Bloomreach ha seleccionado Flows para impulsar la orquestación y automatización de datos en su plataforma. La personalización es la base de Bloomreach, con datos en tiempo real ya profundamente integrados en su tecnología.
Ahora, al combinar esta fortaleza con la capa de orquestación e integración de Flows, la alianza ofrece a los clientes una forma más inteligente y rápida de conectar sistemas, optimizar la segmentación y activar recorridos en aún más canales, sin dependencias de desarrollo ni obstáculos técnicos.
También simplifica la forma en que las empresas activan sistemas que no funcionan juntos de forma natural, desde plataformas de mensajería como Telegram o Viber hasta plataformas de adquisición como X o Taboola.
La alianza también brinda a los clientes de Bloomreach acceso a la potente suite de automatización sin código de Flows, lo que les permite trabajar de forma más inteligente y rápida. Esto incluye funciones de marketing como jackpots y tablas de clasificación para experiencias totalmente gamificadas para los operadores, paneles intuitivos para una toma de decisiones más inteligente y mejoras en la personalización del frontend para adaptar la experiencia de cada usuario.
Daniel de Souza, vicepresidente comercial de Flows, afirmó: “Bloomreach es un referente en personalización en tiempo real, y su combinación con Flows ofrece a sus clientes una forma más inteligente de conectar todas sus herramientas de marketing, impulsar recorridos de marketing mediante múltiples plataformas y eliminar los obstáculos técnicos que ralentizan la ejecución. Estoy entusiasmado por ver cómo los clientes de Bloomreach utilizarán nuestra suite de productos sin código para mejorar las experiencias de los clientes y extraer mayor valor de su conjunto tecnológico”.
Adam Browne, ejecutivo de Cuentas Estratégicas de Juego Online de Bloomreach, afirmó: “La colaboración permite a nuestros clientes obtener valor más rápidamente al aprovechar la capa de integración sin código de Flows. Dado que ambas compañías tienen una larga trayectoria en experiencias de jugador en tiempo real, los clientes de Bloomreach ahora pueden activarlas en más canales que nunca. La base de clientes de Flows podrá ahora impulsar todas las experiencias de jugador desde una plataforma unificada”.
Customer.io utilizará la tecnología de automatización y orquestación de datos de Flows
Flows anunció hace dos meses su alianza con Customer.io. Mediante una integración preconfigurada, los operadores ahora pueden conectar las herramientas de automatización de la plataforma de integración con la suite de la plataforma de engagement, optimizando los procesos de CRM y creando flujos de trabajo más inteligentes. Al aprovechar la potencia combinada de las capacidades de innovación de Customer.io y Flows, los usuarios pueden simplificar las operaciones, acelerar el desarrollo de nuevos productos y funciones, y orquestar datos multiplataforma de forma fluida.
Esta colaboración también permite la creación rápida de flujos de trabajo de CRM inteligentes y desbloquea funciones avanzadas de gamificación y bonificación, lo que permite a las empresas responder a las necesidades de los clientes de forma más eficaz e impulsar la interacción, el crecimiento y la innovación sostenidos. Los operadores que utilizan ambas plataformas pueden optimizar sus esfuerzos de retención al acceder a un potente conjunto de herramientas que optimizan todo, desde la adquisición y el marketing hasta la gamificación y más allá.
Con el motor “no-code” de Flows, los usuarios acceden a funciones como Marketing Widgets para campañas totalmente personalizables, mensajería en tiempo real a través de FlowsWave, paneles intuitivos para una toma de decisiones más inteligente y una interfaz de usuario con múltiples funciones para personalizar la experiencia de cada usuario. Esta colaboración supone un avance emocionante para las operaciones de iGaming, al combinar la innovación de Flows con una reconocida plataforma CRM de confianza en sectores globales.
A través de esta integración preconfigurada, los usuarios de Flows acceden sin problemas a la potente plataforma de interacción con el cliente de Customer.io, lo que les permite una automatización más inteligente, una personalización más profunda y experiencias de cliente más impactantes. Se trata de una colaboración revolucionaria que permite a los operadores desarrollar, lanzar y escalar con mayor rapidez, ofreciendo experiencias excepcionales e impulsando un crecimiento sostenido.
