En una entrevista con SBC Noticias Brasil, Gabriel Pinto, gerente de Ventas de Infingame, analizó los primeros cinco meses de la regulación brasileña, desde la creciente demanda de localización hasta la popularización de los casinos online y los “crash games”.
SBC Noticias Brasil: Cinco meses después del lanzamiento oficial del mercado brasileño, ¿cuáles son las tendencias más significativas que han observado? ¿Ha habido algún desarrollo sorprendente?
Gabriel Pinto: Desde que Brasil formalizó su regulación el 1 de enero de 2025, el mercado ha despegado. Hemos visto la llegada de marcas de apuestas, tanto nacionales como internacionales al país, ofreciendo una rica diversidad de nuevos productos, tecnologías y experiencias a los jugadores.
En Infingame, estamos muy emocionados de formar parte de este emocionante viaje. Brasil se ha considerado desde hace tiempo una gran oportunidad para las marcas de apuestas: su población de más de 212 millones de personas, sumada a la creciente penetración de la telefonía móvil, es la combinación ideal para los operadores que buscan expandir su presencia.
Esta creciente penetración móvil se refleja en que el celular es el medio preferido para apostar para la mayoría de los brasileños. Esto refuerza la necesidad de que los estudios optimicen sus juegos para dispositivos móviles, garantizando que los títulos carguen rápidamente y sean atractivos.
Como era de esperar, los primeros cinco meses han demostrado que las apuestas relacionadas con el fútbol siguen dominando en Brasil. Somos sinónimo de fútbol, así que esto era de esperar. Sin embargo, una tendencia sorprendente ha sido la rapidez con la que los juegos de casino online se han consolidado entre los apostadores, en particular los “crash games” y las tragamonedas.
Los casinos online han crecido rápidamente en Brasil desde la introducción de la regulación. Los jugadores disfrutan de la dinámica y la simplicidad de estos juegos, lo que los convierte en uno de los favoritos. Infingame está bien posicionado para satisfacer las preferencias de los jugadores brasileños, con más de 16.000 juegos atractivos de más de 200 proveedores disponibles en nuestra plataforma. Sabemos qué atrae a los jugadores y estamos listos para ayudar a nuestros socios a aumentar la participación en este emocionante mercado.
SBC Noticias Brasil: ¿Cuáles han sido los mayores desafíos o dificultades para quienes buscan ingresar al mercado brasileño?
G.B.: El entorno regulatorio, aunque prometedor, aún está en constante cambio. Cada día vemos que el modelo de licencias se vuelve más claro, aunque, después de cinco meses, aún está algo fragmentado. Para las marcas que ya operan en Brasil, cumplir con la normativa es clave. Es esencial mantenerse al día con los requisitos legales en constante evolución y estar preparados para adaptarse.
Otro gran desafío para los operadores que ingresan a Brasil es comprender la forma correcta de localizar. Es importante comprender que localizar productos va mucho más allá del idioma; se trata de conocer y comprender los matices culturales, la infraestructura de pago, el comportamiento de los jugadores e incluso los requisitos técnicos. Sin esta comprensión, será difícil que su marca conecte con el público local.
Otro error común es subestimar el costo de adquisición. En un mercado tan competitivo como el brasileño, no solo es difícil ganar jugadores, sino también retenerlos. Es mucho más eficiente fidelizar a los jugadores que invertir continuamente en atraer nuevos apostadores. Si bien los jugadores brasileños son muy activos, también son exigentes. Por lo tanto, los operadores necesitan una estrategia de retención bien diseñada que vaya más allá de las promociones estándar. Para fidelizar a la marca, es necesario ofrecer algo nuevo que ninguna otra marca ofrezca.
SBC Noticias Brasil: Infingame se centra en Latinoamérica. ¿Cómo ha ayudado el conocimiento local a sus socios a tener éxito en los primeros meses del mercado regulado brasileño?
G.B.: En Infingame, el conocimiento local no es solo un elemento en nuestra lista de verificación. Está profundamente arraigado en todo lo que hacemos. Nuestro profundo conocimiento del comportamiento de los jugadores latinoamericanos, el panorama regulatorio, las preferencias de pago y las estrategias de interacción local nos permite dar ventaja a nuestros socios, brindándoles el conocimiento y la experiencia necesarios para crear experiencias excepcionales para los jugadores.
A diferencia de otros agregadores de juegos del mercado, Infingame también apoya a sus socios en la selección de contenido local, además de garantizar que las promociones y experiencias ofrecidas creen una verdadera conexión con los jugadores brasileños.
SBC Noticias Brasil: ¿Qué tipos de juegos o funciones disfrutan más los jugadores brasileños actualmente y por qué?
G.B.: Los crash games se han convertido en uno de los mercados de apuestas más populares en Brasil por su ritmo rápido, facilidad de comprensión y, lo más importante, su atractivo. Los jugadores disfrutan viendo crecer el multiplicador y decidiendo cuándo cerrar su apuesta. Y, por cierto, estos juegos siguen mostrando una tendencia al alza en el país.
Otro tipo de juego muy popular son las tragamonedas, especialmente aquellas que ofrecen multiplicadores, gráficos atractivos y contenido optimizado para el ancho de banda local. Los juegos con crupier en vivo también están ganando popularidad, especialmente aquellos con crupieres que hablan portugués. Esto no solo demuestra el esfuerzo que las marcas están haciendo para atender al público local, sino que también crea una experiencia más personal y atractiva, lo que fortalece la fidelidad de los jugadores.
Los brasileños disfrutan de juegos rápidos, sociales y divertidos, que se sienten como un evento, no solo como una actividad solitaria. Los estudios que pueden incorporar esto en sus juegos van por buen camino.
