Após o lançamento de um produto de sucesso no Brasil, Dirk Camilleri, diretor de Produto (CPO) da iGP, está aproveitando o impacto que Tropicana, o novo modelo de cassino e de apostas esportivas de marca branca recentemente lançado pela iGP focado na América Latina.
O SBC News, nosso site-irmão, conversou com Camilleri sobre como o especialista em tecnologia de cassinos está preparando o lançamento de operadores que desejam atuar na região e o que força de trabalho localizada contribui com o mercado.
SBC News: Conte-nos sobre Ready to Launch. O que significa para os operadores latino-americanos?
Dirk Camilleri: Ready to Launch é a nossa iniciativa que os operadores adiram à filosofia de sucesso da iGP.
Essa filosofia veio dos fundadores: especialistas em jogos de azar cuja frustração com as limitações da plataforma os levou a oferecer uma solução melhor. Ainda hoje, a força motriz para economizar milhões de dólares dos operadores, devido à perda de tempo de atividade, está sempre por trás do pensamento.
A iGP está pronta, e encontramos um setor em que os operadores ainda são terrivelmente mal atendidos por seus fornecedores. Então, a mensagem tenta perguntar ao operador: você está pronto para lançar? Você tem a tecnologia certa, as pessoas certas e os parceiros certos para avançar com sucesso?
A maioria dos operadores não está nessa posição – a iGP pretende mudar essa situação e ajudá-los a impulsionarem suas marcas para alcançarem suas ambições, especialmente na América Latina.
SBC News: Que desafios a iGP enfrentou na América Latina e como eles influenciam a abordagem da empresa na região?
DC: Cada novo mercado oferece uma combinação de desafios específicos que depende de uma localização eficaz e de uma compreensão profunda da infra-estrutura local e das normas sociais. O processo da iGP trata do desenvolvimento de parcerias genuínas e não de relacionamentos cliente/fornecedor, pois isso oferece aprendizagem e conhecimento compartilhados que permitem trabalhar para o mesmo objetivo.
Os desafios atuais específicos da América Latina, desde o processamento de pagamentos à acessibilidade de conteúdo, podem ser resolvidos de forma mais eficiente para os operadores com uma plataforma estável e escalável e produtos localizados.
Nossa excelente tecnologia, back-end estável e forte conjunto de soluções, todos alinhados à nossa experiência, significam que podemos oferecer uma alternativa viável a muitos outros fornecedores. Isso gerou projetos ambiciosos para nós, como o iGaming Deck, nossa solução de agregação e nosso modelo de front-end de marca branca específico para a América Latina, o Tropicana.
SBC News: Você pode nos contar mais sobre o Tropicana? Qual é a sua contribuição para os operadores latino-americanos?
DC: A data oficial de lançamento está prevista para o final do segundo trimestre, mas os visitantes do estande da iGP na SiGMA Americas, em São Paulo, puderam desfrutar de demonstrações de pré-lançamento desse novo modelo altamente eficaz. O Tropicana está totalmente localizado para o mercado brasileiro, com iterações para outros países da América Latina, oferecendo uma melhoria significativa em relação às ofertas existentes. Ele foi projetado para permitir que operadores ambiciosos façam vendas cruzadas de apostas esportivas e de cassinos para atrair um novo público na América Latina e em outras regiões.
O padrão usual é que os cassinos disponibilizem ofertas de apostas esportivas como uma opção alternativa de aposta, mas a América Latina em geral e o Brasil em particular são únicos, porque o oposto é verdadeiro. O Tropicana foi projetado para liderar apostas esportivas e para apresentar uma experiência de cassino. Essa direção diferente baseia-se na cultura existente, ao mesmo tempo que promove ativamente uma nova oportunidade para os jogadores e uma base de clientes potencialmente nova, bem como expande e melhora o tempo on-line para os jogadores existentes.
SBC News: Quão receptivos são os operadores latino-americanos às novas tecnologias e à inovação? O que isso significa para os jogadores?
DC: Nos últimos dois anos, nos concentramos em nosso redesenvolvimento para o mercado latino-americano. A plataforma central da iGP é conhecida por sua confiabilidade absoluta, escalabilidade e integrações eficientes, o que permite o florescimento de inovação genuína. Os operadores com quem trabalhamos são fantasticamente receptivos à inovação em novas tecnologias. A reação deles ao iGaming Deck e ao Tropicana, por exemplo, foi significativa.
A América Latina é um ambiente altamente empreendedor, e a velocidade de entrada no mercado é essencial para permanecer à frente da concorrência. No entanto, compreender quem é o seu público e o que ele espera, suas preferências, seus pontos fracos e o que impulsiona seu comportamento garantirá que seu conteúdo ressoe, envolva e, em última análise, retenha os jogadores. Os vencedores serão operadores com visão de futuro que queiram oferecer o melhor em conteúdo localizado, em gamificação, em realidade virtual, em criptomoedas e em NFTs.
O iGaming Deck, agregador de jogos da iGP lançado em 2023, oferece tecnologia de ponta, hospedagem em nuvem e infraestrutura escalável, além de acesso a 10 mil jogos de cassino e slots on-line de provedores de conteúdo globais. Também assinamos, recentemente, com fornecedores locais para expandir o alcance de nossa oferta localizada, proporcionando novamente aos jogadores experiências que ressoem.
SBC News: Que potencial a iGP prevê na região latino-americana como um todo?
DC: Sem dúvida, a América Latina está em expansão e o potencial é enorme se for bem-administrado.
O progresso será afetado por vários fatores, mas a escalabilidade será um grande desafio. Investimos no desenvolvimento de soluções que acreditamos que irão impulsionar o sucesso na região e estamos trabalhando com os nossos operadores existentes em seus planos de expansão para apoiá-los onde quer que desejem ir.
O Peru, com 145 pedidos de licença apenas em um mês, parece entusiasmante. Contudo, com o GGR no Brasil projetado para atingir US$ 3,23 bilhões até 2027, juntamente à expectativa de que liderará o caminho para uma regulamentação que impactará as decisões de outros países latino-americanos, o Brasil ocupa, atualmente, uma posição única no panorama do iGaming. Em geral, se conseguir obter sucesso no Brasil, como a iGP está fazendo, você criará futuras oportunidades de sucesso em todos os países da América Latina que desejam adotar os jogos on-line.