A medida que aumenta el entusiasmo por la edición 2024 del torneo de fútbol más grande de Sudamérica, Roman Bogoduhov, responsable de Cuentas para Latinoamérica de EvenBet Gaming, explora cómo los operadores pueden aprovechar el aumento de jugadores activos y ofrecerles una variedad de productos verticales para maximizar su valor.
Los grandes eventos deportivos son la razón por la que vivimos en esta industria: gran entusiasmo y nuevas oportunidades de crecimiento.
El aumento de tráfico esperado durante la Copa América 2024 será impulsado por una audiencia variada que busca elevar el entretenimiento, y con eso trae un enorme potencial para atraer nuevos clientes y ganar jugadores a largo plazo.
Si bien las casas de apuestas serán inevitablemente el mayor benefactor durante la Copa América, los operadores pueden maximizar aún más las oportunidades de participación y aumentar el tiempo de permanencia al dirigir a los clientes activos a otras formas de entretenimiento cuando el partido de cada día llega a su fin.
Las técnicas de venta cruzada son una práctica probada en la industria y serán tan importantes como siempre durante un verano ajetreado para el deporte, en el que también se celebran la Eurocopa y los Juegos Olímpicos. Algunos de ellos ya están probados y adoptados por operadores de apuestas deportivas sudamericanos que han integrado EvenBet Poker, como Betplay en Colombia y Apuesta Total en Perú. Comprender las mejores prácticas es un diferenciador clave, convertirá el potencial en un éxito genuino.
EvenBet ofrece productos significativos
Una de las formas más comunes de atraer apostadores deportivos a otras áreas, como los casinos y el póker, es ofrecer contenido con temas deportivos.
Comprender las preferencias y hábitos de su audiencia de apuestas deportivas es clave. Es poco probable que los productos que les son completamente ajenos generen algún compromiso, pero ofrecer una experiencia que sí conlleva algunas familiaridades dará en el blanco.
Cuando se visitan los lobbys de los casinos online, vemos que los juegos con temas deportivos continúan siendo una puerta de entrada efectiva para los apostadores deportivos al juego online.
Para el póker online, una serie de torneos basados en eventos o la creación de equipos de fanáticos competitivos segmentándolos geográficamente o por preferencias puede triplicar la emoción. Los jugadores son más propensos a depositar fondos para un producto en el que pueden confiar y comprender, razón por la cual un tema basado en un determinado deporte o atleta famoso funciona tan bien en eventos clave.
Promociones efectivas sugeridas por EvenBet
En última instancia, debemos alejarnos de la oferta de promoción genérica para que la venta cruzada funcione. No logran captar el interés y ofrecer un retorno de la inversión reducido.
En cambio, el marketing estratégico que tenga en cuenta las preferencias y comportamientos de los jugadores conducirá a una mayor participación. La utilización de datos sobre los apostadores existentes significa que las promociones se pueden adaptar a sus intereses y tendencias de comportamiento.
El tiempo también es esencial. Enviar notificaciones automáticas durante partidos clave sobre contenidos y promociones que son de poco interés para un segmento de jugadores solo los frustrará y potencialmente los alejará.
Ofrecer promociones cuando no hay partidos tiene sentido estratégico y viceversa, ofrecer oportunidades de apuestas deportivas a los jugadores de casino durante los períodos más tranquilos del casino. Estas técnicas de marketing personalizadas pueden agregar entusiasmo adicional, animando a los jugadores a explorar e interactuar con otras verticales de productos en un nivel más profundo.
Evitar interrumpir la experiencia principal
Fundamentalmente, la venta cruzada debe realizarse de una manera reflexiva y metódica que garantice que la experiencia principal de apuestas deportivas permanezca ininterrumpida.
Existen métodos para atraer jugadores durante los partidos en vivo que evitan este tipo de problemas. Los widgets de apuestas deportivas que se encuentran en los productos de casino y póker han ganado popularidad en los últimos tiempos, ya que permiten a los usuarios navegar sin problemas entre las apuestas deportivas y el juego online sin afectar la experiencia general.
En EvenBet Gaming, tenemos un widget de apuestas deportivas en vivo que permite a los jugadores realizar una apuesta en los partidos de la Copa América en curso sin tener que salir de la sala de póker digital. También ofrecemos minijuegos directamente dentro del póker, brindando oportunidades de juego adicionales.
La Copa América de este año no sólo trae consigo grandes expectativas sino también una mayor visibilidad por parte de la industria en general. Brasil está cada vez más cerca de lanzar su mercado regulado, mientras que otros territorios dentro de América del Sur continúan creciendo a medida que más participantes buscan establecer una presencia en el entorno online.
Estos son tiempos emocionantes para nuestra industria. En pocas palabras, el potencial de crecimiento empresarial es significativo.
