A nomeação de um novo CEO é uma mudança significativa para uma empresa: poderia introduzir uma nova estratégia corporativa, um novo foco em produtos e mercados ou até mesmo uma reformulação completa da marca.
O CasinoBeats organizou uma mesa redonda, questionando alguns dos mais novos executivos de nível C da indústria para discutir algumas das maiores mudanças que estão ocorrendo na indústria de jogos e suas estratégias para se tornarem líderes em 2023.
CasinoBeats: Como os jogos online evoluíram desde que você começou em sua função?
Daniel Heywood, cofundador e CEO da NuxGame: Sem dúvida, a mudança duradoura foi o aumento das criptomoedas nos jogos online. O número de traders que oferecem ou se especializam em cripto está crescendo, com grandes marcas como stake.com e Rollbit liderando o caminho.
Isso coloca todos os outros operadores focados em garantir que provedores como NuxGame ofereçam e continuem a desenvolver novas soluções para cripto, como nossa carteira multi-balance e integração de carteira criptográfica Web3.
Alex Kornilov, CEO da BETEGY: Quando comecei em 2012, o marketing de afiliados estava na vanguarda, por isso era uma grande parte das discussões. Naquela época, a mídia social era apenas uma ideia, um pouco como o cego tocando o elefante. Foi emocionante fazer parte de tudo isso e se caracterizou como uma onda de crescimento, então o jeito era seguir em frente.
A imagem da indústria desde que comecei há uma década também mudou para melhor. Dez anos atrás, era considerada possivelmente uma indústria que carecia de um pouco de moralidade. Pegue o ICE em 2012, cheio de carros esportivos e mulheres seminuas.
Uma década depois, não há dúvida de que agora somos uma indústria de tecnologia – estou muito feliz com a mudança, pois estamos mais próximos do Vale do Silício do que nunca.
Depois das grandes mudanças pelas quais esta indústria passou, ninguém mais se impressiona com um Rolex ou pega um copo de uísque, trata-se de negócios, o que é bom.
CasinoBeats: Quais foram os pontos de aprendizado ou destaques que você ganhou desde que ingressou?
Ewa Kazmierska, CEO da BF Games: Não há anos fáceis para assumir o cargo de CEO de uma empresa ambiciosa como a BF Games, mas os intensos desafios geopolíticos de 2022 criaram curvas de aprendizado acentuadas. Entramos com sucesso em vários novos mercados europeus nos últimos meses, incluindo Bulgária e Suíça, com mais por vir.
Temos desenvolvido uma oferta de slots menos tradicionais que atrai uma ampla demografia de jogadores. Atingir esse equilíbrio entre os recursos clássicos e inovadores dos slots foi a lição mais valiosa de 2022. Isso nos colocou em uma boa posição para nos destacarmos da multidão e competir confortavelmente com estúdios jovens e dinâmicos.
Nossa agilidade em toda a nossa abordagem de negócios, desde o desenvolvimento de produtos até o gerenciamento de projetos e nosso processo de tomada de decisão, também foi um fator importante para tornar isso uma realidade. Isso levou a reações rápidas à mudança de prioridades e à nossa capacidade de aproveitar ao máximo as oportunidades de brainstorming.
Foi um ano desafiador, mas que mostrou o valor de nunca desistir, não importa as dificuldades que surjam. Ser consistente e teimoso foi a chave para 2022 e nos servirá bem no futuro também.
Simon Hammon, CEO da Relax Gaming: Sempre há muito o que aprender ao liderar uma empresa em rápido crescimento em um setor cada vez mais competitivo. Muito do crescimento da Relax nos últimos anos foi impulsionado pelo negócio de cassinos, no qual estive fortemente envolvido.
Portanto, embora essa mudança tenha exigido alguns ajustes, minha mentalidade e abordagem fundamentais que orientaram o desenvolvimento do Relax permanecem inalteradas: trata-se mais de ampliar esses fatores para acomodar nossas novas oportunidades e levar em consideração a base mais ampla da indústria, empresa e funcionários.
Sergei Belikov, CEO da Mobinc: É sempre emocionante descobrir um pouco mais sobre uma nova tecnologia com potencial para impulsionar um negócio. Por exemplo, recentemente começamos a usar inteligência artificial, aprendizado de máquina e análise de dados para melhorar nossos produtos.
