El servicio de marketing ad:s de Sportradar es una herramienta compleja y poderosa. Sin embargo, viene con un mensaje muy simple y, de todas formas, el responsable de ad:s de la empresa, Mike Smith, explicó que el mensaje es “inteligente” pese a esta simpleza.
“En realidad, es bastante claro una vez que lo entiendes. Significa publicidad y patrocinios. Al principio, pensé que podríamos haber elegido un nombre más original, pero es bastante inteligente”, señaló.
Y remarcó: “Creo que resalta el hecho de que ofrecemos esa experiencia de patrocinio a nivel mundial. Y es una parte muy importante del negocio mantenerse cerca de las ligas y los equipos”.
Aparte de la marca, ad:s es una herramienta para brindar una oferta de marketing de servicio completo para los operadores de apuestas deportivas y optimizar los procesos publicitarios para esos clientes.
Al estilo típico de Sportradar, los datos son el corazón palpitante de la oferta, ya que recopilan los intereses y hábitos de la actividad de apuestas de los usuarios para crear una experiencia altamente personalizada.
Como explicó Smith, “Sportradar se basa en más datos deportivos que cualquier otra empresa en el planeta. Entonces, nuestro objetivo es realmente tomar esos datos deportivos y crear una experiencia diferenciada para los fanáticos. Todo el mundo se queja de los anuncios que no tienen ningún sentido, pero no de los que son útiles”.
“Podemos ser tan específicos como mostrar una apuesta para el equipo deportivo preferido del fanático, porque hemos notado su comportamiento si estamos trabajando para una casa de apuestas deportivas. Cuando está leyendo un artículo sobre el equipo al que sigue, podemos mostrar un anuncio junto a él que tiene las próximas estadísticas de partidos para los puntajes del equipo, anuncios, cualquiera que sea el caso. Realmente está destinado a ser llamativo y atraer al fanático en cualquier pantalla a partir de entonces”, detalló.
Así, remarcó que replican esta estrategia mediante los teléfonos inteligentes, además de la computadora, un smart tv “e incluso a una valla publicitaria en un parada de buses, siempre que sea una pantalla digital dentro o fuera de la casa”.
Las técnicas de marketing especializadas a menudo pueden ser una tarea costosa, además de escalar esas operaciones a un nivel global. Sin embargo, con la mejora de la tecnología y la inversión en tecnologías emergentes, esos costos pueden reducirse a un grado más manejable.
Smith detalló que, si bien las tácticas de marketing a menudo se realizan en el espacio de los afiliados, esto tradicionalmente no es fácil de ampliar, dado los costos asociados y el tiempo que se consume para incorporar nuevos usuarios.
Por lo tanto, argumentó, la tecnología debe llenar la potencia de la escala, y ad:s se presta para ayudar a los operadores a elevar sus capacidades de marketing. “La gran parte de la programática y realmente la idea detrás de ella, tanto en la industria de los deportes y las apuestas deportivas, como en todas las demás industrias, es esa escala, y la capacidad de ofrecer el contenido correcto, de la manera correcta, en el momento correcto”, dijo.
Y continuó: “Esto nos permite aumentar realmente el alcance y hacer llegar ese mensaje a un nuevo consumidor potencial. Creo que ahí es donde la industria, particularmente algunos de los operadores en el Reino Unido, hacen un muy buen trabajo impulsando la marca y no necesariamente impulsando una respuesta directa”.
Sportradar también ofrece un producto para editores y operadores asociados a fin de capitalizar a los usuarios que leen sobre deportes online. Los editores pueden utilizar este producto, explicó Smith, para activar clientes para sus socios de apuestas deportivas.
“De hecho, mostrarán el partido y las probabilidades para el artículo que el usuario está leyendo. Y eso se basa en señales contextuales de la página y la URL, que luego activan el anuncio para mostrar de manera inteligente, por ejemplo, Packers v Jets, porque alguien está leyendo sobre Packers v Jets. Si usted es un operador y está buscando aumentar la retención o conseguir a alguien que tal vez no haya completado su primer depósito, podemos mostrar los accesorios para los juegos más apostados ese día”, comentó.
Si bien los anuncios son una parte esencial del servicio, los patrocinios son igualmente vitales para que Sportradar ayude a sus socios a hacer crecer sus marcas.
En 2020, BetMGM se convirtió en el socio oficial de apuestas deportivas de la franquicia de la NFL Tennessee Titans; este acuerdo fue negociado en parte por Sportradar y sus servicios de anuncios.
Así, Smith remarcó: “Aportamos nuestra experiencia y ayudamos a BetMGM a encontrar un socio en Tennessee para el lanzamiento de casas de apuestas deportivas allí”.
Pero no son solo las casas de apuestas deportivas y los equipos deportivos a los que apunta Sportradar en el futuro, ya que Smith mencionó que la compañía está ayudando a los New York Jets a activar tanto a los socios de apuestas deportivas como a los que no lo son, algo que él cree que puede ofrecer una oportunidad significativa.
“Eso es realmente emocionante. Creo que a medida que Sportradar crece, y la plataforma crece, son las marcas que intentan llegar a los fanáticos de los deportes las que son la próxima ola de compañías que realmente se preocuparán por nuestra plataforma”, propuso.
Smith se mostró entusiasmado con la posibilidad de llegar a empresas que no son de apuestas deportivas e incluso empresas no deportivas para asociarse con el uso del programa ad:s y destacó que esas marcas podrían ser los próximos clientes en incorporarse.
“Las casas de apuestas son un socio lógico, ¿verdad? Enumeramos básicamente todas las casas de apuestas deportivas del planeta como clientes. Es la llamada telefónica más fácil de hacer: ‘Hola, cliente, tenemos esta increíble plataforma, la prueba está lista, venga y utilícela’. Cuando hablamos de marcas fuera del ecosistema de operadores, e incluso hasta cierto punto fuera del ecosistema deportivo, son los que necesitamos contactar y mostrarles realmente cuán diferenciado es lo que estamos ofreciendo”, concluyó.
