Google ha intensificado sus esfuerzos para detener las estafas publicitarias mediante actualizaciones de sus herramientas de inteligencia artificial.
El año pasado, el gigante de tecnología reveló que eliminó más de 5.100 millones de anuncios fraudulentos, restringió 9.100 millones de anuncios y suspendió 39,2 millones de cuentas de anunciantes, todo gracias a las mejoras realizadas en sus modelos de lenguaje a gran escala, según informó Payment Expert.
De los 9.100 millones de anuncios que fueron restringidos en 2024, 268,3 millones estaban relacionados con fraudes en servicios financieros. Otros tipos de anuncios restringidos incluyeron requisitos legales (428,8 millones, la estafa más común), juegos y apuestas (108,9 millones) y derechos de autor (115,1 millones).
El buscador líder ha realizado 50 actualizaciones a estos modelos con el objetivo de identificar actores maliciosos que utilizan los anuncios como medio para engañar y estafar a los consumidores.
Según Google, el aumento de tácticas abusivas tanto en inteligencia artificial como en fraude, así como los acontecimientos globales, han contribuido al aumento de las estafas publicitarias. La compañía afirmó que necesita adaptarse y mantener una agilidad constante ante este nuevo escenario.
Si bien estos datos solo cubren Estados Unidos, el aumento de las estafas publicitarias a menudo es un subproducto del fraude de pago autorizado (APP), que se ha vuelto aún más frecuente en el Reino Unido, donde también ha ido aumentando en los últimos años.
De acuerdo a información directa de Google, en 2023 se bloquearon o eliminaron 193,7 millones de anuncios de servicios financieros, lo que la convierte en la quinta categoría más afectada por las soluciones de inteligencia artificial de la compañía.
Así, Google atribuye gran parte de esta prevención a las mejoras en sus modelos de lenguaje a gran escala, que identifican estafas publicitarias en tiempo real y procesan soluciones mucho más rápida y eficientemente que los procesos manuales.
La compañía destacó la importancia de la inteligencia artificial como herramienta antifraude en su Informe de Seguridad Publicitaria de 2024, explicando cómo los avances en estos modelos están combatiendo el “fraude a escala”.
El informe afirma: “Los modelos lingüísticos a gran escala no solo han mejorado la aplicación de políticas, sino que también han mejorado nuestra capacidad de actuar de forma más proactiva que nunca para frenar el abuso. Estas herramientas basadas en IA aceleran las investigaciones complejas, ampliando nuestra capacidad para descubrir y detener redes de actores maliciosos y reincidentes”.
Estas medidas preventivas han evitado que miles de millones de anuncios que infringen las políticas se muestren a los consumidores, a la vez que garantizan que las empresas legítimas puedan hacer llegar rápidamente sus anuncios a los clientes potenciales. Una forma de lograrlo es combatiendo el fraude publicitario a gran escala, utilizando señales como empresas suplantadas y datos de pago ilegítimos como indicadores tempranos de posibles daños al consumidor.
“A lo largo de 2024, seguimos invirtiendo en la prevención temprana de estas estafas, desde el mismo proceso de creación de cuentas, lo que nos permitió evitar la publicación de innumerables anuncios dañinos. Para ponerlo en contexto: suspendimos más de 39,2 millones de cuentas en total, la gran mayoría de ellas incluso antes de publicar anuncios”, remarcó la empresa.
Google busca prohibir las aplicaciones de apuestas en Brasil
El gigante tecnológico reiteró su política de prohibir las aplicaciones de apuestas en su Play Store, permitiendo solo las aplicaciones de lotería y carreras de caballos de Caixa Econômica Federal. Esta decisión va en contra de los intereses de las empresas de apuestas deportivas autorizadas en el país, que buscan mayor visibilidad en las plataformas digitales.
Representantes de la industria han discutido la decisión de Google con el Ministerio de Finanzas, mientras que la Asociación Brasileña de Apuestas y Deportes de Fantasía (ABFS) ha solicitado formalmente apoyo para revertir esta política. La entidad argumenta que permitir aplicaciones en tiendas oficiales crearía una clara distinción entre servicios legales e ilegales, aumentando la confianza de los usuarios y potencialmente los ingresos del sector.
