Na continuação da cobertura em tempo real do SBC Summit 2025, o editor Ted Menmuir compartilhou no SBC News os principais debates desta quarta-feira, 17, do evento global da SBC.
As equipes dos sites de notícias da SBC estão em Lisboa nesta semana para fornecer atualizações dos principais acontecimentos do maior evento de jogos do mundo.
Acompanhe o portal ao longo da semana para obter insights direto do evento, comentários de palestrantes e as notícias de última hora que surgirem na capital portuguesa.
16h30: painel finlandês mostra falta de consenso na reta final para o lançamento
O palco Western Markets foi encerrado com aquele que, provavelmente, será o painel mais acalorado do evento, enquanto rivais debateram o caminho da Finlândia para lançar um novo regime de jogos em 2027.
A sessão reuniu grandes nomes da Svenska Spel, da Hippos, do Kindred Group, da Paf e da Entain, sob a moderação de Jaakko Soininen, diretor-geral da Finnplay.
A discussão rapidamente expôs falhas na proposta legislativa. Nils Andén, CEO da Kindred (FDJ United), foi direto ao criticar as regulamentações apresentadas até agora: “Não me deem interpretações vagas, em que tenhamos que adivinhar a legislação. Quero algo claro para que a Kindred possa competir em produto e em serviço”.
Sverker Skogberg, representante da Paf, defendeu que o mercado finlandês precisa adotar maior abertura, pedindo acesso facilitado à mídia para afiliados – hoje proibido pelas normas em vigor – e até sugerindo a possibilidade de permitir “Bitcoin e outras criptomoedas”.
A perspectiva de que os operadores aceitassem limitar a publicidade foi rejeitada de forma categórica pela Hippos ATG. Antti Koivula, diretor de Compliance (CCO), afirmou: “Por que deveríamos entrar em qualquer acordo? Nunca infringimos as leis”.
Koivula também previu que revisões imediatas seriam inevitáveis após o lançamento do mercado, alertando para uma provável “reação das avós finlandesas contra o jogo”.
O painel convergiu apenas em um ponto – a transição não será fácil. Após mais de 50 anos para encerrar os privilégios de monopólio da Veikkaus, a mudança está se mostrando altamente divisiva – os próprios stakeholders não conseguem nem concordar sobre a data de lançamento do mercado. Como destacou Dainis Niedra, da Entain, o regime finlandês pode acabar sendo “o lançamento mais sombrio da história de um mercado bilionário”.
16h10: vox pops direto do segundo dia
Nossos colegas da equipe de marketing conversaram com diversos participantes para saber como está sendo a experiência no evento.
16h: “a plataforma de apostas esportivas precisa melhorar”
Arvids Rasa, head de Plataforma de Apostas Esportivas do Neo Group, acredita que a interface das casas de apostas online, em geral, precisa urgentemente de uma modernização, pois está bastante ultrapassada.
Segundo Rasa, é por essa razão que alguns consumidores migraram das casas de apostas esportivas para os cassinos e para o novo e chamativo produto dos mercados de apostas preditivas, que estão em alta nos EUA.
A visão é compartilhada por Anders Karlsen, cofundador e CEO do Sisu Group, que afirma que os “designs à moda antiga”, muitas vezes baseados em planilhas, continuam sendo um desafio para a evolução das casas de apostas.
James Watson, diretor de Produto da kwiff, aposta na personalização como o futuro do UX e UI dessas plataformas.
“Eu gostaria de analisar diferentes perfis demográficos de clientes”, afirmou Watson.
O futuro das casas de apostas online pode estar em oferecer produtos distintos para diferentes públicos – o apostador casual, o mais experiente e o especialista em acumuladas – para criar uma experiência realmente personalizada. Mas será que a indústria conseguirá entregar isso?
15h50: mercado dos EAU pode “redefinir” o que significa jogar
As possibilidades nos Emirados Árabes Unidos (EAU) foram analisadas em um painel que reuniu especialistas com forte interesse no mercado.
Participaram presencialmente e via Zoom Kevin Mullally, CEO da GCGRA, Christina Hu, diretora de Estratégia (CSO) da Momentum, Lauralyn Sandoval, vice-presidente de Estratégia de Jogos e Desenvolvimento de Negócios da Aristocrat, e David Patent, vice-presidente executivo do Wynn Al Marjan Island. O grupo discutiu pontos críticos que devem ser considerados em um mercado com grande potencial.
