basarnos en el estilo de plataforma española, que probablemente será el ejemplo que muchos países latinoamericanos seguirán. Vemos eso como un muy buen punto de referencia para toda la región”, dijo.
Mientras los proveedores se preparan para la inclusión de más mercados regionales como Chile o Perú, los oradores coincidieron en que “será mucho más rápido abarcar las diferencias de cada mercado particular” cuando haya un panorama legislativo más claro.
Por su parte, Sierra-Hughes destacó con optimismo el hecho de que hace una década no se esperaba que los mercados latinoamericanos despegaran con el potencial que demostraron recientemente. Sobre esto, Leese comentó: “Por supuesto, todos deberíamos esperar a que se apruebe la regulación. Si miras a Brasil en este momento, por ejemplo, hay muchos operadores que ahora están activos y están invirtiendo fuertemente en patrocinios y otras actividades”.
“Eso es bastante interesante como un voto de confianza para la regulación en el mercado de Brasil, las grandes empresas invierten mucho dinero en patrocinios y eso solo puede significar una cosa: están tratando de obtener la ventaja de ser los primeros”, concluyó.
SBC Digital Latinoamérica se realizó el 2 y 3 de marzo de 2021, con 60 oradores ejecutivos senior, reguladores y proveedores, que compartieron sus ideas y opiniones sobre la industria del juego y las apuestas deportivas en América Latina. Para acceder a todo el evento y al panel “Liderazgo en el Juego Online de LatAm”, puede registrarse de forma gratuita, en el sitio web oficial de SBC Digital Latinoamérica.
