El Instituto Provincial de Juegos y Casinos de Mendoza (IPJyC) llevó adelante, los días 25 y 26 de agosto, una nueva ronda de Auditoría Interna de Seguimiento bajo la Norma Referencial 19 ALEA-IRAM, en el marco de su Sistema Integral de Gestión de Calidad.
Durante las dos jornadas de trabajo, desarrolladas en modalidad virtual, se revisaron los procesos alcanzados por la normativa específica para juegos de azar en Argentina con el objetivo de evaluar su nivel de cumplimiento y detectar oportunidades de mejora.
La auditoría estuvo a cargo de un equipo integrado por representantes de ALEA, Maximiliano Montani, Ayelén Castells y Leopoldo Luján, quienes realizaron un análisis detallado sobre la implementación de los estándares en cada área del Instituto. En esta instancia se identificaron un total de 19 hallazgos, entre ellos tres fortalezas, trece oportunidades de mejora y tres observaciones, que ahora serán objeto de un análisis técnico para darles respuesta y seguir fortaleciendo la gestión.
Desde 2023, y por decisión de la Alta Dirección, el IPJyC amplió el alcance de su certificación de calidad ISO 9001 —obtenida en 2016— incorporando la Norma Referencial 19, lo que permitió al organismo profundizar su compromiso con la transparencia, la innovación y la mejora continua.
“Este tipo de instancias son herramientas que disciplinan y que impulsan la búsqueda constante de la calidad y la excelencia en la gestión diaria del Instituto”, señaló el gerente general del IPJyC, Adrián Acevedo, durante la reunión de cierre.
El proceso también funciona como etapa preparatoria de cara a la próxima Auditoría Externa Integrada de IRAM, que se desarrollará de manera presencial los días 8, 11 y 12 de septiembre, en cumplimiento de los requerimientos de seguimiento de todas las normas certificadas por el organismo.
En ese sentido, la institución agradeció especialmente la participación de su personal, destacando que el esfuerzo y compromiso de cada trabajador resulta clave para consolidar al IPJyC como un organismo sólido y referente en la provincia y en Argentina.
IPJyC: Calidad, seguridad y responsabilidad en el juego
Semanas atrás, el IPJyC lanzó una licitación para contratar un servicio integral de seguridad privada en casinos y en el hipódromo provincial, con una inversión oficial superior a los 1.600 millones de pesos.
La medida busca no solo reforzar la vigilancia en las salas de juego, sino también generar mayor confianza pública y garantizar espacios seguros para trabajadores y visitantes.
En paralelo, distintas iniciativas académicas y comunitarias en Mendoza avanzan en la investigación de hábitos de juego y en la promoción de políticas de prevención. Así, el IPJyC articula la excelencia en su gestión institucional con una estrategia integral que apunta a fortalecer la seguridad, la responsabilidad social y la transparencia en la industria del juego.
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