Embora isso não seja novidade, ver tudo isso em primeira mão foi uma curva de aprendizado fantástica para mim. Também me permitiu ver como essas ferramentas podem limitar os desafios. Por exemplo, nossa experiência em análise de dados em tempo real nos permitiu ficar no topo dos desafios relacionados à conformidade, melhorando a proteção de nossos jogadores, permitindo-nos avaliar e prever facilmente os níveis de risco.
CasinoBeats: Como o que você aprendeu nesta função influenciará sua abordagem para 2023?
Ewa Kazmierska, CEO da BF Games: Conseguimos superar todas as dificuldades dos últimos anos graças à paixão e dedicação de nossos funcionários. Temos uma equipe entusiasmada e comprometida em tornar os jogos o mais originais e envolventes possível.
Certamente manterei a confiança que tenho em suas habilidades para impulsionar nossos negócios. Continuarei sendo a ponte que facilita esse sucesso ouvindo, avaliando e agindo com eficácia. No entanto, isso significa estar preparado para as batalhas – recomendo muito argumentar e apoiar suas ideias, mas sempre sendo justo.
Enquanto isso, incentivo minha equipe a sempre ter metas: curto, médio e longo prazo. Aproveite quando essas metas forem atingidas ou superadas, mas esteja sempre com fome de alcançar mais. Isso nos permitirá construir nossa reputação como um estúdio moderno, confiável e credível. Enquanto isso, estamos ansiosos para expandir para novos mercados lucrativos, como os que estão surgindo na América do Norte. Será um ótimo ano para jogos online e BF Games, posso sentir isso.
Sergei Belikov, CEO da Mobinc: A relação da indústria com a tecnologia é fascinante. Foi incrivelmente bom identificar e usar essas inovações para posicionar Mobinc como uma força a ser reconhecida na indústria. Nos próximos 12 meses, veremos grandes avanços com tecnologia que continua avançando.
Esperamos desenvolver o que aprendemos sobre inteligência artificial e seu potencial para revolucionar a maneira como usamos os dados. Isso promete aumentar nossa capacidade de detectar fraudes, evitar abusos e otimizar custos de campanha. Além disso, nos permitirá reduzir as taxas de churn, melhorar a retenção e superar as expectativas dos clientes em 2023.
Simon Hammon, CEO da Relax Gaming: O sucesso de qualquer boa empresa se resume a seus funcionários, que precisam estar motivados, focados e felizes. Garantir isso até 2023 é uma prioridade para mim enquanto navegamos neste mercado volátil.
Se aprendi alguma coisa nos últimos anos, é que a mudança regulatória deve ser bem-vinda e que a flexibilidade na tomada de decisões é essencial. A mudança regulatória contínua e agressiva é uma realidade com a qual devemos lidar, especialmente porque expandir nossa presença em espaços regulamentados globais continua sendo um foco importante este ano.
Embora navegar nessas mudanças possa ser desafiador, acreditamos que a qualidade é fundamental e que jogos envolventes e inovadores sempre se destacaram em um mercado com muitos jogadores. Essas lições nos serviram bem durante nosso ano recorde de 2022, e estou animado para levar tudo o que aprendi para 2023.
CasinoBeats: Dado esse crescimento, para onde você gostaria que a indústria fosse em 2023?
Daniel Heywood, co-fundador e CEO da NuxGame: Não é tanto para onde eu gostaria que a indústria fosse, mas para onde posso vê-la caminhando em alta velocidade: adoção cada vez mais rápida da criptomoeda.
Os pagamentos tradicionais perderão o controle do mercado, os jogadores terão acesso muito mais fácil às operadoras além das fronteiras que não existem mais, e as receitas das operadoras aumentaram de acordo. Se você não está nessa cena, deve se perguntar por quê.
Alex Kornilov, CEO da BETEGY: Eficiência é a palavra-chave em tudo isso e o que estamos tentando alcançar. Somos uma indústria de tecnologia, então tudo gira em torno de KPIs integrados. Tudo precisa ser um gasto mensurável baseado em valor, como anúncios gráficos, anúncios programáticos, CRM com tecnologia de IA, o que você quiser, é disso que se trata no próximo ano e estou animado para ver o setor seguir esse curso.
Os Estados Unidos são especificamente um caso em questão, onde a aquisição de clientes é tão competitiva – veja DraftKings e FanDuel em termos de apostas esportivas e para onde eles estão indo. Eles têm domínio real em todo o Atlântico e espero que continue assim em 2023.
