A 27ª edição da revista SBC Leaders viaja pelo mundo dos jogos para aprender sobre a estreita relação entre as indústrias de apostas e de mídia, os esforços dos operadores para melhorar a proteção aos jogadores, a expansão de atuação de provedores de jogos e até mesmo o uso de rappers no marketing.
Esta publicação foi completamente redesenhada antes do SBC Summit Barcelona e, além de um novo visual elegante, agora inclui colunas de opinião de alguns dos escritores mais experientes do SBC Media.
O que não mudou, entretanto, é que a revista apresenta entrevistas com uma seleção de grandes nomes da indústria, incluindo a estrela da capa Vladimir Malakchi, CCO da desenvolvedora de jogos Evoplay, que detalhou sua abordagem para liderança e pela expansão dos negócios.
Já o CEO do LiveScore Group, Sam Sadi, discutiu a crescente convergência das indústrias de apostas esportivas e de mídia esportiva, apontando para um dos grandes clichês da era on-line.
“As pessoas dizem que o conteúdo é a coisa mais importante”, disse Sadi, “mas, na verdade, é a distribuição que faz a diferença, porque o conteúdo pode ser criado e comprado, mas você não conseguirá que milhões de usuários acessem um site de conteúdo durante a noite”.
Enquanto isso, Peter Marcus, COO do grupo Entain, explicou o programa Advanced Responsibility & Care (ARC) de última geração da gigante global de jogos, que atua efetivamente como um CRM dedicado para proteção do jogador.
“Trata-se de como identificamos as pessoas em risco e, o mais importante, de como interagimos e intervimos com essas pessoas em risco. É muito fácil fazer isso da maneira errada”, pontuou Marcus.
“O que funcionou foi ser honesto, direto e aberto com o cliente. E também não fazer o cliente sentir que é algo anormal”, completou o COO.
José Francisco Manssur, assessor especial do secretário executivo do Ministério da Fazenda, falou à SBC Leaders sobre os planos para a tão esperada regulamentação de apostas esportivas no país, enquanto Andrea Rossi, da Betsson, e Roby Martínez Álvarez, do Racing Club, descreveram por quais motivos o patrocínio é altamente importante para as casas de apostas e para os clubes de futebol na Argentina.
Mirando longe, avalia-se o impacto dos custos exorbitantes de aquisição de jogadores para os operadores dos EUA, e Stuart Godfree, CEO da mkodo, discute os requisitos para que os produtos de geolocalização tenham sucesso em Ontário.
O cofundador da Roobet, Matt Duea, também revelou por que vídeos virais no TikTok, criptomoedas, um rapper famoso, nocautes e um videogame movido a armas foram elementos importantes na rápida ascensão do operador nos últimos quatro anos.
Em cassino on-line, o cofundador e CEO da Campeón Gaming, Marinos Shiapanis, forneceu algumas informações sobre os planos de expansão internacional da empresa.
“A Estônia, embora seja um mercado menor e com um público-alvo limitado, registou um crescimento significativo nos últimos anos, proporcionando espaço para novas oportunidades de negócio e expansão estratégica para operadores novos e existentes”, afirmou Shiapanis.
Ainda, acrescentou que “os mercados escandinavos, especialmente a Dinamarca e a Suécia, são onde os operadores devem ir para expandir sua presença internacional, uma vez que têm altas taxas de penetração na Internet e uma população conhecedora de tecnologia, o que os torna alvos principais para plataformas de jogos on-line.”
O fundador e CEO da GAMOMAT, Dietmar Hermjohannes, e a vice-presidente, Dra. Alexandra Krone, que comemorou o 15º aniversário do desenvolvedor de jogos, também uniram-se à SBC Leaders. O diretor comercial do Grupo Yolo, Mark Taffler, descreveu o futuro da agregação de conteúdo, enquanto o chefe de Marketing da Upgaming, Goga Bibiluri, falou sobre a abordagem da empresa para a inovação de produtos.
Finalmente, diretamente do setor de pagamentos, Andrea McGeachin, CEO da Neosurf, explicou por quais motivos os provedores devem assumir a responsabilidade pela segurança dos jogadores; a COO da Xace, Alexandra Cernescu, avaliou como os operadores podem selecionar os parceiros certos.
A edição 27 completa da revista SBC Leaders pode ser conferida aqui.
