SBC Notícias Brasil conversó con Márcio Falcão, CEO de Casa de Apostas, sobre cómo han sido los primeros meses desde el lanzamiento oficial del mercado regulado, cómo fue el proceso de obtención de la licencia federal, cómo es posible garantizar la sostenibilidad del sector a largo plazo y otros temas relevantes para la industria.
Ante los cambios en el escenario regulatorio brasileño, Falcão destacó que enero de este año fue un mes “muy turbulento”, pero reforzó que marzo fue el “mejor mes de la historia” de Casa de Apostas.
“Esta medida del gobierno federal de apuntar al sistema financiero para bloquear sitios web ilegales, muestra que el mercado está funcionando”, comentó el CEO.
La experiencia de Casa de Apostas en el mercado
Antes de que la regulación entrara en vigor, la plataforma ya contaba con una política de Conozca a su cliente (KYC). Según destacó Falcão, desde el lanzamiento de la plataforma en 2019, Casa de Apostas ya había cargado los documentos de identidad de los jugadores registrados.
Cuando se le preguntó sobre el proceso para obtener una licencia federal en Brasil, Falcão afirmó que es “muy laborioso” y requiere “documentación muy extensa”. Sin embargo, como la regulación del juego en el país se basaba en mercados maduros y regulados, ayudó a facilitar el proceso de certificación del sistema.
“Lo que podría cambiar es la certificación de los juegos online. Debería hacerse por estudio; por ejemplo, [el gobierno] debería certificar Spribe y Evolution, y no juego por juego. Las agencias certificadoras están desbordadas con todas estas exigencias”, añadió Falcão, destacando que la renovación de esta certificación debe realizarse anualmente.
Cabe destacar también, que a finales de 2024, Casa de Apostas finalizó el proceso de fusión con Betmais, con el fin de crear una plataforma más robusta para los jugadores. Esta unión se centró principalmente en la base de jugadores y profesionales. Además, Falcão afirmó que esta incorporación fortaleció aún más el equipo del operador.
Sostenibilidad en el mercado regulado
Desde el punto de vista del CEO de Casa de Apostas, la credibilidad y el juego responsable son los pilares principales para garantizar un entorno sostenible a largo plazo.
El CEO explicó que, para el jugador, es necesario tener la certeza de que está en un sitio seguro para apostar y al mismo tiempo estar protegido contra la adicción al juego.
Para las empresas del sector, es importante que se garantice la seguridad jurídica y una buena relación con la Administración, tanto el Ministerio de Hacienda como el Ministerio de Deportes. Este vínculo puede ayudar a implementar cambios significativos en el sector.
“Un medio ambiente sano es beneficioso para todos, ciudadanos, empresas y gobierno”, explicó Falcão.
Y continuó: “Ante las necesidades generadas por la demanda regulatoria, muchas empresas tecnológicas se han adaptado para atender el mercado con prontitud, y Casa de Apostas ha firmado contratos con algunas de ellas y cumple estrictamente con lo que dicta la ley. Estamos pensando en nuestro negocio para los próximos 20 o 30 años”.
2024 fue un año importante para la empresa, especialmente en términos financieros. Sin embargo, como destacó el CEO, es un mercado que aún está en desarrollo.
Para este año, Falcão afirmó que las expectativas de Casa de Apostas “son las mejores posibles” y que ve un “futuro prometedor” para el sector, además de mucha competencia.
