Jacques Nait, fundador de Betcub, concedió una entrevista a iGaming Expert para hablar sobre sus dos décadas de experiencia en el sector de afiliados y cómo un cambio audaz, pasando de apoyar a los afiliados a convertirse en uno, sentó las bases del modelo único de su plataforma, impulsado por la comunidad.
En vísperas de las próximas SBC Summit y Affiliate Leader Summit, Nait exploró cómo la empresa está transformando el panorama de los afiliados priorizando la confianza, el contenido generado por el usuario y la interacción auténtica, y por qué construir comunidades genuinas es la clave del éxito a largo plazo.
iGaming Expert: Betcub entró en un sector notoriamente competitivo. Mirando hacia atrás, ¿cuál fue la decisión más audaz que los distinguió desde el principio y cómo ha influido en su posición actual?
Jacques Nait: Entré en la industria del juego online en 2004, trabajando en atención al cliente para un operador de juegos de azar en Londres, antes de encontrar rápidamente mi lugar en el departamento de afiliados.
Trabajar exclusivamente en afiliados me proporcionó una comprensión profunda del funcionamiento de las colaboraciones y las campañas, y esos primeros años resultaron invaluables. Con el tiempo, adquirí una sólida experiencia en otros departamentos, como investigación de mercado y generación de leads. A pesar de ello, la idea de dirigir mi propia plataforma de afiliados nunca me abandonó.
En 2021, di el salto y fundé Betcub. La decisión más audaz fue dejar de apoyar a los afiliados para convertirme en uno. Aunque se sentía como empezar de cero, llevaba conmigo años de experiencia en el sector. El camino ha tenido sus altibajos, pero me enseñó humildad, me brindó nuevas perspectivas y profundizó mi aprecio por las auténticas conexiones humanas que impulsan esta industria.
iGaming Expert: El marketing de afiliación se ha transformado drásticamente en los últimos 20 años. ¿Crees que estos cambios han fortalecido o debilitado el rol de los afiliados en el ecosistema actual? ¿Dónde ve Betcub su ventaja?
J.N.: El marketing de afiliación ha evolucionado significativamente en las últimas dos décadas, y creo que el rol de los afiliados hoy en día es a la vez más sólido y desafiante. Los afiliados ahora tienen acceso a herramientas más inteligentes, mejores datos y oportunidades más transparentes para colaborar estrechamente con los operadores. La madurez del ecosistema nos empodera, permitiéndonos construir alianzas genuinas y a largo plazo en lugar de centrarnos únicamente en ganancias rápidas. Sin embargo, la competencia es más feroz, y mantener la relevancia requiere aprendizaje constante y adaptabilidad.
En Betcub, nuestra ventaja radica en priorizar a la comunidad. En un mercado dinámico y saturado, donde los jugadores son bombardeados con ofertas y contenido, priorizar la interacción genuina del usuario y la confianza es más importante que nunca. En lugar de centrarnos únicamente en el tráfico o las conversiones, nuestra plataforma se nutre de ofertas y valoraciones enviadas por jugadores reales, creando un ciclo de calidad y credibilidad. Creemos que los afiliados seguirán desempeñando un papel vital, pero aquellos que fomenten comunidades auténticas y aporten valor real serán los que más se destacarán.
iGaming Expert: Los apostadores brasileños aportan una cultura de juego única. Desde la regulación del mercado, ¿qué es lo que más te ha sorprendido de su interacción con Betcub, ya sea en cuanto a comportamiento, confianza o expectativas?
J.N.: Los apostadores brasileños me han sorprendido de varias maneras. Cuando lanzamos Betcub, cometimos algunos errores técnicos, especialmente al desarrollar la plataforma como una aplicación de una sola página. No era optimizada para SEO, lo que nos implicó dificultades con el tráfico orgánico y los ingresos al principio. A pesar de estos desafíos, notamos algo notable: los usuarios en Brasil buscaban directamente “Betcub” sin publicidad pagada ni esfuerzos de SEO por nuestra parte. Ese interés genuino fue muy alentador y reveló confianza y curiosidad en la comunidad.
Lo que más ha destacado es la apertura y el compromiso de los jugadores brasileños cuando sienten que la plataforma es confiable y se adapta a sus necesidades. Tienen altas expectativas: exigen transparencia, información clara y ofertas reales. Mientras nos preparamos para relanzar Betcub con una plataforma rediseñada, nos centramos en cumplir estas expectativas y en construir conexiones más sólidas con los apostadores brasileños.
iGaming Expert: Comunidad es una palabra que se usa a menudo, pero rara vez se define. Para Betcub, ¿qué significa en la práctica construir una verdadera comunidad de afiliados y cómo se traduce en lealtad y valor a largo plazo?
J.N.: El término “comunidad” suele usarse en exceso, pero para Betcub, significa crear un espacio donde personas reales compartan, debatan y califiquen activamente ofertas y códigos de bono.
Somos únicos porque somos una plataforma de contenido generado por los usuarios en el mundo de las apuestas. No se trata solo de difundir ofertas, sino de fomentar la interacción genuina y la confianza entre los miembros. Nuestra plataforma solo puede prosperar si los usuarios sienten que tienen voz y saben que sus contribuciones influyen en lo que otros ven y en lo que confían. Esta interacción continua genera lealtad de forma natural, y los usuarios regresan porque se sienten parte de algo significativo.
Con el tiempo, este sentido de pertenencia se traduce en valor a largo plazo, no solo para la comunidad, sino también para los operadores, que se benefician de una audiencia informada y comprometida. Con nuestro próximo relanzamiento, planeamos funciones como la gamificación y la personalización para profundizar estas conexiones y hacer que formar parte de la comunidad sea aún más gratificante.
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