Yuriy Muratov, responsable de Gestión de Cuentas y Desarrollo de Negocios en Booongo, reveló a CasinoBeats por qué la dinámica de los torneos de slots debe readaptarse para garantizar que los operadores puedan atraer a una gama más amplia de jugadores.
El auge de los torneos en red con tragamonedas online probó ser una herramienta promocional muy eficaz para los operadores. Los resultados demostraron que se han generado una mayor participación y un interés más amplio en un nuevo juego o en un título existente. Por supuesto, la oportunidad de ganar un premio atractivo ciertamente convoca al jugador, pero el elemento competitivo es igual de importante para captar su interés y confirmar su participación.
Sin embargo, muchos de los torneos ofrecidos en el mercado actual de casino online no logran maximizar el potencial de los operadores para llegar a una audiencia más amplia. Esto se debe, en gran parte, a la mecánica y a la dinámica involucradas en las competencias online, que no están diseñadas para comprender los patrones de comportamiento de los jugadores casuales.
Acumular puntos durante largos períodos de tiempo, simplemente, no es interesante para aquellos que apuestan casualmente en tragamonedas online. Los jugadores reconocen que sus posibilidades de ganar son muy escasas y su interés disminuye bastante. Por este motivo, comprender la mecánica de los torneos y el equilibrio necesario entre atraer a los clientes VIP y a los jugadores recreativos es clave para garantizar que los torneos de slots sean mucho más atractivos para todo tipo de jugadores.
Métodos de puntuación alternativos
La solución radica en cambiar el enfoque de los torneos online y la estructura en la que se desarrollan. Una opción es ajustar la mecánica para centrarse en el mejor resultado, en lugar de promover puntos acumulados durante una sesión más prolongada. Esto aumentaría significativamente el potencial de ganar para todos los jugadores.
Con este modelo, todos los participantes tendrían la oportunidad de obtener una mayor parte del total de premios. Sabemos que esta fórmula funciona de manera efectiva, como se demostró en nuestro reciente torneo Money Chase, que se llevó a cabo el pasado verano europeo.
Diseñamos la campaña en red de ocho semanas para aumentar la probabilidad de que los jugadores casuales obtengan posiciones más altas en el puntaje. Money Chase consistió en cinco torneos diarios cada semana, con un premio total de 280.000 euros, y se otorgaron puntos por el pago único más alto o por el multiplicador de ronda.
Más de 156.000 jugadores participaron en la serie, lo que representa un aumento del 22 por ciento en comparación con nuestros torneos que usan mecánicas regulares. El total de ganadores ascendió a 3.713, que es 3,5 veces más que el número de jugadores que habrían recibido premios en un formato de torneo estándar.
Esto pone en evidencia que las mecánicas utilizadas claramente ayudaron a fortalecer el interés de los clientes, al reconocer que tenían más posibilidades de llevarse una parte del premio a casa. Cada giro importaba y los afortunados que se aseguraban un gran pago o multiplicador eran los ganadores de cada día.
Uno de los factores clave que hace que las herramientas promocionales sean tan atractivas para los operadores es la forma en que promueven la retención. Los torneos juegan un papel fundamental para lograrlo, ya que la naturaleza competitiva de las personas asegura que quieran ganar el premio que se ofrece. Desarrollar esta estructura de torneo puede ayudar a retener el interés de los jugadores durante un período de tiempo más largo.
Dentro de nuestra campaña Money Chase, los jugadores tuvieron cinco días para alcanzar sus victorias. Sin embargo, el enfoque también apuntó a invitarlos a que regresen por más, mediante el desarrollo de una tabla de clasificación después de cada serie semanal, que recompensaba a los jugadores por su progreso durante los días anteriores.
Los datos sugieren que fue muy eficaz. Hasta el 27 por ciento de los jugadores regresaron a la competencia más de una vez durante cada semana de la serie, lo que representa una mejora promedio del 7 por ciento en comparación con los torneos regulares. La retención mensual entre los jugadores clasificados mostró un crecimiento del 11 por ciento en comparación con las demás competencias estándares.
Los torneos seguirán siendo una importante herramienta de promoción para los operadores en el futuro, pero es importante que ofrezcan una combinación de competencias que atraigan a todo tipo de jugadores. De la misma manera en que el atractivo de un casino consta de variadas ofertas de juegos de tragamonedas, se debe considerar un enfoque similar para configurar las dinámicas y propuestas de los torneos.
Adoptar esta visión permitirá que los torneos generen más tráfico y maximicen el potencial para aumentar los ingresos de los casinos online.
