As empresas tradicionais de apostas esportivas foram alertadas para não se acomodarem, pois a próxima década trará mais mudanças impulsionadas pela adoção da inteligência artificial (IA).
O recado vem de Carsten Koerl, fundador e CEO da Sportradar, uma das principais figuras do setor esportivo e da tecnologia. Ele acredita, sem qualquer tipo de dúvida ou hesitação, que as regras do jogo para esportes e apostas serão reescritas até o final da década.
Falando ao site irmão SBC News durante a conferência ICE 2025 em Barcelona, Koerl liderou a apresentação da Sportradar sobre novos produtos, soluções e serviços, ajudando clientes a visualizar a próxima fase de disrupção das apostas esportivas.
Entre os serviços menos conhecidos da Sportradar está sua divisão de Integridade. “Fazemos isso há mais de 15 anos. A integridade do esporte não deve ser questionada. Além disso, é um dos valores centrais da Sportradar – integridade é fundamental, está no coração do que fazemos”.
Embora os serviços de integridade não tenham fins lucrativos, Koerl destaca que eles deram à Sportradar uma visão clara da evolução do esporte por meio do Sistema Universal de Detecção de Fraude (UFDS, sigla para Universal Fraud Detection System).
Atendendo organizações como FIFA, UEFA, NBA, MLB e COI, o UFDS é um sistema aprimorado por IA que monitora mercados de apostas globais para identificar padrões suspeitos. Esses dados são então analisados e verificados por um time de especialistas.
A importância dos aprendizados do UFDS é enfatizada: “No ano passado, cobrimos centenas de milhares de partidas com o UFDS. O número de manipulações caiu, mostrando que a fiscalização sistemática dificulta fraudes. Os números que publicamos são totalmente objetivos, e fazemos isso há muitos anos”.
Isso tem um peso significativo para a indústria, e Koerl se orgulha do impacto positivo. “Os casos ainda existem, mas tornar isso público e seguir uma abordagem consistente ajuda as federações esportivas e o setor”.
No entanto, o UFDS não é o único sistema que a Sportradar continua aprimorando com engenharia de IA. Em meio a debates sobre IA na conferência, Koerl afirmou que a Sportradar é uma das poucas empresas de tecnologia que realmente pode visualizar inovações e disrupções de IA em seus negócios e soluções comerciais.
“Todos têm acesso a essa tecnologia, e quem não a aplica perde competitividade. É muito simples”. As soluções de IA da Sportradar já implementaram mais de 450 mil componentes automatizados para aprimorar o suporte ao cliente e aumentar a eficiência operacional.
No campo dos produtos, Koerl destacou o desenvolvimento do 4Sight, uma solução de streaming de última geração que combina IA e machine learning para analisar e coletar dados a 120 quadros por segundo em esportes ao vivo. “Temos muitos exemplos. Com o 4Sight, haverá interação entre publicidade, retenção e simulação – tudo em um só produto, que também gera visualizações. Isso só é possível aplicando Modelos de Linguagem de Grande Escala. Qualquer empresa de tecnologia que não adotar isso perderá competitividade no futuro”, afirmou Koerl.
Em 2025, a Sportradar expandirá seus serviços para o setor mais amplo de iGaming, com a solução de marketing ad:s sendo vista como um divisor de águas para operadores focados em custos. “É uma extensão natural para nós. Mais de 80% de nossos clientes oferecem apostas esportivas e iGaming sob suas licenças. O problema comum é a aquisição de clientes, além da retenção”.
“Temos produtos para isso, dentro do nosso portfólio de Marketing Services, incluindo o ad:s, que é extremamente inteligente. Com uma interface alimentada por IA, podemos identificar os usuários em tempo real, analisando nossos bancos de dados. Com o ad:s, conseguimos taxas de aquisição mais altas em um mercado altamente competitivo. No entanto, à medida que os mercados se saturam, a atenção se volta para retenção, e para 2025 trouxemos nosso produto VAIX para o centro dessa estratégia”, completou Koerl.
A capacidade de interpretar, determinar e visualizar inovações de IA é vista por Koerl como a principal competência da Sportradar. Ao longo da década de 2020, a empresa continuará apoiando seus parceiros globais na navegação pelas disrupções, assim como já fez no combate às ameaças à integridade esportiva, mantendo seu propósito fundamental: redefinir os esportes profissionais por meio da tecnologia.
Koerl concluiu: “temos um mecanismo muito robusto e sólido. Alimentamos esse mecanismo com conteúdo e dados de tudo o que destacamos. Depois, só precisamos olhar para como estamos resolvendo problemas de nossos clientes e tornando-os mais bem-sucedidos. Quanto maior ficamos, mais fácil isso se torna”.
“Existe uma economia de escala nisso. Por isso, estamos em uma posição muito forte. E estamos dobrando e triplicando nossos esforços – estamos sempre buscando melhorar. Queremos permanecer curiosos, e isso significa ouvir nossos clientes: como podemos ajudá-los a ter mais sucesso? 2025 será um ano muito empolgante”, finalizou o CEO da Sportradar.
