En diálogo con SBCNoticias, Zulema Vasquez, team lead de Better Collective para España y Latinoamérica, destacó el papel que juegan los afiliados en el crecimiento del naciente mercado latinoamericano y detalló los planes de su marca insignia, bettingexpert.com, en la región.
Better Collective, empresa que cotiza en la Bolsa de Estocolmo, está a punto de cerrar un año lleno de apuestas y de aciertos. Desde su salida a Bolsa en junio de 2018, ha cerrado siete adquisiciones estratégicas por un valor de 125 millones de euros. Recientemente, recaudó 29,5 millones de euros con la venta de 4 millones de acciones, una operación que representa un impulso para la compañía y que le permite financiar futuras fusiones y adquisiciones (M&A). También se consagró como “Afiliado de Apuestas Deportivas del Año” en los prestigiosos SBC Awards 2019, celebrados la pasada semana en Londres. En 2020, Better Collective buscará fortalecer su presencia en los mercados hispanohablantes.
Según Vasquez, a medida que más países de Latinoamérica avanzan hacia la reglamentación de las apuestas online, “los afiliados serán clave para que los operadores ganen participación de mercado, tal como hemos visto en Europa”. En este sentido, Vasquez afirmó que “Latinoamérica es un trabajo en progreso en materia de apuestas online”. Si bien la pasión y el interés por el deporte están presentes en todos los estamentos, tanto operadores como afiliados deben trabajar juntos para construir confianza. “Lamentablemente, el rol del afiliado aún no está claro para todos, y el usuario latino desconfía de los sitios afiliados que ofrecen información. En comparación con Europa Occidental, la actividad online no es tan fuerte y existe miedo por parte de los consumidores a entregar información confidencial”, explicó, y añadió que “desde Better Collective, hemos estado produciendo contenido sobre métodos de pago y seguridad con el fin de capacitar y educar a los usuarios. Los afiliados tienen una posición única en la cadena de valor y queremos que los apostadores comprendan lo que les podemos aportar”.
Sobre los desafíos que enfrentan las compañías que buscan establecerse en la región, Vasquez aseguró que “se trata de un mercado con culturas únicas y preferencias deportivas diferenciadas, por lo que debemos hacer nuestra debida diligencia para asegurarnos de atender a los usuarios de la mejor manera posible y generarles un valor agregado. Esto implica conocer el mercado local en varias áreas. En Better Collective, hemos elegido estratégicamente centrarnos en las apuestas deportivas porque hemos visto el potencial que ofrece este segmento. Sin embargo, también exploramos el potencial dentro de la vertical de casino”.
La puesta en marcha del sitio web bettingexpert.com, el producto “estrella” de Better Collective, le ha permitido a la compañía llegar a un público global y brindar una experiencia personalizada a sus clientes. En cuanto a los planes de bettingexpert.com en Latinoamérica, Vasquez indicó que “tenemos la ambición estratégica de reforzar su posición como una supermarca global y garantizar que siga siendo la comunidad de tipsters más grande del mundo. Por lo tanto, también priorizamos su desarrollo en los mercados de habla hispana, ya que ha demostrado ser una marca popular tanto en España como en los mercados latinoamericanos regulados”.
Vasquez apuntó que España sirve como ejemplo extrapolable al resto de mercados de habla hispana: “Es un país donde hay una plena conciencia de lo que son las apuestas online. Se trata de un mercado maduro para el juego online con un usuario que está bien familiarizado con los sitios web afiliados”.
De cara al año que viene, Vasquez señaló que “queremos desempeñar un papel clave en la educación de los apostadores deportivos en Latinoamérica. Con este objetivo en mente, estamos construyendo nuevos sitios y fortaleciendo los existentes para mejorar nuestra posición en este mercado de rápido crecimiento”.