O moderador Garret Greene, vice-presidente sênior da SBC, propôs analisar temas como regulamentação, tributação, desenvolvimento sustentável do mercado, proteção ao consumidor, licenciamento, compliance, confiança pública e combate ao mercado ilegal.
Mullally mencionou que a GCGRA já fechou 6 mil sites ilegais desde que foi criada na região e que “isso é apenas o começo”.
Patent destacou a importância de oferecer uma alternativa melhor aos jogadores no combate ao mercado ilegal. Ao mesmo tempo, Sandoval afirmou que os EAU oferecem um espaço atrativo para investidores inovadores. Já Hu acrescentou que o potencial de crescimento no país é “imensurável”.
“Os EAU vão redefinir o que significa jogar para o resto do mundo”, declarou Mullally.
14h45: “state of mind” da Câmara dos Deputados influencia todos os assuntos de apostas na Holanda
As stakeholders do mercado de apostas holandês discutem os diversos problemas do setor, incluindo a instabilidade política e as regras extremamente rígidas sobre publicidade e acessibilidade, entre outros tópicos.
Com uma eleição antecipada prevista para o próximo mês, a situação poderá se estabilizar? Cristiano Blanco, CEO do Hard Rock Casino NL, e Leon Voogt, Managing Director da Betcity.NL, não estão otimistas quanto a uma melhora em curto prazo.
“A conversa vai continuar em ambas as direções, mas sinto que o plano que eles têm vai contra o crescimento e a proteção do mercado regulamentado”, disse Blanco.
A regulamentação estável exige um governo estável, acrescentou Voogt, destacando que isso tem sido uma lacuna na Holanda, uma vez que o último governo caiu em junho, enquanto um pacote de reformas do jogo estava em discussão.
O painel também analisou a publicidade, a proibição total de patrocínios esportivos e outras ações de marketing que entram em vigor em 1º de julho. Os palestrantes enfatizaram que a proibição de anúncios reduzirá a capacidade do mercado regulamentado de se promover, aumentando o risco de clientes migrarem para o mercado ilegal.
No entanto, Eric Olders, CEO e Presidente do Conselho do JVH Gaming & Entertainment Group, trouxe um otimismo bem-humorado, afirmando que talvez a ausência de anúncios de jogos na TV dos políticos leve, eventualmente, à saída do setor da agenda política.
14h10: lições da América Latina
Efe Yucemen, diretor de Parcerias da Optimove, acredita que há três lições principais que operadores europeus podem aprender com a América Latina e com a Ásia.
Segundo Yucemen, as empresas precisam entender os indicadores de referência disponíveis, avaliar a generosidade dos bônus em relação ao mercado e usar o maior número possível de canais para engajar os jogadores.
13h45: renascimento regulatório faz da Itália o mercado de jogos mais promissor da Europa
O painel sobre jogos na Itália lotou o palco Western Markets do SBC Summit, enquanto especialistas compartilhavam insights e reflexões sobre o que hoje é o mercado de jogos mais competitivo da Europa.
A confiança entre licenciados e órgão regulador retornou, mas Fabio A. Buffalini, diretor geral da Stake Italia, observou que “ainda restam muitas cicatrizes das más decisões de governos passados”.
“Transparência total e confiança só podem voltar quando o Decreto Dignidade for revogado – isso continua em aberto para todos”, acrescentou Buffalini.
A sessão descartou sugestões de que o mercado italiano seria dominado por um duopólio entre Flutter e Lottomatica.
“Gostaria que fosse tão simples. O que os números não mostram é o alcance – por exemplo, a participação em cassinos online ainda é de apenas 23% e em loteria apenas 3%. São mercados que qualquer operador pode conquistar”, destacou Marco Tiso, Online Managing Director da Sisal (Flutter).
Nicola Tani, fundador da AgiproNews, concluiu que a Itália já foi um caso de teste para a proibição na Europa, mas agora tem potencial para liderar mudanças na regulamentação europeia.
13h20: iGP aposta na loteria
A primeira coletiva de imprensa do segundo dia do SBC Summit mostrou que o setor de loterias está longe de ser um conceito obsoleto, apesar do crescimento acelerado da indústria iGaming.
Jovana Popovic Canaki, CEO da iGP, destacou que o lançamento mais recente de produtos lotéricos da empresa combina tradição e avanços tecnológicos modernos.
O produto – que permite apostas nos resultados de mais de 70 loterias globais – aproveita um nicho inexplorado e com grande potencial, acrescentou a CEO, permitindo que “um jogador do Zimbábue aposte no jackpot da Powerball nos Estados Unidos”.
