Después de un 2023 dinámico, la industria de las apuestas deportivas entra en un nuevo período emocionante. Semanas antes de su tradicional participación en ICE London, SBC News tuvo la oportunidad de hablar con Dotan Lazar de LSports.
Durante la charla, el director ejecutivo del proveedor de datos deportivos analizó los desafíos que enfrentaron las casas de apuestas este año, destacó una cantidad de tendencias que dominarán la industria en 2024 y compartió los planes futuros que LSports tiene reservados.
Trends will be trends
“La industria de las apuestas deportivas se encuentra en un momento apasionante. En 2023, la adquisición de usuarios alcanzó un punto de saturación, lo que enfatiza la importancia crucial del compromiso y la retención”, dijo.
Y subrayó: “Sin embargo, las casas de apuestas ahora se enfrentan al desafío de presentar a los apostadores ofertas únicas en un mercado inundado de herramientas similares. Anticipo que las tendencias de buscar la diferenciación y ofrecer una experiencia personalizada al jugador seguirán prevaleciendo en 2024”.
Según Lazar, para navegar con éxito en este panorama, las empresas impulsadas por la tecnología como LSports deben persistir en el desarrollo de soluciones, mientras que las casas de apuestas deben adoptar una cultura de innovación.
Dentro de los desafíos, algo que se escucha a menudo en la industria es la cobertura insuficiente o insatisfactoria de la oferta de apuestas.
“Cuando se trata de datos deportivos, la personalización es clave. Los operadores trabajan en diferentes regiones del mundo, atendiendo a usuarios con diversas preferencias en cuanto a deportes, mercados y tipos de apuestas, y al mismo tiempo gestionan diversos presupuestos. En consecuencia, buscan paquetes de datos personalizados que sirvan como base desde la cual expandirse”, señaló
¿A donde se apunta?
LSports está activo en todos los mercados clave del mundo y mantiene presencia física en Asia, África y América Latina. Aún así, al igual que toda la industria, también están muy entusiasmados con los últimos desarrollos en Brasil.
Totalmente preparado para este esfuerzo, LSports cuenta con un historial de colaboración con casas de apuestas de alto calibre que operan en el país. El representante de la empresa brinda a los socios soporte integral de 360°, que cubre ventas, atención al cliente y éxito del cliente. Además, el conjunto de productos de LSports está completamente localizado para satisfacer las preferencias de todos los fanáticos de los deportes brasileños.
Aprovechando la experiencia de la empresa, también se ofrecen consultas gratuitas sobre estrategias de expansión en Brasil y América Latina. “Recomiendo encarecidamente a las casas de apuestas que aprovechen esta oportunidad y se pongan en contacto con nosotros”, señaló Lazar.
Números fuertes
Desde una perspectiva empresarial, 2023 resultó ser un “año notable” para LSports. Además de ampliar su cobertura de datos deportivos (superando la marca de 100 deportes y agregando partidos y nuevos mercados), la compañía también obtuvo los niveles de latencia más bajos de la industria.
También lanzaron dos productos emblemáticos: SEC, un chat de apuestas deportivas similar a ChatGPT, y TRADE360, una plataforma de comercio de deportes que se considera “un punto de inflexión en la industria”. Internamente, su número de empleados también se duplicó, una tendencia significativa que planea impulsar en el próximo año.
Preparados para 2024
En cuanto a sus ambiciones para los próximos 12 meses, LSports ha enfatizado su compromiso de capacitar a las casas de apuestas para que se destaquen, maximicen su negocio y obtengan una ventaja competitiva.
“Nos esforzamos incansablemente por abordar los puntos débiles específicos de las casas de apuestas, un compromiso que se mantendrá en 2024”, continuó Lazar y describió: “Continuaremos ampliando nuestra línea de herramientas de estimulación de apuestas, presentando una interesante plataforma de apuestas sociales llamada ‘Points in Play’. Además, planeamos incorporar funciones personalizadas en TRADE360, lo que permitirá a los operadores de apuestas comparar sus probabilidades con las de la competencia y recibir notificaciones para optimizar sus ofertas”.
Por otro lado, la empresa proyecta anunciar varios acuerdos de asociación estratégica. Estos esfuerzos están diseñados para solidificar su posición como un líder genuino de la industria y allanar el camino para ingresar a nuevas regiones llenas de potencial sin explotar.
“Guiados por nuestro rotundo eslogan de marketing, ‘LSports: su socio definitivo para el éxito’, estoy seguro de que en 2024 numerosos socios respaldarán con orgullo esta declaración”, sentenció.
