A Fast Track, plataforma de Customer Relationship Management (CRM) para a indústria iGaming, anunciou parceria estratégica com a Atomo Gaming, provedora de jogos de cassino. A união será apresentada oficialmente nesta semana, durante o XIX Congresso da Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas del Estado (CIBELAE), no Paraguai.
Para a Fast Track, a colaboração estabelece relação direta com operadores parceiros da provedora na América Latina, além de marcar a entrada oficial da Fast Track na região.
A parceria une o CRM impulsionado por inteligência artificial (IA) da Fast Track à infraestrutura de plataforma da Atomo Gaming. Essa integração permitirá que a rede de operadores parceiros da provedora implemente estratégias de CRM e tenha acesso às funcionalidades da plataforma, incluindo automação, análises de dados e ferramentas de engajamento com jogadores baseadas em IA.
Ramón Monrós, CEO e cofundador da Atomo Gaming, comentou: “Essa parceria permite que os operadores da Atomo Gaming tenham acesso a uma tecnologia de CRM avançada, que responde às necessidades específicas dos mercados latino-americanos. As capacidades de linguagem natural da Fast Track permitem que nossos operadores implementem estratégias de engajamento com os jogadores de forma eficiente, impulsionando seu crescimento na região”.
“A América Latina é um dos mercados mais dinâmicos e promissores do iGaming no mundo, e nos associar à Atomo Gaming nos permite fazer parte dessa trajetória de crescimento. Juntos, estamos levando uma tecnologia que transforma a forma como os operadores se relacionam com seus jogadores. Essa colaboração reforça nosso compromisso em tornar um CRM sofisticado acessível para operadores ao redor do mundo, ajudando-os a competir e crescer em seus mercados”, acrescentou Simon Lidzén, CEO e cofundador da Fast Track.
A empresa também apresentou recentemente o Fast Track AI, plataforma desenvolvida para otimizar campanhas e automatizar projetos, além de realizar análise de dados baseados em comandos conversacionais.
“O CRM da Fast Track se integra perfeitamente com plataformas de jogos, canais de distribuição e plataformas de bônus, utilizando dados ao vivo para ativar campanhas segmentadas e jornadas de jogador dinâmicas e personalizadas”, destacou a Fast Track em comunicado oficial.
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