Si bien eventos globales como los Juegos Olímpicos, la Copa Mundial de la FIFA y los campeonatos continentales pueden generar una interacción masiva con la audiencia para los operadores, todavía existen obstáculos para convertir estos momentos fugaces en una fidelización a largo plazo.
A diferencia de competiciones anuales como la Premier League, estos eventos no siempre ofrecen un siguiente paso natural para los jugadores que buscan continuar su experiencia de apuestas.
“El marketing de eventos regulares se basa principalmente en la fidelización, la cultura de los aficionados y la interacción continua, mientras que los eventos que se celebran con menos frecuencia requieren un esfuerzo adicional”, afirmó Tamazi Gambashidze, director del Departamento de Experiencia de Marca Deportiva de Adjarabet, en una conversación con iGaming Expert antes de SBC Summit Tbilisi 2025.
Al mismo tiempo, el ejecutivo continúa, no todos los eventos son iguales.
Torneos de fútbol como la Copa Mundial y la Eurocopa generan un enorme interés orgánico, que se refleja en la actividad de apuestas. Sin embargo, otros eventos como los Juegos Olímpicos y la renovada Copa Mundial de Clubes requieren un mayor esfuerzo de marketing. Aunque los operadores implementan estrategias para impulsar la participación, a menudo el entusiasmo que genera un evento depende del rendimiento de la selección, de un club o de un atleta en particular.
En el caso de Georgia, natal de Gambashidze, el ascenso del actual campeón de peso gallo de la UFC, Merab Dvalishvili, ha impulsado la popularidad de las artes marciales mixtas en un país más vinculado al fútbol y al rugby.
“El fútbol fue y será importante en mi país, Georgia, pero si nos fijamos en las cifras de streaming o apuestas en MMA, se ha disparado en los últimos cinco o seis años”, explicó Gambashidze.
Gambashidze: Cómo ayudará la IA a la experiencia en el juego online
Para muchos hinchas, las apuestas deportivas son una parte integral de la experiencia de visualización deportiva, y a medida que la retransmisión evoluciona mediante el uso de una mayor integración de la IA, Gambashidze no ve ninguna razón por la que ambas no puedan combinarse para mejorar la experiencia de visualización de los aficionados.
“Me encantaría tener las apuestas integradas en mis servicios de streaming”, afirmó. Ya sea en basket, tener una posibilidad como “¿quién anotará el siguiente punto?” en la pantalla, o en fútbol: “¿qué jugador pateará el siguiente tiro al arco?”, sería fantástico. Ese tipo de interacción hará que las apuestas y las retransmisiones sean muy divertidas.
Para lograrlo, sin embargo, admitió Gambashidze, sería necesario superar los obstáculos que plantean las regulaciones cada vez más estrictas sobre la publicidad de juegos de azar.
De cara al futuro, es inevitable que la reflexión se centre en el papel de la IA. Gambashidze expresó su convicción de que el uso de la IA no se ha desarrollado plenamente entre los apostadores de su región y prevé un momento en el que los jugadores “dependerán en gran medida de la asistencia de la IA”.