13h: preocupações com IA para humanos preguiçosos
Joe Streeter, editor do iGamingExpert, destacou o principal papel da inteligência artificial (IA) no palco Technology do SBC Summit, embora tenha feito alertas importantes. Os palestrantes chamaram atenção para os riscos de perder o toque humano, especialmente devido à velocidade com que a IA opera.
Apesar disso, o clima não era pessimista. Houve grande entusiasmo sobre o potencial da IA para entregar personalização em larga escala, com Viktoriia Grygorenko, CEO da The Playa, observando que mesmo uma pequena quantidade de dados pode gerar personalização significativa.
No entanto, responsabilidades claras são visíveis. Phyllyp Sedicias, Country Director da Click Hunters, alertou que a rapidez da IA torna a supervisão próxima essencial, pois erros podem se multiplicar rapidamente – muitas vezes desencadeados por comandos mal pesquisados ou preguiçosos.
12h40: líderes europeus desanimados com debate sobre tributação
No palco Western Markets, líderes europeus permanecem cautelosamente otimistas de que negócios de apostas esportivas e de jogos podem se adaptar e crescer, apesar dos desafios tributários que se aproximam em vários mercados. Ainda assim, o desafio é enorme, com diversas jurisdições prestes a implementar taxas efetivas próximas a 50%.
Vlad Kaltenieks, CEO da BoyleSports, observou que o setor de jogos continua enfrentando problemas de reputação. Enquanto isso, Sam Sadi, CEO da LiveScore, expressou decepção com a forma como a indústria tem sido representada por suas associações comerciais nos debates sobre tributação no Reino Unido e na Holanda – “a plataforma de debate tem sido pobre”.
Pascal Chaffard, diretor financeiro (CFO) e diretor de Estratégia da FDJ, acrescentou: “O setor de jogos precisa encontrar uma forma mais ampla de se representar – há foco demais em esportes e pouco em segmentos mais suaves, como loterias e apostas”.
12h20: todos os olhos nos movimentos da Eurásia
Com uma mistura de culturas e perfis de clientes, a região da Eurásia é talvez um dos mercados-alvo mais diversificados para a indústria de jogos.
Essa percepção foi reforçada durante o painel ‘Eurasia Leaders’, com a participação de Adam Lamentowicz, diretor geral da Superbet, Simon Westbury, conselheiro estratégico da 1xBet, e George Athanasopoulos, CEO da Novibet.
O trio compartilhou a mesma visão – os clientes nos Bálcãs (território que inclui os países Albânia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Croácia, Kosovo, Montenegro, Macedônia do Norte, Sérvia e Eslovênia), e, mais a leste, em países como Cazaquistão e Uzbequistão, estão atingindo um alto nível de maturidade, tornando a região promissora para quem está pronto para localizar a proposta de produtos.
Como surpresa, Athanasopoulos talvez tenha indicado que a Novibet pode desafiar a Caliente na participação de mercado no México.
12h: Gary Vee alerta sobre casamento de futuros netos com IA
O comentário mais impactante do keynote de Gary Vaynerchuk no Super Stage é sua convicção de que “os netos de vocês vão se casar com robôs de IA”. Chocante, mas Vee também trouxe conselhos mais atuais para os participantes.
Vee acredita que a indústria de jogos está subutilizando influenciadores nas redes sociais em escala épica, argumentando que o cenário da mídia mudou drasticamente.
“Nos últimos cinco anos, aconteceu algo que chamo de ‘TikTokificação’ das redes sociais”, destacou Vee, afirmando que acredita “que agora estamos em uma mídia de interesses, e não mais em uma mídia social.”
Conforme explicou, a mídia de interesses é guiada pelos interesses individuais. As pessoas recebem conteúdo com base no que interessa a elas, e não apenas em quem elas seguem. Para os profissionais de marketing, a resposta não é aplicar uma “mentalidade de TV”, mas criar grande quantidade de conteúdo social, investindo em mídia apenas quando algo já tiver decolado.
Uma forma de fornecer esse fluxo de conteúdo? Vídeos longos, publicados regularmente, que podem ser recortados e compartilhados nas redes. E quem deve ser o rosto desse conteúdo social? Começou-se com IA, então não é surpresa terminar com IA, já que Vee defende que toda empresa crie um personagem humano de IA para servir como representante da marca.
