Stella Ferreira, Sherlock Communications: La confianza aumenta cuando los usuarios pueden acceder a contenido informativo sobre criptomonedas

Al realizar el estudio Informe del Estado de SEO en LATAM, la agencia de marketing digital Sherlock Communications confirmó que cerca del 90 por ciento de los usuarios online latinoamericanos recurren a los motores de búsqueda antes de consumir cualquier producto o servicio detectado previamente en la plataforma particular de una marca.

Esto brinda grandes oportunidades para estrategias de SEO, que permiten priorizar contenidos informativos, profundos y confiables sobre las marcas, con el fin de acceder a aquellos usuarios que aún están incursionando en las plataformas reguladas de juegos y apuestas ofrecidas en la región. 

Sobre esto profundizó Stella Ferreira, líder del Proyecto SEO de Sherlock Communications, durante una nueva edición de SBC En Perspectiva. “Apostar por un contenido informativo y relevante para los consumidores es una parte esencial de una operación exitosa, por lo que se ayuda a las plataformas a mejorar la experiencia del usuario y así asegurar la interacción con el servicio online”, comentó la experta en SEO.

Sumado a otros estudios específicos de Sherlock Communications sobre el desarrollo del mercado online en Latinoamérica —que abarcan desde las preferencias sobre apuestas, las estrategias de streaming y medios, las oportunidades para el blockchain y las criptomonedas, entre otros—, el nuevo informe realizado con aportes de Telecom Argentina, B2W, MercadoLibre y más, apunta a conocer cómo se desenvuelven los latinoamericanos en las búsquedas para que los operadores puedan adelantarse a las tendencias y ofrecer de antemano lo que el mercado está demandando.

Para esto, es fundamental estudiar el comportamiento de los usuarios en internet, como explicó la experta, pero también brindarles las herramientas informativas con el fin de que puedan incorporar nuevas conductas desconocidas hasta el momento. 

“Una de las razones por las que no se utilizan las criptomonedas en Latinoamérica a gran escala es que las personas no saben lo suficiente y creen que son confusas. La confianza aumenta cuando los usuarios pueden acceder a contenido informativo sobre criptomonedas”, propuso Ferreira al enfatizar sobre la necesidad de que los operadores, agencias de marketing y reguladores se encarguen de la difusión de información sobre la industria online en general y del juego en particular.

Asimismo, la líder del Proyecto SEO remarcó que en 2020 hubo 400 millones de personas online en Latinoamérica, mientras que el 40 por ciento de los adultos han realizado alguna interacción en plataformas de juegos y apuestas. “Hay que comprender lo que los usuarios buscan, por lo que es esencial acceder a contenido bien desarrollado y alineado con las distintas preferencias de los mercados latinoamericanos”, detalló.

Mientras tanto, desde la agencia brasileña, que opera a nivel regional, ya están aplicando los resultados de sus informes para impulsar las estrategias de operadores locales e internacionales que buscan desarrollarse en Latinoamérica, a la vez que pueden orientar a reguladores a planificar una industria sostenible, transparente y segura.

Como resaltó Ferreira, muchos esfuerzos del marketing digital terminan siendo sancionados por la falta de conocimiento específico, a la vez que hay muchas estrategias que están superando las expectativas. “Aún queda mucho trabajo por hacer para generar un desempeño uniforme del marketing en América Latina, ya que las regulaciones son muy distintas, pero los reportes ayudan mucho”, añadió.

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