Betcris es una de las marcas de juegos y apuestas más consolidadas en Centroamérica. Con sede en Costa Rica, el operador ha logrado grandes cuotas de mercado en ocho países regionales, donde además tiene acuerdos de patrocinio destacados, como con la Liga Nacional de Fútbol de Guatemala, con los clubes Herrera Futbol Club y Veraguas United de la Liga Panameña de Fútbol y mucho más.
Por esta razón, la marca toma protagonismo también en los eventos de la industria internacionales, y el CEO JD Duarte está listo para ir a fondo sobre los desafíos y las oportunidades en los mercados de apuestas de Centroamérica durante un panel exclusivo sobre Latinoamérica en SBC Summit Barcelona, que se llevará a cabo del 19 al 21 de septiembre en Fira de Barcelona Montjuïc.
Allí, JD abordará con Gonzalo Pérez, CEO de Apuesta Total, los cambios regulatorios que se están viviendo en la región, luego de que gran parte de la audiencia del juego presencial se inclinara hacia las ofertas online durante las restricciones por la pandemia. Sobre esto, JD le adelantó a SBC Noticias que uno de los objetivos de su participación en eventos más globales es promulgar regulaciones claras para los nuevos mercados.
“Hacemos un llamado a que los reguladores abran canales de comunicación para intercambiar criterios y experiencias. Y, hasta ahora, el resultado ha sido positivo”, comentó en la charla exclusiva. Como parte fundamental de SBC Summit Latinoamérica, que tendrá lugar del 31 de octubre al 2 de noviembre en el Seminole Hard Rock Hotel & Casino de Miami, Betcris impulsará el crecimiento de los mercados regulados que se están viendo en la región.
Y explicó: “Nuestra misión es crear oportunidades desde nuestra posición en la industria de entretenimiento. Los eventos de SBC nos abren una oportunidad especial para entablar conversaciones valiosas con personas que juegan diferentes papeles en el mundo de apuestas deportivas”.
De esta forma, Betcris logra relacionarse no solo con los reguladores con los que trabaja en mercados como Honduras, El Salvador, República Dominicana y más, sino también con nuevos socios, como las organizaciones deportivas, y con la propia competencia, con la que comparten ejes de trabajo que aseguran un foco conjunto de juego responsable.
Para la empresa, el juego responsable es algo bien tratado por las regulaciones, que requiere de un trabajo integral por parte de todos los involucrados en la industria, pero son los amaños deportivos lo que aún está generando mayores desafíos en la región, como vimos recientemente en el caso de Brasil.
“Este es un tema importante. Las apuestas deportivas dependen en gran medida en que los eventos deportivos se lleven a cabo con total integridad y transparencia”, afirmó, y recordó que contrario a lo que dicen los detractores de la industria, la audiencia de estas ofertas de entretenimiento disminuye cuando hay sospechas de amaños.
Según JD, “no puede haber algo más alejado de la realidad pues somos los primeros en ser perjudicados. Para que los apostadores tengan confianza en nuestro producto, deben tener total tranquilidad sobre la intención de los competidores de dar su mejor esfuerzo y que no existan factores ajenos al deporte que vayan a afectar el resultado”.
En este marco, las casas de apuestas como Betcris son clave a la hora de detectar patrones irregulares de juego, y comparten esta información con las autoridades regulatorias, con los organizadores del evento deportivo y con otros operadores de apuestas.
“Dada la importancia de esto, Betcris fue de los primeros operadores latinoamericanos en unirse a la Asociación Internacional de Integridad de Apuestas (IBIA)”, recordó.
Aquí se ve también la relevancia de trabajar como socios con entidades deportivas, no solo por las activaciones de marca que generan nuevos canales de engagement con los hinchas y sus clubes, sino también para defender la integridad del deporte.
“Llevamos ya varios años de haber dado el salto a formar importantes alianzas con ligas, eventos y organizaciones deportivas, como parte de nuestra estrategia de posicionar la marca. Definitivamente tuvimos que ponernos a trabajar para aprender y pasar por una curva considerable para encontrar las mejores oportunidades de desarrollo de estas oportunidades, tanto nosotros como nuestros socios. Hay que decirlo, como fuimos pioneros, pudimos aprovechar una ventaja de espacio y costo”, detalló JD.
Y agregó: “Esperamos pronto tener noticias sobre nuevos patrocinios que seguramente van a sonar duro en la industria”.
Betcris, post pandemia
De acuerdo a lo mencionado por JD, este año los números están “confirmando” que el mundo vuelve a la normalidad luego de la pandemia y lo que esto provocó en los eventos deportivos. Para la marca, hubo varias razones que reactivaron el panorama, sobre todo el calendario deportivo, que desde el año pasado fue impulsado la Copa del Mundo de la FIFA, también en un momento atípico del año.
“Ha sido un año de ordenar la casa y confirmar que los resultados que venimos obteniendo están en línea con los objetivos planteados”, comentó.
Además, destacó los temas de regulaciones que volvieron a posicionar a Latinoamérica como el centro de atención de la industria global. Y dijo: “Siempre estamos pendientes de lo que está pasando en nuestra región y continuamos promoviendo modelos regulatorios que no solo se enfoquen en el cobro de un impuesto sino que también permitan el sano e integral desarrollo de nuestra industria, usando como inspiración algunos ejemplos de países que han sido exitosos como Colombia”.
Pese al surgimiento de nuevos mercados, como el de Argentina, Perú y mismo Brasil, más allá de las demoras, Betcris aún tiene el foco puesto en Centroamérica. Para JD, la marca está “particularmente posicionada para satisfacer a clientes del caribe, quienes normalmente gustan especialmente del béisbol”.
“Dada nuestra alianza estratégica con la Major League Baseball (MLB), tenemos acceso a una variedad de beneficios, herramientas e incentivos que ponemos a disposición de nuestra clientela”, agregó.
Con esto en mente, para el resto del año, Betcris apunta a solidificar su posición en los mercados en los que opera desde hace años. “Es importante diferenciarnos de la gran cantidad de operadores que han estado ingresando a la región. Nos estamos concentrando en lo que nuestros clientes valoran más”, señaló.
Y concluyó: “Este es un negocio de ciclos. Ahora mismo vamos saliendo del periodo más calmado del calendario deportivo, entonces esperamos que la reactivación de las ligas europeas de fútbol, la recta final de la temporada de la MLB y el inicio de la nueva temporada de NFL y NBA, genere nuevos crecimientos en nuestra base de clientes, los más mimados de la industria”.
