En el panel Content Localization & Human-Centric SEO in the Age of AI, que se presentará en SBC Summit de Lisboa 2025, expertos debatirán cómo las empresas pueden optimizar la localización de contenido y las estrategias de SEO para conectar con públicos diversos sin perder relevancia cultural.
Como adelanto del debate, SBC Notícias Brasil conversó con Natalia Roitonen, directora de SEO en Xtended Gaming (anteriormente Hit Gaming), quien compartió su perspectiva sobre el papel del ser humano ante el auge de la IA en la industria.
SBC Notícias Brasil: A medida que los algoritmos priorizan cada vez más los resúmenes y respuestas generados por IA, ¿cuál es el enfoque para mantener el contenido humano visible y confiable?
Natalia Roitonen: Dejo que la IA sea IA y que el ser humano sea humano. El papel de un escritor o periodista es aportar nueva información o presentarla desde una nueva perspectiva, combinando la experiencia personal con los datos. El autor explica su percepción de los hechos y los traslada del mundo real al digital.
Si consideramos, por ejemplo, el tipo de artículo más común en juego online (las reseñas de juegos), ¿por qué algunos títulos se vuelven más populares que otros? La IA puede compilar una visión general completa, pero un escritor apasionado por un juego en particular puede ofrecer mucho más, como describir el rendimiento de un operador específico o, desde una perspectiva de afiliación, comparar experiencias personales en diferentes plataformas y dispositivos. Esta perspectiva genera un interés genuino en los lectores, que vuelven a compartir sus experiencias. Este, quizás, sea uno de los secretos de los streamers e influencers: la forma única en que comparten sus experiencias.
Además, creo que es esencial que los autores de nichos especializados mantengan su portafolio digital y currículum actualizados, incluyendo su nombre y enlace en el contenido siempre que sea posible. Crear una huella digital es importante, ya que los textos escritos por expertos rastreables tienen mayor credibilidad y valor en EEAT (Experiencia, Conocimiento, Autoridad y Confianza).
SBC Notícias Brasil: ¿Cómo pueden las empresas garantizar que las herramientas de IA fortalezcan, en lugar de reemplazar, el factor humano en la creación de contenido?
N.R.: Creo que la misma pregunta se planteó hace 150 años, durante la industrialización, cuando las máquinas comenzaron a realizar la fabricación. El rol humano cambió: del trabajo pesado al control de máquinas. Hoy, presenciamos el mismo cambio: de una herramienta de producción a una herramienta que requiere instrucción y supervisión.
La IA por sí sola puede funcionar hasta cierto punto, pero siempre será superada por un uso inteligente, cuando detrás de una indicación se esconde un desarrollador, escritor o artista curioso. Desafortunadamente, mientras aún nos adaptamos a la IA en nuestra vida diaria, algunas empresas prefieren recortar recursos humanos en lugar de redefinir el rol de las personas en este proceso.
SBC Notícias Brasil: ¿Cómo se mide el éxito al combinar la eficiencia de la IA con la narración humana en campañas digitales?
N.R.: Por resultados: nivel de tráfico y número de veces que se comparte el contenido. Hablamos de SEO, por lo que es crucial que este contenido se publique en sitios accesibles tanto para motores de búsqueda como para bots de IA.
SBC Notícias Brasil: ¿Cuáles son las prácticas más efectivas para un SEO multilingüe que respete los matices culturales?
N.R.: En el juego online, trabajamos en entornos internacionales, y cuando un sitio web está disponible en varios idiomas, casi siempre confiamos en hablantes nativos, atención al cliente o gerentes de país dedicados.
Durante la investigación de palabras clave, pregunta a tus colegas sobre las principales marcas en el país objetivo. Esto te ayudará a comprender no solo la lógica del sitio web y la experiencia de usuario (UX/UI), sino también a identificar temas y términos relevantes. Hay lógica que es imposible de comprender sin ser un hablante nativo.
Por ejemplo, en Corea, la búsqueda más popular relacionada con los juegos de azar no es “apuestas” o “probabilidades”, sino “ToTo” (토토), un apodo local para las apuestas. En Japón, hay una tendencia a abreviar palabras, convirtiendo “casino online” en “Onkaji” (オンカジ), y nombres como Vera&John en “BellaShon” (ベラ ション カジノ) o “Perajon” (ペラジョン). “Web Roulette” (ウェブ ルーレット) no está relacionada con los juegos de azar, simplemente significa una rueda de color que gira.
Además de la ortografía, los puntos de venta reales de un producto pueden cambiar. Los holandeses prefieren sitios con listas; los japoneses y finlandeses prefieren el contenido informativo; los alemanes prefieren información detallada; Indios y británicos, múltiples opciones de bonificación y un enfoque móvil; y en Vietnam, existe una experiencia inmersiva en 4D. Conocer al cliente de cada país y adaptar las tecnologías y ofertas a él aumenta exponencialmente las posibilidades de éxito.
SBC Notícias Brasil: ¿Cuáles son los errores más comunes que observa en el contenido generado por IA para SEO y localización?
N.R.: Patrones repetitivos en todo tipo de artículos y falta de investigación. Es escribir por escribir. Esto es aún más evidente en las publicaciones invitadas, cuando la escritura se convierte en producción en masa solo para insertar enlaces.
SBC Notícias Brasil: En ocasiones especiales (como Navidad, el Día del Padre o San Valentín), ¿cómo pueden las empresas multinacionales adaptar sus estrategias de contenido considerando que una directriz central puede no ser adecuada para todas las culturas?
N.R.: La respuesta clásica de SEO es: “depende”. Si pensamos en optimizar el sitio web para la festividad, surgen dilemas técnicos y de experiencia de usuario.
En el caso de los operadores multilingües, el sitio web suele usar Angular Java, lo que significa que los diferentes diseños pueden ralentizar la carga de las cuotas. ¿Vale la pena priorizar el diseño sobre la velocidad? Quizás sería más efectivo invertir en ofertas personalizadas mediante email marketing, medios de pago o redes sociales.
Por otro lado, para los sitios afiliados multilingües, la prioridad debe ser contar con recursos suficientes, planificación y comunicación entre equipos, ya que existen menos limitaciones técnicas que para los operadores de apuestas.
SBC Notícias Brasil: ¿Cuáles son sus expectativas para SBC Summit de Lisboa?
N.R.: Me entusiasma conocer a otros ponentes y debatir sobre estas transformaciones, ya que el SEO y toda la industria están experimentando cambios masivos que impactan directamente en nuestro trabajo y resultados. Es fundamental mantenerse al día con información de primera mano.
Y finalmente, me alegra ver a colaboradores, socios y antiguos colegas que, con el tiempo, también se han convertido en buenos amigos en la vida real.
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Los operadores y afiliados pueden solicitar un pase gratuito, al enviar su solicitud, nuestro equipo tardará hasta tres días hábiles en procesarlo.
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