A Betsul, da CDA Gaming, celebrou sete anos de operação no Brasil, reforçando sua atuação no esporte nacional, seu compromisso com o jogo responsável e sua adaptação ao marco regulatório estabelecido entre 2024 e 2025.
Para a operadora, a regulamentação das apostas online transformou o setor no país, inaugurando “uma nova etapa” para o mercado. No ponto de vista da Betsul, as normas exigiram mais governança, tecnologia, conformidade regulatória, segurança operacional e responsabilidade na relação com o jogador.
“É nesse cenário de transformação que a Betsul completa sete anos de trajetória”, afirmou a empresa em comunicado oficial.
Criação e consolidação da marca no Brasil
A Betsul foi fundada em 2019 e acompanhou as diferentes fases do mercado brasileiro, desde a consolidação da marca no país até a expansão e a regulamentação do setor, que contribuíram para a criação de um ambiente mais seguro e regulado para todos os envolvidos.
Segundo a empresa, a Betsul construiu sua trajetória com o entendimento de que confiança, suporte e responsabilidade deveriam estar no centro de sua atuação. Com esse objetivo, estruturou sua operação para atender às características e necessidades do público brasileiro, buscando oferecer uma experiência “segura, intuitiva e próxima do cliente”.
Andréia Oliveira, diretora de Operações (COO) da Betsul, afirmou: “Chegar aos sete anos é um marco de muito orgulho para todos nós. Vimos o mercado nascer, crescer e amadurecer com a regulamentação. Atravessamos esse ciclo mantendo uma característica essencial: proximidade com o apostador brasileiro”.
Na avaliação da executiva, o maior acerto da operadora foi “nunca operar de costas para o cliente”. Para isso, a Betsul buscou compreender a jornada, as necessidades, os hábitos e os principais pontos de atrito dos usuários. Essa abordagem contribuiu para o fortalecimento do atendimento ao cliente e para a construção de uma plataforma mais segura, simples e responsável para os jogadores.
Dos gramados à TV: estratégia de visibilidade da Betsul
Ao longo desses sete anos, a Betsul consolidou sua presença no esporte nacional, tornando-se uma das “marcas que ajudaram a abrir caminho para a entrada das apostas online no futebol”. A operadora investiu em patrocínios esportivos e estampou sua marca em 25% dos times do Campeonato Brasileiro entre 2020 e 2021, incluindo Atlético Mineiro, Chapecoense, Fortaleza, Grêmio, Internacional e São Paulo.
Além dos gramados, a Betsul expandiu sua atuação para a televisão. A marca firmou acordo com o SBT para a transmissão da Copa do Nordeste e investiu em diferentes formatos de entretenimento esportivo, como o “Qualé Moré”, na RedeTV. Além disso, recentemente, a operadora assinou contrato de patrocínio oficial para o programa “Os Donos da Bola”, na Band.
“O espaço reforçou a presença da marca na televisão aberta e abriu caminho para a veiculação dos comerciais do ‘Torcedor Roxo’, campanha da companhia voltada para a Copa do Mundo”, afirmou a Betsul.
Betsul além do esporte
A estratégia de visibilidade da Betsul foi ampliada para além do esporte. A marca passou a estabelecer parcerias nas áreas de cultura e entretenimento, por meio de eventos e ações regionais, como o Carnaval de Salvador e o Fight Music Show, ampliando sua presença junto a diferentes públicos.
Em comunicado, a empresa destacou: “Essa diversificação reforçou um posicionamento importante: a Betsul não nasceu apenas para ocupar espaços de mídia. A marca buscou construir presença cultural, dialogar com diferentes comunidades e se conectar com o Brasil real, aquele que torce, celebra, participa e quer ser atendido de forma próxima”.
Projetos sociais e jogo responsável
Iniciativas solidárias e ferramentas para jogo responsável também foram implementadas pela Betsul. A empresa realizou o projeto “Bet do Bem”, que destinava parte do valor das apostas a instituições voltadas ao esporte e à saúde. Além disso, o programa “Jogo Consciente” oferece recursos de autolimitação financeira e de tempo na plataforma.
“O jogo responsável não pode ser apenas uma obrigação regulatória nem uma frase bonita no rodapé de um site. É uma agenda que exige prevenção, tecnologia, educação, atendimento humano e coragem para discutir comportamento antes que ele se transforme em problema”, disse Oliveira.
Em 2024, a marca se tornou a primeira plataforma de apostas a contratar uma psicóloga como embaixadora exclusiva do tema. Fernandinha Albuquerque criou conteúdos sobre práticas conscientes, definição de limites e prevenção da ludopatia.
Integração tecnológica e fluidez operacional
Segundo a Betsul, a empresa reforça sua estratégia com foco na integração tecnológica, na fluidez operacional e no fortalecimento da relação com o jogador. O aplicativo recém-lançado, em parceria com a Vibra Gaming, reforça a prioridade da marca em fornecer navegação móvel rápida, segura e alinhada às preferências do público local.
“A nova fase do mercado não permite mais sistemas engessados nem operações que tratam tecnologia, atendimento e responsabilidade como áreas separadas. Nossa prioridade é entregar uma experiência mobile mais fluida, segura e aderente à realidade do cliente”, acrescentou a COO.
E concluiu: “O mercado amadureceu. Agora, vence quem conseguir unir retenção, segurança, personalização e responsabilidade. Quem entregar um ecossistema ágil, com ferramentas automáticas, monitoramento de risco, atendimento próximo e uma jornada realmente intuitiva, vai liderar a próxima etapa da indústria”.
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