Programada para celebrarse del 16 al 18 de septiembre en Lisboa, SBC Summit 2025 reunirá a líderes de la industria global del juego y las apuestas para debatir diversos temas relevantes para el sector, como la afiliación, la protección del jugador y la tecnología.
Uno de los puntos destacados del programa es el taller “Encontrar afiliados y establecer contacto”, que forma parte de la sesión “Affiliate Leaders: Martech”, y que contará con la participación de Elaine Gardiner, directora general de TAG Media, y otros expertos del sector.
En una entrevista con SBC Notícias Brasil, Gardiner comentó sobre la importancia de las alianzas estratégicas con los afiliados y compartió consejos prácticos para los operadores que buscan establecer relaciones sostenibles a largo plazo en este sector.
SBC Notícias Brasil: ¿Cuál es el rol del afiliado y por qué es importante construir alianzas sólidas con este tipo de empresas en un sector tan dinámico y global como el del juego online y las apuestas deportivas?
Elaine Gardiner: El afiliado es un socio estratégico de marketing para el operador, con un papel clave en la adquisición de clientes y el reconocimiento de marca. Anteriormente, los afiliados eran vistos como individuos que actuaban por su cuenta. Hoy en día, muchos se han convertido en organizaciones sofisticadas, algunas incluso más grandes que los operadores en términos de estructura y recursos.
En un sector tan competitivo y global como las apuestas por internet, los afiliados son esenciales para ampliar el alcance de los operadores, yendo más allá de lo que los canales de marketing tradicionales pueden ofrecer. Es fundamental contar con alianzas sólidas y mutuamente beneficiosas. Estas relaciones deben cultivarse con el mismo compromiso y respeto que con los equipos internos, garantizando la alineación, la motivación y la colaboración a largo plazo. Cuando los afiliados se sienten verdaderamente valorados, se convierten no solo en socios, sino en defensores de su marca.
SBC Notícias Brasil: ¿Cuáles son las mejores prácticas para una primera aproximación eficaz a un posible socio afiliado?
E.G.: La clave para una primera aproximación eficaz es estar bien preparado. Antes de lanzarse, hay que tomarse el tiempo para conocer al afiliado: comprender de dónde proviene su tráfico, quiénes son sus mercados objetivo, el estilo de contenido que produce y el enfoque de su trabajo. En el panorama competitivo actual, un enfoque genérico no basta.
Muchos gestores de afiliados aún comienzan la conversación hablando de lo que quieren. En cambio, necesitan cambiar el enfoque: mostrar lo que puede ofrecer. Personaliza tu comunicación para demostrar que comprendes el negocio del afiliado y cómo esta colaboración puede servir a tu público y objetivos. Un enfoque relevante, reflexivo y basado en el valor transmite profesionalismo y sienta las bases para una relación productiva y respetuosa.
SBC Notícias Brasil: ¿Qué deben considerar los operadores al elegir al socio afiliado ideal y qué señales de alerta deben tener en cuenta en este proceso?
E.G.: Al identificar al afiliado ideal, el primer paso es evaluar si existe alineación con la marca. ¿El contenido, el tono y la audiencia del afiliado coinciden con el posicionamiento de su marca y los requisitos regulatorios de su negocio? No todos los afiliados serán una buena opción, y eso está bien. Lo importante es ser selectivo. Cuando hay sinergia, la asociación tiende a generar mucho más valor a largo plazo que un enfoque amplio y desenfocado.
En cuanto a las señales de alerta, las solicitudes de pago por adelantado, especialmente en criptomonedas, deberían ser motivo de preocupación inmediata. Priorice siempre a los afiliados con una trayectoria comprobada, fuentes de tráfico verificables y la voluntad de generar un crecimiento sostenible basado en resultados medibles.
SBC Notícias Brasil: ¿Qué significa para ti participar en SBC Summit 2025 como ponente del taller sobre afiliados?
E.G.: Estoy muy emocionada de impartir los talleres de gestión de afiliados durante los tres días de la SBC Summit 2025 en Lisboa. La gestión de afiliados ha sido un área fundamental de mi carrera profesional durante 16 años y es algo que me apasiona. He tenido la oportunidad de aprender mucho, tanto de los éxitos como de los desafíos, y espero compartir estos aprendizajes con la próxima generación de gestores de afiliados.
Las entradas para SBC Summit 2025 están disponibles aquí. El Pase VIP para grupos ofrece un descuento de 200 euros para grupos de tres o más personas.
