SBC Summit Americas 2025 brindó a los principales actores del sector del juego la oportunidad de establecer contactos y debatir temas de actualidad que impactan en la industria, incluyendo la tecnología avanzada.
La influencia de la tecnología en las apuestas deportivas fue abordada por un panel de expertos del sector en el evento celebrado en Fort Lauderdale, en el Centro de Convenciones del Condado de Broward.
El panel debatió sobre la decisión de los operadores de apuestas deportivas de adoptar o rechazar la integración de tecnología avanzada como la IA. En el debate participaron Stuart Simms, director ejecutivo de FairPlay Sports Media Group; Scott Miller, miembro del equipo ejecutivo de Betting Hero; Aviv Sher, director ejecutivo de Codere Online; y Endre Nesset, presidente de Coolbet. Moderado por Tomash Devenishek, director ejecutivo y fundador de Kero Sports, el panel también incluyó a Behshad Behzadi, director de Producto, Tecnología e IA de Sportradar.
La IA y el aprendizaje automático mejoran la productividad
La IA y el aprendizaje automático están transformando rápidamente la forma en que las entidades del sector del juego realizan sus negocios.
“La tecnología en sí misma no cambia necesariamente lo que haces, sino la rapidez con la que se obtienen las respuestas y la rapidez con la que se comprenden y analizan los datos”, afirmó Devenishek.
Las nuevas tecnologías permiten a los operadores y proveedores ser más productivos y eficientes.
“Usamos Google Gemini en todo lo que hacemos”, afirmó Behzadi y destacó que esta tecnología “resume todos los tipos de políticas que tenemos. Probablemente sea el mayor ahorro de tiempo para mí en mi día a día”.
La tecnología avanzada también reduce costos y proporciona más tiempo a los empleados. La IA permitió recientemente a Kero Sports gestionar un problema fiscal con un cliente que buscaba retener un impuesto específico que no parecía razonable. Kero Sports utilizó la IA para determinar si la retención tenía sentido en lugar de pagar por servicios legales.
“Lo que habría llevado días y miles de dólares se logró en cinco minutos”, afirmó Devenishek.
La implementación de la IA y el aprendizaje automático mejora la eficiencia, pero puede llevar tiempo.
“La IA realmente puede gestionar las cosas bien a gran escala. Pero se trata de la infraestructura existente y del plan de inversión que requiere dinero real y tiempo real”, afirmó Miller.
De esta forma, los oradores coincidieron que la IA requiere inversión, pero la tecnología permite a las empresas diversificar su oferta. “Es emocionante crear experiencias de consumidor competitivas a un costo relativamente bajo”, explicó Nesset a los asistentes a la conferencia. Estas experiencias incluyen la personalización en casinos online y plataformas de apuestas deportivas.
Por su parte, Sher afirmó que “la IA abrirá nuevos mercados más personalizados. Y dijo: “Los consumidores obtendrán más porque nuestra empresa [Codere] ofrece entretenimiento para que aprovechen al máximo sus apuestas”.
Comprensión de la tecnología avanzada
Actualmente, se está estudiando la implementación de la IA y la tecnología avanzada en los videojuegos. A principios de este mes, el Instituto Internacional de Juegos de la UNLV lanzó una iniciativa centrada en la IA para investigar los impactos y riesgos de la IA en la industria del juego.
La iniciativa, AiR Hub, se lanzó con el apoyo de Action Gaming, Evoke Plc, Kindbridge Behavioral Health, Playtech Plc y ROGA. AiR Hub permite que otras organizaciones se unan a su ronda de socios fundadores, que estará abierta durante los próximos seis meses.
De esta forma, los expertos aseguraron que la IA seguirá siendo un tema de debate candente a medida que los clientes también adopten la tecnología.
“En nuestra propia encuesta a clientes, la IA es la teoría más prometedora en términos de crear experiencias competitivas para el consumidor a un costo relativamente bajo y con un tiempo de respuesta increíblemente ágil para la personalización”, afirmó Simms.
Las principales partes interesadas continuarán implementando la IA a medida que avance la tecnología.
Reserva tu lugar en SBC Summit Americas 2026
SBC Summit Americas regresará a Fort Lauderdale el próximo año, y se celebrará en el Centro de Convenciones del Condado de Broward del 8 al 10 de junio de 2026. Tras una edición récord en 2025, se invita a patrocinadores y expositores a reservar su espacio con anticipación enviando una solicitud a través de esta página.