11h45: Genius Sports foca em inovações nas apostas
No palco Western Markets, Thomas Holland, da Genius Sports, e Eoin Ryan, do BVGroup, discutiram a mudança para apostas in-play mais rápidas e personalizadas.
Holland, líder de Produto, destacou o BetVision da Genius – streaming de baixa latência com apostas integradas – como um divisor de águas, dobrando o faturamento, triplicando o tamanho das apostas e prolongando as sessões. Ryan observou que o streaming agora é um “elemento fundamental”, mas o retorno sobre investimento ainda é difícil de comprovar.
Quanto à precificação e ao risco, o BVGroup prefere um modelo híbrido, enquanto a Genius aposta em sistemas conscientes de responsabilidade e de perfis automatizados. Ambos concordaram que o futuro está em mercados segmentados e orientados por contexto, com experiências de apostas personalizadas, nas quais a predominância de apostas em Bet Builders in-play representa a próxima oportunidade de massa para operadores.
11h40: o campeão chegou!
Oleksandr Usyk ocupou seu lugar no Super Stage, na MEO Arena, onde se reuniu com Kirsty Gallacher e a equipe da GR8 Tech para discutir sua trajetória rumo ao título de campeão mundial peso-pesado invicto três vezes, superando adversidades e o papel na GR8 Tech e na Ready To Fight.
Gallacher comentou: “Primeiro, Oleksandr, muito bem no futebol”.
O campeão respondeu com bom humor: “Gostei, mas sou melhor no boxe”.
As conquistas de Usyk e a jornada do lutador para se tornar campeão mundial invicto impactaram o público mundial, consolidando-o como um atleta único, em busca de excelência, de resiliência e de desempenho no mais alto nível.
“Usyk reflete os mesmos valores que seguimos na GR8 Tech”, disse Yevhen Krazhan, diretor de Vendas da GR8 Tech.
E acrescentou: “A sua equipe é conhecida por ter o mais alto QI no boxe, e essa busca incessante pela excelência é exatamente o que nos motiva. Assim como a equipe de Usyk, treinamos para performar no mais alto nível – mesmo no décimo segundo round. Esse é o espírito que compartilhamos”.
11h15: perspectivas de IA da BetMGM Brasil
“Os jogadores confiam seus dados à gente, e precisamos ser responsáveis com isso”, disse André Sapuca, gerente principal de Produto da BetMGM Brasil, ao iniciar a discussão no palco Technology, ressaltando a importância de responsabilidade e de prestação de contas diante da rápida evolução da IA.
A IA tem sido um dos principais temas em Lisboa, não apenas aprimorando a experiência do jogador oferecida por grandes operadores, mas também permitindo que operadores menores personalizem em escala e fortaleçam a abordagem de gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
11h: Vamos conversar
O último episódio do iGaming Daily foi lançado, com o apresentador Charlie Horner conversando com Ted Orme-Clay, editor do SBC News, e a Jessica Welman, Managing Editor da SBC Media, sobre o que têm ouvido dos participantes em Lisboa.
Os mercados emergentes, seja em sweepstakes ou novas regiões geográficas, foram o tema principal, com o trio discutindo como a programação de hoje, 17, para os mercados da Europa Ocidental, e a de amanhã, 18, para a América do Norte, irá abordar os desafios desses setores.
10h15: garanta a edição mais recente da SBC Leaders
Quem ainda não conferiu a última edição da revista SBC Leaders pode encontrá-la no estande da SBC – localizado entre a segunda e a terceira entrada. A publicação também está disponível em vários pontos do evento, incluindo a área próxima às salas de conferência.
A edição mais recente destaca a Allwyn na reportagem de capa, reúne entrevistas com operadores – como FanDuel e Stake – e traz mais de 100 páginas de análises exclusivas do setor.
10h: começa o segundo dia do SBC Summit 2025
Em 30 minutos, o segundo dia do SBC Summit, em Lisboa, estará a todo vapor. A agenda de conferências ganha destaque no Super Stage com Oleksandr Usyk, campeão mundial de boxe, e Gary Vaynerchuk, fenômeno invicto das redes sociais.
A cobertura do segundo dia também dará atenção especial aos desafios que continuam a impactar os mercados da Europa Ocidental, além dos novos mercados de fronteira da Eurásia e do Oriente Médio, além de inovações tecnológicas que devem transformar a indústria global de jogos.
A cobertura do primeiro dia do SBC Summit 2025 está disponível aqui.
