La última edición de la revista SBC Leaders presenta a algunas de las figuras más destacadas de la industria del juego y las apuestas: Alexandre Tomic (fundador de Alea), Paul Mallon (director de marca de Paddy Power) y Savvas Fellas (fundador de MrQ) comparten los secretos de su éxito.
En una amplia entrevista, Tomic —el reconocido protagonista de la portada del número 41— habla de todo: desde el nacimiento de Alea hasta su expansión por América Latina e incluso sobre los psicodélicos. También analiza el futuro de una empresa que ha evolucionado de ser un agregador de juegos puro a convertirse en desarrollador de herramientas de fidelización, proveedor clave de contenidos para el sector de sweepstakes en Norteamérica y, gracias a una alianza con FIRST, proveedor de plataformas de apuestas deportivas.
Sin embargo, Tomic y su cofundadora, Charlotte Lecomte, no tienen intención de detenerse ahí. Su próximo objetivo son algunos de los elementos más atractivos de la industria de los videojuegos, de los cuales Tomic cree que el sector del juego puede aprender mucho.
“Me parece algo sumamente interesante y creo que veremos cada vez más de esto en nuestra industria”, afirma.
Cómo Paddy Power ganó el Mundial
Uno de los aspectos más destacados del Mundial, más allá de lo que ocurría en el terreno de juego, fueron las campañas publicitarias de Paddy Power, que incluyeron numerosas piezas creativas muy llamativas basadas en acontecimientos sucedidos durante el torneo.
Al frente del equipo que creó estos anuncios ingeniosos y bien ejecutados en cuestión de horas estaba Mallon, quien regresó el año pasado al operador —propiedad de Flutter Entertainment— tras seis años de ausencia. En su etapa anterior, había supervisado muchas acciones publicitarias memorables bajo el cargo de “Head of Mischief” (responsable de travesuras), y el espíritu de aquellos tiempos resurgió con fuerza durante el Mundial.
Aunque la creatividad aparentemente desenfrenada de su equipo acaparó la atención, Mallon insiste en que no pueden atribuirse todo el mérito del marketing reactivo de Paddy Power.
“Llevamos haciendo esto desde 1988. Implica a los departamentos de finanzas, compras y legal, además de a un equipo que va más allá del de marketing y que a menudo no recibe el reconocimiento que merece”, explica Mallon.
Y sigue: “Siempre es un torbellino de correos electrónicos, llamadas y mensajes de WhatsApp; rara vez se trata de un proceso lineal y perfecto”. Pero es un proceso riguroso que siempre forma parte de nuestra estrategia, por lo que estamos preparados para ello.
Igual de importante es el hecho de que el equipo creativo se ha ganado el respaldo de la alta dirección.
“Necesitas que los peces gordos de arriba respalden tu idea. Los directivos de Paddy Power son excelentes a la hora de confiar en los equipos. La confianza es un factor clave”, añade.
Combatir el mercado ilegal
En tiempos difíciles, los pensadores independientes deben mostrarse desafiantes. Aquí entra en escena el inconformista fundador y CEO de MrQ, una empresa que en los últimos 12 meses ha dejado atrás su estatus de marca emergente para convertirse en una de las marcas de juego online más conocidas del Reino Unido.
Esto se ha logrado en un periodo de aumento de impuestos; algo de lo que Fellas no va a perder el tiempo quejándose, ya que su negocio demuestra que el crecimiento sigue siendo posible.
“Intentamos no obsesionarnos con cosas que no podemos controlar. Los impuestos son, sin duda, una de ellas. Así que hay que seguir adelante. Ofrece más valor a tus jugadores. Bríndales mejores experiencias. Dales menos motivos para marcharse. Innova en tu producto. Innova en lo que significa vender entretenimiento. Si haces eso, todo lo demás viene rodado”, afirma.
Sin embargo, Fellas está más que dispuesto a alzar la voz sobre otro gran quebradero de cabeza del sector en el Reino Unido: el aumento de operadores ilegales que captan a jugadores británicos.
“Carecen de cualquier brújula moral. De ninguna. No les importan los límites de depósito. Sus procesos de verificación de identidad (KYC) son un desastre. Podrías registrarte como ‘Little Bo Peep’, indicar que tienes seis años y aun así realizar un depósito”, señala con gran acierto.
Esto no ha hecho más que reforzar la determinación de Fellas de demostrar que las empresas con licencia pueden superarles.
Y sigue: “No innovan porque no tienen por qué hacerlo. ¿Para qué iban a hacerlo? No pagan impuestos. No realizan controles de solvencia. Pueden anunciar un retorno al jugador (RTP) del 99 por ciento todo el día. Así que hay que ganarles en otros aspectos. Puedes superarles en producto, porque a ellos no les importa el producto. Puedes superarles en marca, porque no les importa la narrativa. Ellos simplemente generan un canguro con IA, montan una web y compran tráfico”.
Alrededor del mundo
Tomic, Mallon y Fellas no son ni mucho menos las únicas grandes personalidades que aparecen en esta edición especial de SBC Leaders.
También se incluye a Beata Stelmach, CEO de Totalizator Sportowy, exponiendo su plan para combatir a los operadores del mercado ilegal; a Tomasz Juroszek, de BetPlay Capital, analizando oportunidades de inversión; a Santiago Gandara, Director de Ingresos y Crecimiento de BetWarrior, reflexionando sobre el valor de la confianza; y a Yiannis Stavroulas, CTO de Novibet, examinando los desafíos técnicos de competir en Brasil.
Rich Clarke, de Flutter, detalla el funcionamiento de su Centro de Excelencia para la Seguridad del Cliente; Thibault Collard, Director de Cumplimiento de Gaming1, explica el éxito del sistema de protección al jugador ROBIN de este operador belga; y Jessica Roza, reguladora de Arizona, habla sobre la formación en juego responsable que el estado ofrece al público.
Por su parte, Kevin Saliba, Director de Desarrollo de Negocio de Betsson Group, comparte los secretos del éxito multijurisdiccional en el sector de los casinos; Tomas Graham, Director de Operaciones de Coolbet, comenta las grandes ambiciones de la compañía; Matthew Greenman, Responsable Global de Fraude y Pagos de Boyle Sports, aborda el reto de combatir el fraude en múltiples frentes; y Rolands Grancovskis, Responsable de Pagos del Grupo en TheLotter, reflexiona sobre las stablecoins.
También hay mucho contenido tecnológico: Lena Yasir (nueva CEO de BetConstruct), Tom Light (fundador de First.bet) y Yurii Berest (CEO de DATA.BET) se encuentran entre los expertos que exponen los últimos avances de la industria de las apuestas.
En cuanto al mundo del contenido de casinos online, figuras como Ariel Reem (CEO de Games Valley), Viktor Cherkas (CEO de Kanggiten), Georgi Aleksandrov (CEO de Pateplay), Markus Antl (Director de Ventas y Marketing Global de Greentube), Joss Webster (Responsable Comercial de GAMOMAT), Gabriel Kolawole (Director de Producto de Hub88), Alex Cohen (COO de Kalamba Games) y Andrzej Hyla (CCO de Wazdan) comparten sus perspectivas sobre cómo destacar en un mercado saturado.
Puedes conseguir un ejemplar del número 41 de la revista SBC Leaders en SBC Summit de Lisboa (del 29 de septiembre al 1 de octubre de 2026) o leer la edición digital aquí.
