Uno de los operadores líderes del mercado chileno de juegos de azar, Dreams, llevó a cabo su “II Simposio Hispanoamericano de Juego Patológico a Juego Responsable” el pasado lunes 15 de abril.
Allí, el debate más candente se centró en la “urgente necesidad” de incorporar más políticas de juego responsable a nivel nacional, en especial, que el Ministerio de Salud de Chile declare como enfermedad mental al comportamiento problemático del juego.
De acuerdo a lo comunicado por el organizador, Chile tiene una “deuda en materia de políticas de salud pública para tratar la ludopatía, en comparación a otros países de la región”.
Por esta razón, los participantes, entre los que se encontraban 10 expertos en juego responsable además de los consejeros de todas las regiones donde está presente Dreams (como Iquique, Temuco, Valdivia, Puerto Varas, Coyhaique, Punta Arenas y Monticello), acordaron que es importante exigir al gobierno que ejecute un plan nacional para la prevención y acompañamiento en este trastorno.
Además, se requirió la colaboración de parte de los operadores, como Dreams, que ha quedado destacado como “impulsor de esta iniciativa única en Chile y en Hispanoamérica”.
Durante el simposio, participaron con sus intervenciones la Superintendenta de Casinos de Juego, Vivien Villagrán; el director de la Biblioteca del Congreso, Diego Matte; así como de “connotados especialistas”, como el sociólogo de la U. de Chile y Doctor en Derecho King’s College London, Juan Carlos Oyadenel y la directora y fundadora de Ajuter, Angela Carmona.
Además, estuvieron presentes Pieter Remmers, experto internacional en Juego Responsable y gestor del Grupo Global de Orientación del Juego (G4) de Holanda, y el Dr. Michael Campos, especialista en psicología clínica y miembro del Programa de Estudios sobre Juegos de Azar de la Universidad de California en Los Ángeles (UCLA), con la cual Dreams acaba de firmar el primer convenio de capacitación mutua en Chile y Latinoamérica.
Declaraciones sobre el Simposio de Dreams
“Los expositores coincidieron en lo importante que es educar a la población e implementar mecanismos de prevención a través de políticas de juego responsable aplicadas por los operadores de casinos tanto físicos como online, junto con abordar la urgente necesidad de que el Estado se haga cargo de esta patología y que sea tratada por personal de la salud debidamente capacitado”, declararon desde Dreams.
Por su parte, la gerente corporativa de Juego Responsable de Dreams, Mariela Huenchumilla, recalcó que “un punto sensible para el país es la ausencia de especialistas en Chile, debido a que en la actualidad no existe certificación de especialistas y estos deben especializarse fuera del país, lo que produce un tremendo vacío en la formación”.
De todas formas, destacó la presencia del director de la Biblioteca del Congreso y dijo: “Esperamos que dicha presencia se traduzca en un informe que permita al poder legislativo conocer la temática del juego responsable, puesto que veo un vacío legislativo en cuanto al nivel de intervención y especialización que pueda tener la Superintendencia para la implementación de las políticas públicas legisladas, ya que no se puede implementar un programa que está de espalda a la realidad de los usuarios o clientes”.
Luego de acordar con los dichos de Huenchumilla, el miembro del Programa de Estudios sobre Juegos de Azar de la UCLA, Campos, añadió: “Los procedimientos con los que contamos en California, los podríamos traer, pero claramente ajustados a la realidad chilena en una alianza casino – academia que fue acordada a fines del 2023 por Dreams y UCLA, la cual permitirá que capacitemos en Chile a profesionales de la salud y trabajadores sociales de las comunidades donde está presente Dreams y así saber cómo tratar el juego problemático. Mientras que, por su parte, expertos de Dreams viajarán a Estados Unidos a dar charlas a comunidades sobre juego responsable”.
Así, para finalizar, concluyó: “Debemos unirnos por el bien de las personas y llegar a todos los casinos que operan en Chile para crear mayor conciencia en el sector”.
