Em recente levantamento da Globant, empresa especializada em transformação digital, foi revelado que até 2030, a Inteligência Artificial (IA) alcançará mais de 414 milhões de usuários no mundo, com impacto direto em entretenimento, esportes, saúde e mobilidade.
Segundo o relatório, a inteligência artificial generativa deve movimentar bilhões de dólares em investimentos nos próximos anos, com impactos particularmente relevantes para o mercado financeiro. A expectativa é de que bancos ao redor do mundo gastem até US$ 85 bilhões em inteligência artificial generativa até 2030, com foco em segurança, automação e personalização de serviços.
Na interseção com esportes e entretenimento, o mercado global deverá movimentar US$ 19,2 bilhões até o fim da década. Aplicações como personalização da experiência do usuário, análise de comportamento em tempo real, otimização de campanhas e monetização de dados já geram impacto direto em plataformas de apostas, que podem se beneficiar da integração entre estatísticas ao vivo, análise preditiva e engajamento gamificado.
Embora o setor esportivo ainda enfrente barreiras, como ausência de estratégias claras, receio de custos e desafios de integração, 64% das empresas ouvidas no estudo afirmam esperar ganhos de produtividade com a IA. A tendência aponta para uma convergência cada vez maior entre dados esportivos em tempo real, sistemas automatizados de odds e modelos de prevenção à manipulação de resultados.
“Está claro que a IA será o motor de transformação dos principais setores da economia. No Brasil, o impacto já é visível e, para o mercado de apostas, isso significa uma oportunidade única de redefinir a experiência do usuário, garantir compliance regulatório e acelerar a inovação em produtos”, avalia Kefreen Batista, VP de Tecnologia da Globant Brasil.
IA no setor de jogos e apostas
Em entrevista exclusiva ao SBC Notícias Brasil, Pini Yakuel, CEO, e Felipe Nadalini, executivo de Contas de Vendas para o Brasil, da Optimove, explicaram que a demanda por experiências instantâneas e personalizadas tende a crescer: “À medida que a tecnologia avança com a ascensão da IA e da análise preditiva, nós observamos operadores oferecendo jornadas muito mais sofisticadas e hiperpersonalizadas”.
Para acrescentar, Nadalini mencionou que o setor de apostas passou por uma “verdadeira revolução”, impulsionada, principalmente, pela IA, por dados em tempo real e pela automação. O executivo de Contas da Optimove explicou que a combinação dessas tecnologias altera ativamente a forma como os operadores se relacionam com o público-alvo – os apostadores.
Como exemplo, Nadalini utilizou a OptiLive, em que é possível combinar dados esportivos ao vivo com sites dentro do CRM, a fim de entregar mensagens personalizadas em tempo real.
O imediatismo oferecido por essa funcionalidade cria uma “experiência muito mais dinâmica e empolgante” e ajuda a impulsionar o engajamento – um grande benefício de retenção aos operadores.
