À medida que operadores nas Américas enfrentam pressão crescente para identificar danos relacionados ao jogo de forma mais precoce e construir jornadas mais seguras para os jogadores, o SBC Summit Americas colocará a proteção ao jogador no centro da conversa por meio de seu Simpósio de Proteção ao Jogador.
Marcado para quarta-feira, 10 de junho, o simpósio reunirá operadores, reguladores, especialistas em jogo responsável e provedores de tecnologia para discutir como tecnologias mais inteligentes, comunicação mais clara e estruturas de autoexclusão mais coordenadas podem ajudar a indústria a ir além de abordagens baseadas apenas em conformidade, rumo a estratégias mais proativas de proteção ao jogador.
A trilha faz parte da agenda de conferências do SBC Summit Americas, composta por seis palcos que cobrem apostas esportivas e cassino, afiliação, liderança, proteção ao jogador e regulação
“A proteção ao jogador funciona melhor quando está totalmente integrada à experiência do usuário”, afirma Rasmus Sojmark, CEO e fundador da SBC.
“Os jogadores precisam de informações claras, suporte no momento certo e ferramentas fáceis de entender antes que os problemas se agravem. Para os operadores, isso significa considerar o jogo responsável em todas as etapas da jornada do jogador, desde a primeira mensagem que ele vê até a forma como o suporte é oferecido quando surgem sinais de risco. Este simpósio discutirá como isso funciona na prática e como a indústria pode construir experiências mais seguras e consistentes para os jogadores nas Américas”.
Grande parte do simpósio será dedicada a como tecnologia e dados estão reformulando as estratégias de proteção ao jogador nas Américas. O painel Smarter Engagement, Safer Play: Rethinking Responsible Gaming analisará como operadores podem utilizar a tecnologia para tornar a proteção ao jogador mais proativa e incorporá-la de forma natural à experiência do usuário.
Os painelistas Cristhian Cardenas, diretor de Conformidade da Rushbet; John Parsons, CBO Gaming da Trustly; Paula Murphy, chefe de Comercial da Mindway AI; Christopher Schroder, diretor da Colorado Division of Gaming; Phil Sherwood, diretor sênior de Jogo Responsável da PrizePicks; e Adam Warrington, vice-presidente de Jogo Responsável da Underdog, discutirão como inteligência artificial, dados comportamentais e uma colaboração mais forte entre departamentos podem ajudar operadores a identificar riscos mais cedo e apoiar jogadores ao longo da jornada do cliente.
Reunindo os temas de tecnologia e comunicação, o painel Clearer Messages, Safer Players: Streamlining Responsible Gambling and Self-Exclusion through Coordinated Communication and Smarter Technology abordará como operadores podem criar uma abordagem mais integrada para a proteção ao jogador.
Os especialistas Christopher Hebert, presidente do Louisiana Gaming Control Board; Tom Sage, vice-presidente executivo da Sports Betting Regulators Association; Shane R. Saum, chefe de Assuntos Governamentais dos EUA da Dabble; Dr. Jennifer Shatley, diretora executiva da Responsible Online Gaming Association; e Michael Soll, presidente do ICRG, discutirão se a indústria pode trabalhar em conjunto para criar uma estrutura unificada de proteção ao jogador que seja simples e de fácil acesso para jogadores em situação de risco.
Mais do que uma agenda de conferências, o SBC Summit Americas também dará aos participantes acesso a empresas que desenvolvem ferramentas de conformidade, identidade, prevenção de fraudes, pagamentos e gestão de risco que apoiam ambientes de jogo mais seguros. Expositores como Advanced Compliance Tech, GBG, GeoComply e SEON apresentarão soluções relevantes para a proteção ao jogador, desde detecção de risco e verificação de identidade até controles de conformidade e processos operacionais mais seguros.
O SBC Summit Americas acontecerá de 9 a 11 de junho de 2026, no Broward County Convention Center, em Fort Lauderdale, na Flórida.
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Operadores e afiliados também podem se qualificar para um ingresso VIP gratuito. Os operadores podem se inscrever aqui, enquanto os afiliados podem se inscrever aqui.
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