El adjudicatario del Casino Anexo de General Alvear certifica la norma ISO 9001:2015

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A pedido del Instituto Provincial de Juegos y Casinos (IPJyC), el regulador del juego de Mendoza, el adjudicatario del Casino Anexo de General Alvear, Hotelera Emprender SA ha recibido la certificación de la norma ISO 9001:2015.

Este pedido llega como parte de una iniciativa del regulador de la provincia argentina para elevar sus estándares. Es por ello que incluyó esta certificación en los pliegos licitatorios, y exigió que se mantenga la certificación por los períodos totales de validez de las licencias.

En el caso del Casino Anexo, deberá mantener esta certificación de atención al cliente por 20 años, mientras que en el caso del Casino Central, solo será por 10 años.

Es por ello que el Casino Anexo deberá renovar esta certificación en enero de 2026, ya que tiene una vigencia inicial de tres años. 

Tal como detalló la provincia en un comunicado, el equipo de Calidad trabajó con el IPJyC a lo largo de 2022 para llevar a cabo todas las acciones que le permitieran certificar la norma.

Para lograrlo, el Casino Anexo debió pasar por dos Etapas de auditoría de IRAM, que fueron aprobadas este mes. Luego, Hotelera Emprender SA recibió el viernes 20 los certificados correspondientes, de parte de funcionarios del IPJyC y del Intendente Walter Marcolini.

“Certificar no es un trabajo menor, es un gran esfuerzo. Es un requisito que pusimos en el pliego porque entendemos la importancia de que nuestros casinos tengan la atención al cliente que merecen”, dijo Ida López, presidenta del IPJyC.