El nuevo organismo que reúne a los operadores de apuestas deportivas activos en Brasil, el Instituto Brasileño de Juego Responsable (IBJR), se ha adelantado a las regulaciones federales y ha lanzado su propio Código de Autorregulación Publicitaria, en vistas a una pronta entrada en vigencia del mercado regulado de apuestas en el país.
Con el fin de establecer “directrices razonables y proporcionales” para el marketing de casas de apuestas, de medios de comunicación de la industria y de productores de contenido, los operadores desarrollaron un documento que abarca desde los principios básicos de la publicidad del sector, hasta la protección de menores y el juego responsable.
Actualmente, el instituto está integrado por Bet365, Betsson Group, Betway Group, Entain, Flutter, KTO Group, Netbet Group, Yolo Group y Rei do Pitaco, que elaboraron el conjunto de normas para los anuncios publicitarios, las promociones, los bonos y demás comunicados de marketing.
Así, desde el IBJR sugirieron “a todos los operadores presentes en el mercado brasileño” que sigan las nuevas reglas para asegurar un mercado homogéneo y regulado, mientras que establecieron la obligatoriedad de cumplimiento para los miembros de la organización. En caso de incumplimiento más de dos veces, la empresa será expulsada del instituto.
Las nuevas normas se basan en regulaciones ya vistas en otros mercados, como los principios básicos de que la publicidad sea verdadera, la marca esté clara y visible para no generar confusiones entre el público, no incentivar actividades criminales o discriminación contra ciertos grupos sociales, priorizar el juego responsable y no apuntar a menores de edad o autoexcluidos.
Además, no deben “dar esperanzas en las mentes de los consumidores sobre que la participación en el juego puede hacerlos ricos”; sugerir que cuanto más se consuma el producto, más chances hay de enriquecerse o de tener éxito social, sexual, etc.; sugerir que ganar el premio depende de la experiencia o conocimiento del usuario; entre otras.
Por otro lado, se destacan 10 normativas que apuntan específicamente a proteger a los menores de edad, como utilizar en imágenes a mayores de 25 años; evitar cualquier tipo de símbolo o influencer que pueda atraer a menores de edad, y ser claros respecto a la prohibición de menores en la participación del juego, y más.
Asimismo, se realizó un destacado hacia el juego responsable, donde se exige que cada mensaje publicitario advierta sobre la temática, como “los ganadores saben cuándo parar”, “juegue responsablemente”, “si ya no es divertido, deje de jugar”, etc. No solo deben figurar estos mensajes, sino que los operadores deben asegurarse que en cada anuncio figuren los datos correspondientes sobre organismos que trabajen en la autoexclusión y la asistencia a jugadores problemáticos.
Finalmente, los últimos apartados refieren al horario de publicidad en televisión, que se prohíbe de 6 am a 9 pm, excepto durante un evento deportivo relevante, en cuyo caso se permitirá lanzar anuncios una hora antes y una hora después de dicho partido. Y a los patrocinios con los clubes, donde exigen que hayan políticas especiales para evitar que los fanáticos menores de edad tengan algún tipo de interacción con la marca de apuestas.
El documento fue presentado desde el perfil de LinkedIn del IBJR, que actualmente funciona como el canal oficial de comunicación de la organización, y fue en general bien recibido por el público latinoamericano.
De todas formas, restan conocer los requisitos oficiales por parte del gobierno en cuanto a esta temática, mientras se espera la entrada en vigor del mercado una vez que el presidente Lula da Silva firme la Medida Provisional preparada por el Ministerio de Hacienda y que está siendo evaluada por la Casa Civil.
